【正文】 70長(zhǎng)庚醫(yī)院的創(chuàng)立背景? 30年前，臺(tái)灣醫(yī)學(xué)界正經(jīng)歷著與我們現(xiàn)在極為類(lèi)似的現(xiàn)象， 藥費(fèi)高漲、紅包盛行、沒(méi)有完善的醫(yī)保制度，看病難、看病貴以及醫(yī)患關(guān)系的持續(xù)惡化逐漸成為不能回避的社會(huì)問(wèn)題。? 長(zhǎng)庚醫(yī)院現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展成為一家覆蓋全臺(tái)灣、擁有 8家分院、 8948張病床、每日門(mén)診量 團(tuán)，長(zhǎng)庚的模式也得到了全世界醫(yī)療界的推崇和效仿。 王永慶在長(zhǎng)庚醫(yī)院建院三十周年時(shí)發(fā)表《三十周年感言》的講話(huà)。? ”? 為 “ 設(shè)法防止相同的悲劇一再重演，也基于回饋社會(huì)的使命感 ” ，王永慶投入以提升臺(tái)灣醫(yī)療水平、維護(hù)生命健康為宗旨的醫(yī)療服務(wù)事業(yè)。? 臺(tái)塑集團(tuán) 1976年開(kāi)辦的長(zhǎng)庚醫(yī)院，僅用 3年時(shí)間即沖破島內(nèi)公立醫(yī)院的壟斷并宣告盈利，在業(yè)界傳為 “神話(huà) ”。 “3年就獲得 15% ”步臺(tái)塑集團(tuán)后塵，多家企業(yè)財(cái)團(tuán)陸續(xù)進(jìn)入醫(yī)療市場(chǎng)，國(guó)泰醫(yī)院、奇美醫(yī)院等民營(yíng)醫(yī)院一時(shí)風(fēng)行，并最終改變了島內(nèi)醫(yī)療體系的生態(tài)：臺(tái)灣公立醫(yī)院和私立醫(yī)院的比重，從當(dāng)初的 8:2倒置為今日的 2:8。根據(jù)臺(tái)灣醫(yī)改基金會(huì)公布的數(shù)字，臺(tái)灣 33家醫(yī)院在 2023年的營(yíng)業(yè)收入，長(zhǎng)庚醫(yī)院以 稅前純收入（約合人民幣 17億元） 拔得頭籌，獲利率達(dá) 20％。74長(zhǎng)庚醫(yī)院的創(chuàng)立背景? 王永慶在《感言》里還特別提到一件往事，在長(zhǎng)庚醫(yī)院林口醫(yī)學(xué)中心開(kāi)幕前夕，前來(lái)參觀的蔣經(jīng)國(guó)對(duì)醫(yī)院各項(xiàng)先進(jìn)的軟硬件設(shè)施倍感震撼，競(jìng)爭(zhēng)壓力油然而生，不久即向榮民總醫(yī)院和臺(tái)大醫(yī)院各撥上百億資金，供其大舉擴(kuò)充設(shè)備，之后持續(xù)好幾年，也都動(dòng)輒以數(shù)十億資金補(bǔ)助各公立醫(yī)院。? 也正是由于民營(yíng)醫(yī)院以病患為上帝，處處替病人著想的服務(wù)方式，推動(dòng)了醫(yī)療體系內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)，成就了臺(tái)灣地區(qū)醫(yī)療保障體制的徹底改革。 這是古典市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)原理的又一案例 ——民營(yíng)醫(yī)院雖然以趨利為目標(biāo)，但卻依靠提高效率，提升了臺(tái)灣醫(yī)療水平，充實(shí)了公眾福利。? 當(dāng)時(shí)臺(tái)灣的情況是，由于教學(xué)醫(yī)院的規(guī)模很少擴(kuò)充，如果住院醫(yī)師訓(xùn)練養(yǎng)成后，恰好沒(méi)有主治醫(yī)師的缺額，醫(yī)師往往被迫離開(kāi)，故資深醫(yī)師人才不多。76長(zhǎng)庚醫(yī)院的創(chuàng)立背景? 長(zhǎng)庚醫(yī)院是 1976年在臺(tái)灣創(chuàng)辦，當(dāng)時(shí)臺(tái)灣的情形和大陸一樣。? 