【正文】 出口出口難易度難易度經(jīng)濟(jì)性經(jīng)濟(jì)性需時(shí)間需時(shí)間預(yù)期效果預(yù)期效果2135????????????????????????????26?2=5226?1=2625 ?3=7515 ?5=75不不采采用用小計(jì)小計(jì) 2282 設(shè)計(jì)專用設(shè)計(jì)專用扳手開啟扳手開啟難易度難易度經(jīng)濟(jì)性經(jīng)濟(jì)性需時(shí)間需時(shí)間預(yù)期效果預(yù)期效果2135????????????????????????????25?2=5025?1=2524 ?3=7216 ?5=80不不采采用用小計(jì)小計(jì) 2273 閥門開啟閥門開啟加密碼鎖加密碼鎖難易度難易度經(jīng)濟(jì)性經(jīng)濟(jì)性需時(shí)間需時(shí)間預(yù)期效果預(yù)期效果2135????????????????????????????22?2=4423?1=2326 ?3=7826 ?5=130采采用用小計(jì)小計(jì) 2754 研制電磁研制電磁閥門閥門難易度難易度經(jīng)濟(jì)性經(jīng)濟(jì)性需時(shí)間需時(shí)間預(yù)期效果預(yù)期效果2135????????????????????????????16?2=3216?1=1616 ?3=4822 ?5=110不不采采用用小計(jì)小計(jì) 206表中：表中： ? 4分分 ? 3分分 ? 2分分 ? 1分分標(biāo)準(zhǔn) 權(quán) 數(shù)組員34五、創(chuàng)新型課題成果發(fā)表評(píng)審表五、創(chuàng)新型課題成果發(fā)表評(píng)審表序號(hào)序號(hào) 評(píng)審項(xiàng)目評(píng)審項(xiàng)目 評(píng)審內(nèi)容評(píng)審內(nèi)容 配分配分 得分得分 1 選題選題 有無(wú)創(chuàng)新含義；、有無(wú)創(chuàng)新含義；理由是否充分、具體；、理由是否充分、具體；目標(biāo)有無(wú)挑戰(zhàn)性、量化。13?202 提出方案并提出方案并確定最佳方確定最佳方案案方案提出是否充分、廣泛；、方案提出是否充分、廣泛；是否科學(xué)評(píng)價(jià)并選擇最佳方案；、是否科學(xué)評(píng)價(jià)并選擇最佳方案；工具運(yùn)用正確、適宜。20?303 對(duì)策與實(shí)施對(duì)策與實(shí)施按、按 “5W1H” 制訂對(duì)策表；制訂對(duì)策表；逐條實(shí)施，結(jié)果有交待；、逐條實(shí)施，結(jié)果有交待；工具運(yùn)用正確、適宜。13?204 確認(rèn)效果確認(rèn)效果是否達(dá)到目標(biāo)；、是否達(dá)到目標(biāo)；經(jīng)濟(jì)效益計(jì)算實(shí)事求是；、經(jīng)濟(jì)效益計(jì)算實(shí)事求是；成果的鞏固與推廣。8?155 發(fā)表發(fā)表 資料系統(tǒng)、連貫；、資料系統(tǒng)、連貫；以圖表為主、易懂；、以圖表為主、易懂；發(fā)表以講為主，回答問(wèn)題簡(jiǎn)要。6?106 特點(diǎn)特點(diǎn) 課題具體、務(wù)實(shí)；、課題具體、務(wù)實(shí)；充分體現(xiàn)小組成員的創(chuàng)造性。 0?53536一、統(tǒng)計(jì)方法的基礎(chǔ)知識(shí)一、統(tǒng)計(jì)方法的基礎(chǔ)知識(shí)統(tǒng)計(jì)方法及其分類、統(tǒng)計(jì)方法及其分類⑴ 描述性統(tǒng)計(jì)方法描述性統(tǒng)計(jì)方法⑵ 推斷性統(tǒng)計(jì)方法推斷性統(tǒng)計(jì)方法產(chǎn)品質(zhì)量波動(dòng)、產(chǎn)品質(zhì)量波動(dòng)⑴ 正常波動(dòng)正常波動(dòng) ———— 隨機(jī)原因隨機(jī)原因 ———— 受控狀態(tài)受控狀態(tài)⑵ 異常波動(dòng)異常波動(dòng) ———— 系統(tǒng)原因系統(tǒng)原因 ———— 失控狀態(tài)失控狀態(tài)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的種類、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的種類⑴ 計(jì)量數(shù)據(jù)計(jì)量數(shù)據(jù) ———— 正態(tài)分布正態(tài)分布⑵ 計(jì)數(shù)數(shù)據(jù)計(jì)數(shù)數(shù)據(jù)?