王永慶成立長(zhǎng)庚醫(yī)院以后，他認(rèn)為他要走平民化的經(jīng)營(yíng)，走平民化的消費(fèi)，在 30幾年來(lái)取得了不小的成就。實(shí)際上我們中國(guó)的商業(yè)化跟企業(yè)化有點(diǎn)不一樣，雖然是一個(gè)字不一樣，但是意義是基本上不一樣的。77長(zhǎng)庚醫(yī)院的文化78長(zhǎng)庚醫(yī)院的文化? 醫(yī)院理念： 取之社會(huì)、用之社會(huì)；人本濟(jì)世、病患優(yōu)先；勤勞樸實(shí)、深耕生根。? 醫(yī)院目標(biāo)： 追求卓越，要做就做最好的。? 醫(yī)院任務(wù)： 服務(wù)、教學(xué)、研究。? 長(zhǎng)庚醫(yī)院非常注意醫(yī)院的文化建設(shè)，文化是一個(gè)群體在一定時(shí)期內(nèi)形成的思想、理念、行為和習(xí)慣等等的總和，文化環(huán)境往往對(duì)于事業(yè)乃至社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步起到至關(guān)重要的作用。 ”這一觀念伴隨了老先生的一生。雖然他經(jīng)營(yíng)著如此龐大的臺(tái)塑集團(tuán)，但他時(shí)常教育家人： “財(cái)富是全社會(huì)的，我們只是暫時(shí)幫助社會(huì)保存。能力越大，責(zé)任越大，財(cái)富一定要回饋給社會(huì)，否則就是犯罪。另外他的 “要做就做最好，做事就要止于至善 ”的觀念也早已影響到長(zhǎng)庚的每一個(gè)成員，大家在本職崗位上也處處身體力行，所以我們才會(huì)見(jiàn)到長(zhǎng)庚那么快速的發(fā)展，那么強(qiáng)大的創(chuàng)造力。? 管理理念宣傳貫徹到每個(gè)人。 81長(zhǎng)庚醫(yī)院的文化? 員工手冊(cè)：? 如果您是一個(gè)善于溝通、善于合作，善于感恩的人，在長(zhǎng)庚，我想您的進(jìn)步將會(huì)很快；但如果您總是攬功推過(guò)，總是擔(dān)心別人的幫助會(huì)淡化自己的成就，或者總是封閉自己，您可能就會(huì)浪費(fèi)或延誤很多的時(shí)間和生命，也許到那時(shí)，您的工作或行為只是形而上學(xué)，于公甚至于己都失去意義。82長(zhǎng)庚醫(yī)院的文化? 長(zhǎng)庚醫(yī)院有一個(gè)重要的理念，就是 要人人參與管理，這樣才會(huì)有認(rèn)同感。control他們每年在全院范圍內(nèi)進(jìn)行評(píng)比，外請(qǐng)專(zhuān)家評(píng)審 QCC的創(chuàng)意以及執(zhí)行效果，優(yōu)勝者會(huì)獲得可觀的獎(jiǎng)勵(lì)。、茶園以及室外工藝品廣場(chǎng)。? 據(jù)媒體報(bào)道，王永慶 1989年就曾拜會(huì)當(dāng)時(shí)的衛(wèi)生部領(lǐng)導(dǎo)，有心在北京、上海等地興建大型醫(yī)院。? 在 1989年王永慶第一次造訪(fǎng)大陸時(shí)，即提出要捐兩座各 3000床的醫(yī)院，導(dǎo)入長(zhǎng)庚經(jīng)驗(yàn)以協(xié)助大陸改善醫(yī)療質(zhì)量和水平。王永慶一直都希望把長(zhǎng)庚醫(yī)院的技術(shù)、管理等經(jīng)驗(yàn)移植過(guò)來(lái)，大家一起切磋，提高彼此的醫(yī)療水平。? 王永慶隨即赴京考察，并在接受臺(tái)灣《聯(lián)合報(bào)》采訪(fǎng)時(shí)透露， “我準(zhǔn)備先在北京投資，蓋一座中國(guó)大陸最大的醫(yī)院。 ”他的長(zhǎng)期設(shè)想，是將這里發(fā)展成一個(gè)涵蓋綜合醫(yī)院、養(yǎng)護(hù)中心和護(hù)專(zhuān)的醫(yī)療城。臺(tái)塑集團(tuán)成立了 “大陸長(zhǎng)庚醫(yī)院專(zhuān)案小組 ”，展開(kāi)選址等籌備工作。? 王永慶此舉，得到北京市政府大力支持。該區(qū)二期工程約 120公頃的土地準(zhǔn)備給長(zhǎng)庚醫(yī)院使用。王瑞慧負(fù)責(zé)內(nèi)地長(zhǎng)庚醫(yī)院協(xié)商業(yè)務(wù)，建筑師出身的劉培森負(fù)責(zé)醫(yī)院建筑的設(shè)計(jì)。? 據(jù)媒體披露，王永慶要進(jìn)軍的不只是醫(yī)院，還包括整個(gè)醫(yī)療系統(tǒng)。? 王永慶同時(shí)瞄準(zhǔn)的是未來(lái)外資蓋醫(yī)院需要的設(shè)備機(jī)械和耗材。該小組首先由當(dāng)?shù)蒯t(yī)療院所的名醫(yī)入手，并向其他醫(yī)術(shù)精湛的醫(yī)生發(fā)出邀請(qǐng)，開(kāi)出的薪資水平高出大陸醫(yī)院 4倍，據(jù)稱(chēng)，有些在國(guó)內(nèi)外享有很高威望的醫(yī)生，月薪更是高達(dá) 2萬(wàn)美元。 一向愛(ài)護(hù)員工的他，對(duì)員工一點(diǎn)都不吝嗇，只要能做事，王永慶就敢給高薪。不料，他的美意落實(shí)下來(lái)，竟讓其他大陸醫(yī)院所擔(dān)心院內(nèi)醫(yī)生被大陸長(zhǎng)庚醫(yī)院吸走，最終 招致反彈 。 2023年 3月初，臺(tái)灣長(zhǎng)庚醫(yī)院派了 5名長(zhǎng)庚人員到北京準(zhǔn)備醫(yī)院動(dòng)工事宜，并在北京市朝陽(yáng)區(qū)松榆里設(shè)立籌備處，辦公室的租金和訂金也都預(yù)付。? 王永慶進(jìn)軍內(nèi)地市場(chǎng)是 “三駕馬車(chē) ”：即石化、電廠與醫(yī)療產(chǎn)業(yè)。但欲在醫(yī)療產(chǎn)業(yè)上一鼓作氣的王永慶，卻在長(zhǎng)庚計(jì)劃中碰壁了。在長(zhǎng)庚方面看來(lái)，這有違其在臺(tái)灣素來(lái)堅(jiān)持的非營(yíng)利性方針，且意味著一旦“兩（年）免三（年）減半 ”的稅收優(yōu)惠結(jié)束，醫(yī)院將背負(fù)相當(dāng)?shù)亩愂諌毫?。?2023年開(kāi)始實(shí)施的《中外合資合作醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理暫行辦法》規(guī)定：不允許有外商獨(dú)資醫(yī)院，只能中外方合資或合作，而且必須要有中方法人，而中方所占股權(quán)不能低于30%.據(jù)悉，當(dāng)年內(nèi)地有關(guān)部門(mén)曾要求參與長(zhǎng)庚醫(yī)院董事會(huì)席位，被婉拒；后又向臺(tái)塑企業(yè)要求持有 30%的股權(quán)，仍被臺(tái)塑拒絕。95長(zhǎng)庚醫(yī)院登陸大陸的曲折路程? 經(jīng)一段時(shí)間努力，長(zhǎng)庚醫(yī)院的申報(bào)黯然終止。長(zhǎng)庚高管何國(guó)豪亦以 “當(dāng)然也有說(shuō)法說(shuō)我們要求獨(dú)資，跟內(nèi)地規(guī)定沖突，或許這是一個(gè)原因吧 ”匆匆?guī)н^(guò)。96長(zhǎng)庚醫(yī)院登陸大陸的曲折路程? “ 有關(guān)部門(mén)既想引入長(zhǎng)庚醫(yī)院動(dòng)員社會(huì)資源，又擔(dān)心 ‘ 鯰魚(yú) ’ 兇猛，令自己庇護(hù)多年的公立醫(yī)療體系崩潰。97長(zhǎng)庚醫(yī)院登陸大陸的曲折路程? 上海八億美金計(jì)劃擱淺? 是王永慶在內(nèi)地興建醫(yī)院的最大手筆 — 建成后，包括醫(yī)院、醫(yī)學(xué)院和醫(yī)學(xué)培訓(xùn)中心三部分在內(nèi)的總投資高達(dá) 8億美金。 “ 當(dāng)時(shí)也談到了長(zhǎng)庚醫(yī)院，我對(duì)衛(wèi)生局的一位局長(zhǎng)說(shuō)，現(xiàn)在最好不要給它進(jìn)來(lái)，否則可能 導(dǎo)致上海市醫(yī)療體系的崩潰 。? 因?yàn)椋?“ 眼下 長(zhǎng)庚醫(yī)院至少占了臺(tái)灣醫(yī)療市場(chǎng) 1／ 10的份額 ，臺(tái)塑以辦工廠的方式來(lái)做醫(yī)院，現(xiàn)在 整個(gè)臺(tái)灣的中小醫(yī)院幾乎都被長(zhǎng)庚打敗了 。99長(zhǎng)庚醫(yī)院登陸大陸的曲折路程? 有一點(diǎn)可以肯定，長(zhǎng)庚一旦在上海建成，對(duì)上海 400多家醫(yī)院來(lái)說(shuō)，搶走的絕對(duì)不止一小塊蛋糕。黃耀明說(shuō) “ 長(zhǎng)庚進(jìn)來(lái)肯定要做醫(yī)保 。 ”100長(zhǎng)庚醫(yī)院登陸大陸的曲折路程? 而且，單憑王永慶開(kāi)出的薪酬水平，就足以把目前 上海所有醫(yī)院最優(yōu)秀的人才 “ 一網(wǎng)打盡 ” —— 據(jù)有關(guān)報(bào)道，北京長(zhǎng)庚醫(yī)院曾經(jīng)圈定了一個(gè) 800人的 “ 金名單 ” ，上了名單的都是北京各醫(yī)院、各學(xué)科的領(lǐng)軍人物、專(zhuān)家教授。而當(dāng)時(shí)上海瑞金醫(yī)院的一位學(xué)科帶頭人表示，給他年薪 50萬(wàn)人民幣就跳槽。 ” 上海東方醫(yī)院院長(zhǎng)黃慶恒說(shuō)得很實(shí)在。103長(zhǎng)庚醫(yī)院登陸大陸的曲折路程? 臺(tái)灣明基友達(dá)集團(tuán)在 2023年申辦醫(yī)院之初，主動(dòng)放棄北京、上海等市場(chǎng)較好的一線(xiàn)城市、不堅(jiān)持獨(dú)資、直接申辦營(yíng)利性醫(yī)院，但到其開(kāi)業(yè)，仍歷時(shí)五年。這也是明基友達(dá)集團(tuán)切入醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的首個(gè)醫(yī)療實(shí)體。明基計(jì)劃在蘇州投資建設(shè)綜合性營(yíng)利醫(yī)院的規(guī)模將比南京更大 ── 病床數(shù)約在 10002023張，推估總投資金額超過(guò) 15億人民幣。這一次，他擇定廈門(mén)、鄭州、洛陽(yáng)三地，并作出兩大妥協(xié)：放棄獨(dú)資要求、同意營(yíng)利性醫(yī)院定位。這是一家首期 500張病床、規(guī)劃床位 2023張的醫(yī)院，地段相對(duì)偏僻。令人唏噓的是，在在見(jiàn)證廈門(mén)長(zhǎng)庚醫(yī)院 2023年 5月正式開(kāi)診后僅僅 5個(gè)多月，長(zhǎng)庚醫(yī)院創(chuàng)辦人、臺(tái)塑集團(tuán)原董事長(zhǎng)王永慶辭世，享年92歲。 長(zhǎng)庚醫(yī)院的經(jīng)歷，是一些有志于挑戰(zhàn)公立大醫(yī)院霸主地位的臺(tái)資醫(yī)院縮影。? 在 “管辦不分 ”的改革遲遲未能有力推進(jìn)的背景下，北京大學(xué)國(guó)家發(fā)展研究院院長(zhǎng)周其仁教授連續(xù)撰寫(xiě)文章，稱(chēng) “醫(yī)療服務(wù)是開(kāi)放最差的部門(mén) ”——“明明有大量可動(dòng)員的內(nèi)外社會(huì)資源，偏要作繭自縛，畫(huà)地為牢 ”，他進(jìn)而指出， “管辦合一是癥結(jié)所在 ”，因?yàn)?“行政權(quán)力還是牢牢控制著醫(yī)療服務(wù)的準(zhǔn)入、尤其不歡迎社會(huì)各界辦醫(yī)來(lái)與 ‘自己人 ’——其實(shí)是 ‘自己 ’想怎么管就怎么管之 ‘人 ’——競(jìng)爭(zhēng) ”。? 