計(jì)件數(shù)據(jù)計(jì)件數(shù)據(jù) ———— 二項(xiàng)分布二項(xiàng)分布?計(jì)點(diǎn)數(shù)據(jù)計(jì)點(diǎn)數(shù)據(jù) ———— 泊松分布泊松分布 37統(tǒng)計(jì)特征數(shù)、統(tǒng)計(jì)特征數(shù)（（ 1）表示樣本數(shù)據(jù)分布集中位置的）表示樣本數(shù)據(jù)分布集中位置的?樣本平均數(shù)樣本平均數(shù)?樣本中位數(shù)樣本中位數(shù)=（（ 2）表示樣本數(shù)據(jù)分布分散程度）表示樣本數(shù)據(jù)分布分散程度?樣本方差樣本方差?樣本標(biāo)準(zhǔn)差樣本標(biāo)準(zhǔn)差?樣本極差樣本極差38舉例：有舉例：有 5個(gè)數(shù)據(jù)分別是個(gè)數(shù)據(jù)分別是 3， 5， 2， 3， 43（（ 5， 4， 3， 3， 2））R = 52 = 3兩類錯(cuò)誤和風(fēng)險(xiǎn)、兩類錯(cuò)誤和風(fēng)險(xiǎn)第第 ⅠⅠ 類錯(cuò)誤：類錯(cuò)誤： ““ 棄真棄真 ”” ，其風(fēng)險(xiǎn)率，其風(fēng)險(xiǎn)率 ?第第 ⅡⅡ 類錯(cuò)誤：類錯(cuò)誤： ““ 取偽取偽 ”” ，其風(fēng)險(xiǎn)率，其風(fēng)險(xiǎn)率 ?39二、常用方法（工具）的分類二、常用方法（工具）的分類老七種工具、老七種工具 調(diào)查表調(diào)查表 分層法分層法 排列圖排列圖 因果圖因果圖 直方圖直方圖 控制圖控制圖 散布圖散布圖新七種工具、新七種工具 親和圖親和圖 樹圖樹圖 關(guān)聯(lián)圖關(guān)聯(lián)圖 矩陣圖矩陣圖 箭條圖箭條圖 PDPC法（過(guò)程決策程序圖法）法（過(guò)程決策程序圖法） 矩陣數(shù)據(jù)分析法矩陣數(shù)據(jù)分析法 ISO9004可按年齡、工級(jí)和性別等分層；、人員?？砂丛O(shè)備類型、新舊程度、不同的生產(chǎn)線和工夾具類型等分層；、機(jī)器。、材料?？砂床煌墓に囈蟆⒉僮鲄?shù)、操作方法、生產(chǎn)速度等分層；、方法?？砂礈y(cè)量設(shè)備、測(cè)量方法、測(cè)量人員、測(cè)量取樣方法和環(huán)境條件等分層；、測(cè)量。可按不同的班次、日期等分層；、時(shí)間?？砂凑彰鞫取⑶鍧嵍?、溫度、濕度等分層；、環(huán)境?？砂吹貐^(qū)、使用條件、缺陷部位、缺陷內(nèi)容等分層?？砂吹貐^(qū)、使用條件、缺陷部位、缺陷內(nèi)容等分層。對(duì)例：某裝配廠的氣缸體與氣缸蓋之間經(jīng)常漏油。于是對(duì)漏油原因進(jìn)行分層分析：）所使用的氣缸墊是由兩個(gè)制造廠提供的。去掉重復(fù)的、無(wú)關(guān)的觀點(diǎn)后進(jìn)行歸納整理。整理原始語(yǔ)言文字資料的方法之一。取等高。XX不合格品缺陷排列圖53三、具體方法介紹三、具體方法介紹 ——6 、因果圖、因果圖1. ⑴ 必須針對(duì)一個(gè)問(wèn)題作一張因果圖，分析其影響原因；必須針對(duì)一個(gè)問(wèn)題作一張因果圖，分析其影響原因；2. ⑵ 讓小組成員充分發(fā)表意見，找出可能存在的全部原因；讓小組成員充分發(fā)表意見，找出可能存在的全部原因；3. ⑶ 將每人分析的每條原因，按因果關(guān)系用箭線連接，形成原因?qū)蛹?jí)，將每人分析的每條原因，按因果關(guān)系用箭線連接，形成原因?qū)蛹?jí)，直至可直接采取對(duì)策的末端原因；直至可直接采取對(duì)策的末端原因；4. ⑷ 應(yīng)對(duì)分析出來(lái)的所有末端原因，逐個(gè)到現(xiàn)場(chǎng)加以確認(rèn)。