剛剛建院時(shí)，長(zhǎng)庚的經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)新舉措是：108長(zhǎng)庚醫(yī)院經(jīng)營(yíng)精髓? 一 ? 長(zhǎng)庚醫(yī)院的醫(yī)生，其收入與門(mén)診服務(wù)量掛鉤，與所開(kāi)藥品無(wú)關(guān)。 ”109長(zhǎng)庚醫(yī)院經(jīng)營(yíng)精髓? 二 “ 主診醫(yī)師責(zé)任制 ” 。? ? 更重要的是，雙方接觸久了，彼此增進(jìn)信任，醫(yī)患關(guān)系也會(huì)改善。110長(zhǎng)庚醫(yī)院經(jīng)營(yíng)精髓? 主治醫(yī)師負(fù)責(zé)制，即一個(gè)醫(yī)師管到底。這樣做的好處十分明顯：由一個(gè)醫(yī)師負(fù)責(zé)到底，對(duì)患者病情有一個(gè)系統(tǒng)的掌握，醫(yī)師能更好地為患者服務(wù)，而且，長(zhǎng)時(shí)間地接觸，有利于培養(yǎng)醫(yī)患之間的感情，溝通起來(lái)更順暢。取消住院保證金制度。在長(zhǎng)庚醫(yī)院，一定是先救人要緊，只要填一份保證書(shū)就好，不用繳納保證金，更不會(huì)不交保證金就中斷治療。長(zhǎng)庚以人為本，先解決患者的病患，錢(qián)的事情可以后面慢慢談，至于患者會(huì)不會(huì)逃費(fèi)，這不是怕不怕的問(wèn)題，而是醫(yī)院如果不先救人，不把對(duì)生命的尊重?cái)[在前面，我們又怎么能稱(chēng)自己是個(gè)平民化醫(yī)院、公益性醫(yī)院？況且如果真是窮人，通過(guò)一定的證明手續(xù)、社工訪(fǎng)查，醫(yī)院也可以免費(fèi)?；颊呷?zé)全程護(hù)理。 ”? 我們不建議請(qǐng)護(hù)工，因?yàn)槲覀兊淖o(hù)士是全責(zé)護(hù)理， 護(hù)工的工作全部回歸由護(hù)士來(lái)做， 這一方面是擔(dān)心護(hù)工沒(méi)有經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練，一旦疏忽可能導(dǎo)致意外；另一方面，一般護(hù)工由患者自行雇用，醫(yī)院方面也不好管理。 ”113長(zhǎng)庚醫(yī)院經(jīng)營(yíng)精髓? 五 ? “這有點(diǎn)像我們的院訓(xùn)，如果我們做不到，也就失去了我們辦醫(yī)院的初衷。優(yōu)美環(huán)境，人性化服務(wù)。115長(zhǎng)庚醫(yī)院經(jīng)營(yíng)精髓? 七 ? 走進(jìn)長(zhǎng)庚醫(yī)院，就醫(yī)的各個(gè)環(huán)節(jié)都是實(shí)行電腦網(wǎng)絡(luò)信息化管理，無(wú)論你是做任何檢查、還是在候診等等都是全程電腦控制。? 長(zhǎng)庚醫(yī)院采用無(wú)紙無(wú)片化電腦運(yùn)作方式，病人就診，從進(jìn)入收費(fèi)柜臺(tái)掛號(hào)到就醫(yī)、化驗(yàn)、治療、取藥或住院等全面采用電腦運(yùn)行。病人看完病，到藥房取藥時(shí)，藥也早已包好。? 醫(yī)院用中、英文記錄病歷檔案，并用英文研究會(huì)診病例。117長(zhǎng)庚醫(yī)院經(jīng)營(yíng)精髓? 長(zhǎng)庚的秘訣就是全面信息化管理?，F(xiàn)場(chǎng)掛號(hào)時(shí)，掛號(hào)單上會(huì)打印看診時(shí)間，患者到時(shí)間直接至診室就診?？剖彝饷嬗须娮犹?hào)碼牌和掛號(hào)單投送口。118長(zhǎng)庚醫(yī)院經(jīng)營(yíng)精髓? 根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)觀察，長(zhǎng)庚醫(yī)院實(shí)際作業(yè)的流程是，當(dāng)病人交完費(fèi)來(lái)到藥房取藥時(shí)，他會(huì)發(fā)現(xiàn)他的藥早已經(jīng)擺在柜臺(tái)上。? 在病人川流不息的院區(qū)內(nèi)，長(zhǎng)庚醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員總是在等病人，而不是病人在找醫(yī)生。若再無(wú)人理會(huì)，那么計(jì)算機(jī)將會(huì)把信息再轉(zhuǎn)換成異常情況呈報(bào)主管。119長(zhǎng)庚醫(yī)院經(jīng)營(yíng)精髓? 醫(yī)師在開(kāi)了處方之后，病人還未到繳費(fèi)點(diǎn)，我們的藥都已經(jīng)包好了。? 病人拍好一張片子， 10秒鐘之內(nèi)，醫(yī)生就能從電腦里看到片子，病人看完病到藥房時(shí)，藥也將全部包好。? “從病患的基本資料建擋，到后面的掛號(hào)，到批價(jià)，到后面醫(yī)師的看診，整個(gè)存檔都是電腦的作業(yè)方式，包括激光、超聲波的影像都在里面，彈指之間就可以看到病患的全部資料。 ”病人所有的就診信息，都將和這個(gè)就診號(hào)綁定在一起，得到保存。醫(yī)生對(duì)病人的病情也會(huì)了解得更加全面、系統(tǒng)，有利于提高治療效果。120長(zhǎng)庚醫(yī)院經(jīng)營(yíng)精髓? 醫(yī)院在信息管理上，非常注重閉環(huán)信息處理。關(guān)鍵的業(yè)務(wù)與工作，都有閉環(huán)監(jiān)督機(jī)制。醫(yī)囑下達(dá)到執(zhí)行，都有信息記錄。121長(zhǎng)庚醫(yī)院經(jīng)營(yíng)精髓? 第一，規(guī)范化、企業(yè)化管理為長(zhǎng)庚醫(yī)院信息化奠定了基礎(chǔ)。醫(yī)院的凈利潤(rùn)可以到 15%以上。? 第二，信息系統(tǒng)與日常業(yè)務(wù)工作的關(guān)系。它的系統(tǒng)會(huì)記錄患者什么時(shí)候住院最合適，是否有手術(shù)，是否有特殊的治療。除了 PACS是購(gòu)買(mǎi) GE的，其他都是自己開(kāi)發(fā)。前后兩個(gè)月就可以完成。? 　　 檢驗(yàn)結(jié)果自動(dòng)審核。長(zhǎng)庚醫(yī)院開(kāi)發(fā)了一套系統(tǒng)，對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行自動(dòng)審核報(bào)告，比如危急結(jié)果自動(dòng)通報(bào)。資訊管理部擁有自己的信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)隊(duì)伍，平均擁有 78年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。他們對(duì)業(yè)務(wù)的了解，甚至比業(yè)務(wù)人員還熟悉。無(wú)論病人在臺(tái)灣長(zhǎng)庚的哪一家醫(yī)院就診， 醫(yī)生只要在醫(yī)院的資訊系統(tǒng)中輸入病人的姓名等相關(guān)身份信息，系統(tǒng)就會(huì)馬上搜集該病人在長(zhǎng)庚所有的院區(qū)就診的記錄，然后馬上生成一份虛擬的電子病歷擺在醫(yī)生眼前。除了病歷之外，所有的影像資料、檢查資料等等，也可以在長(zhǎng)庚的信息系統(tǒng)中自由流轉(zhuǎn)。 同時(shí)，長(zhǎng)庚醫(yī)院的信息系統(tǒng)中，都存有關(guān)于藥品的使用量等的計(jì)算公式，醫(yī)生在開(kāi)藥的同時(shí)，電腦都會(huì)馬上評(píng)估醫(yī)生的用藥是否準(zhǔn)確，用量是否合理。如果藥品會(huì)給病人的健康帶來(lái)很大的危害，醫(yī)院會(huì)