應(yīng)用因果圖對(duì)要解決的問(wèn)題分析原因時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題、應(yīng)用因果圖對(duì)要解決的問(wèn)題分析原因時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題54機(jī)器機(jī)器 人人測(cè)量測(cè)量 材料材料 方法方法執(zhí)行執(zhí)行工藝差工藝差未按規(guī)定換刀未按規(guī)定換刀不知規(guī)定不知規(guī)定 知道不執(zhí)行知道不執(zhí)行未按規(guī)定自檢未按規(guī)定自檢知道知道不執(zhí)行不執(zhí)行不知不知規(guī)定規(guī)定刀具刀具夾具夾具直徑小直徑小磨損快磨損快刀片硬度低刀片硬度低壓不緊工件壓不緊工件油壓低油壓低回轉(zhuǎn)回轉(zhuǎn)工作臺(tái)工作臺(tái)回轉(zhuǎn)精度差回轉(zhuǎn)精度差鎖不緊鎖不緊主軸主軸竄動(dòng)大竄動(dòng)大量具量具不準(zhǔn)不準(zhǔn)未用標(biāo)準(zhǔn)環(huán)未用標(biāo)準(zhǔn)環(huán)校驗(yàn)校驗(yàn)缸孔缸孔余量大余量大硬度高硬度高切削切削用量用量進(jìn)給快進(jìn)給快轉(zhuǎn)速低轉(zhuǎn)速低間隙間隙留量大留量大切削液切削液粘度大粘度大基座缸孔直徑小55舉例：三、具體方法介紹三、具體方法介紹 ——7 、樹圖（系統(tǒng)圖）樹圖的基本形式：主題主要類別組成要素子要素主題 主要類別 組成要素 子要素寶塔型側(cè)向型56應(yīng)用樹圖進(jìn)行原因分析時(shí)，思路與因果圖基本相同，應(yīng)注意、應(yīng)用樹圖進(jìn)行原因分析時(shí)，思路與因果圖基本相同，應(yīng)注意的問(wèn)題也相似：的問(wèn)題也相似：1. ⑴ 針對(duì)一個(gè)問(wèn)題作一張樹圖，分析其原因；針對(duì)一個(gè)問(wèn)題作一張樹圖，分析其原因；2. ⑵ 讓小組成員充分發(fā)表意見，找出可能存在的全部原因；讓小組成員充分發(fā)表意見，找出可能存在的全部原因；3. ⑶ 將全部原因，按因果關(guān)系分層次排列，用直線連接，直至可直接將全部原因，按因果關(guān)系分層次排列，用直線連接，直至可直接采取對(duì)策的末端原因；采取對(duì)策的末端原因；4. ⑷ 應(yīng)對(duì)所有末端原因，逐個(gè)到現(xiàn)場(chǎng)加以確認(rèn)。樹圖與因果圖應(yīng)用時(shí)的主要不同在于：、樹圖與因果圖應(yīng)用時(shí)的主要不同在于：1. ⑴ 樹圖分析原因的層次不受限制，而因果圖受圖形影響，通常只樹圖分析原因的層次不受限制，而因果圖受圖形影響，通常只能分析到第三層或第四層原因；能分析到第三層或第四層原因；2. ⑵ 樹圖可以不按原因類別排列，可直接排列第一層原因，在原因類樹圖可以不按原因類別排列，可直接排列第一層原因，在原因類別少于兩個(gè)情況下，比因果圖便于應(yīng)用。57舉例：、舉例：58三、具體方法介紹 ——8 、關(guān)聯(lián)圖關(guān)聯(lián)圖的基本形式：中央集中型關(guān)聯(lián)圖 單側(cè)匯集型關(guān)聯(lián)圖關(guān)聯(lián)圖中， 表示結(jié)果， 表示原因，末端原因的箭頭只出不進(jìn)。如果是輸出，應(yīng)與顧客需要聯(lián)系起來(lái)；的輸出）。進(jìn)行對(duì)比，找到改進(jìn)項(xiàng)目，或確認(rèn)改進(jìn)目標(biāo)。用來(lái)描述改進(jìn)后的新的工作過(guò)程。幫助尋找可以改進(jìn)的項(xiàng)目。四條線。與規(guī)格界限進(jìn)行比較：是否滿足設(shè)計(jì)規(guī)格要求。法。重合。過(guò)程能力出現(xiàn)過(guò)剩，經(jīng)濟(jì)性差。可考慮改變工藝，放寬加工精度或減少檢驗(yàn)頻改變工藝，放寬加工精度或減少檢驗(yàn)頻次，以降低成本。67（（ C）無(wú)富余型）無(wú)富余型TL TUM（（ D）能力富余型）能力富余型TL TUM（（ E）能力不足型）能力不足型圖例圖例 調(diào)整要點(diǎn)調(diào)整要點(diǎn)已出現(xiàn)不合格品，應(yīng)多方面采取措施，已出現(xiàn)不合格品，應(yīng)多方面采取措施，減少標(biāo)準(zhǔn)偏差減少標(biāo)準(zhǔn)偏差 S或放寬過(guò)嚴(yán)的公差范或放寬過(guò)嚴(yán)的公差范圍。TL TUM68某廠生產(chǎn)的產(chǎn)品重量規(guī)范要求為某廠生產(chǎn)的產(chǎn)品重量規(guī)范要求為 1000 （克）。實(shí)測(cè)數(shù)據(jù)如下表：舉例：、舉例：++043 28 27 26 33 29 18 24 32 1434 22 30 29 22 24 22 28 48 124 29 35 36 30 34 14 42 38 628 32 22 25 36 39 24 18 28 1638 36 21 20 26 20 18 8 12 3740 28 28 12 30 31 30 26 28 4742 32 34 20 28 34 20 24 27 2429 18 21 46 14 10 21 22 34 2228 28 20 38 12 32 19 30 28 1930 20 24 35 20 28 24 24 32 40測(cè)量單位：測(cè)量單位： cg注：表中數(shù)據(jù)是實(shí)測(cè)數(shù)據(jù)減去注：表中數(shù)據(jù)是實(shí)測(cè)數(shù)據(jù)減去 1000g乘以乘以 100的簡(jiǎn)化值。6970/~~~~~~~~~~12345678910111213381318232833384348/ / // / / / / // / / / / / / / / / / / / // / / / / / / / / / / / / / / / / / // / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / // / / / / / / / / / / / / // / / / / / / / / // / // / / 合 計(jì) 10013 61419271410 3 3組 號(hào)?組 界 ?小 ?大組 中 值?頻 數(shù) 統(tǒng)計(jì)?fi?數(shù) 據(jù) 記錄 № 年 月 日頻 數(shù) 分布表頻數(shù)分布表71M T TUTL0 5051015202530頻數(shù)頻數(shù)重量（重量（ cg）） n=100 = (cg)S = 9 (cg)成品重量直方圖成品重量直方圖判斷：過(guò)程能力無(wú)富余判斷：過(guò)程能力無(wú)富余71三、具體方法介紹三、具體方法介紹 ——12 、散布圖、散布圖作用、作用應(yīng)用散布圖分析兩個(gè)因素之間是否存在相關(guān)關(guān)系，及其相關(guān)程度，以利于應(yīng)用散布圖分析兩個(gè)因素之間是否存在相關(guān)關(guān)系，及其相關(guān)程度，以利于 QC小小組的質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)。作散布圖應(yīng)注意的問(wèn)題、作散布圖應(yīng)注意的問(wèn)題1. ⑴ 通過(guò)試驗(yàn)，收集兩因素的對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)（通過(guò)試驗(yàn)，收集兩因素的對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)（ X， Y），不得少于），不得少于 30對(duì)；對(duì)；2. ⑵ 通常把容易測(cè)量或控制的因素放在通常把容易測(cè)量或控制的因素放在 X軸，另一因素放于軸，另一因素放于 Y軸，兩軸長(zhǎng)度大致相軸，兩軸長(zhǎng)度大致相等；等；3. ⑶ 兩組完全相同的數(shù)據(jù)點(diǎn)子，應(yīng)以兩組完全相同的數(shù)據(jù)點(diǎn)子，應(yīng)以 ““ ? ” 表示表示舉例、舉例某廠測(cè)得鋼的淬火溫度與硬度之間的成對(duì)數(shù)據(jù)如表所示?，F(xiàn)用散布圖對(duì)這 30對(duì)對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)的相關(guān)程度進(jìn)行分析研究相關(guān)數(shù)據(jù)的相關(guān)程度進(jìn)行分析研究72淬火溫度與硬度數(shù)據(jù)淬火溫度與硬度數(shù)據(jù) 淬火溫度淬火溫度 硬度（硬度（ HRC）） X Y 淬火溫度淬火溫度 硬度（硬度（ HRC））