旅游服務(wù)禮儀培訓(xùn)課件-在線瀏覽

【摘要】森林旅游開發(fā)有限公司旅游服務(wù)禮儀培訓(xùn)前言?禮儀是人類為維系社會(huì)正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范，它是人們?cè)陂L期共同生活和相互交往中逐漸形成，并且以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來的。對(duì)一個(gè)人來說，禮儀是一個(gè)人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)，對(duì)一個(gè)社會(huì)來說，禮儀是一個(gè)國家社會(huì)文明

2025-03-15 16:51

旅游服務(wù)禮儀第8章旅游服務(wù)主要崗位服務(wù)禮儀-在線瀏覽

【摘要】第8章旅游服務(wù)主要崗位服務(wù)禮儀【本章概要】禮儀在于運(yùn)用。本章分別介紹了旅游飯店前廳、客房、餐廳、酒吧、康樂部門的禮儀要求以及旅行社的門市接待員、導(dǎo)游員、駕駛員在服務(wù)中的禮儀規(guī)范天馬行空官方博客：；QQ:1318241189；QQ群：175569632【學(xué)習(xí)目標(biāo)】?認(rèn)識(shí)旅游服務(wù)禮儀在旅游服務(wù)各部門

2024-12-06 20:08

旅游服務(wù)禮儀-在線瀏覽

【摘要】：西周比較完善《周禮》《儀禮》《禮記》禮學(xué)三著作；漢代—三綱五常；宋代—三從四德：①禮儀內(nèi)涵的時(shí)代性。②禮儀內(nèi)涵和形式的國際性。③禮儀形式的民族性和國別性。④禮儀的歷史傳承性。：①見面語的差異。②發(fā)問語的差異。③受禮語的差異。④宴請(qǐng)語的差異。⑤道別語的差異。⑥致謝語的差異。⑦贊譽(yù)及其反應(yīng)語的差異。⑧數(shù)字運(yùn)用的差異。⑨動(dòng)植物象征意義的差異。⑩色彩象征意義的差異。：贈(zèng)受雙方喜歡共享

2024-09-14 17:01

旅游服務(wù)禮儀課程教學(xué)設(shè)計(jì)-在線瀏覽

【摘要】“旅游服務(wù)禮儀”課程教學(xué)設(shè)計(jì)1．《旅游服務(wù)禮儀》課程整體教學(xué)設(shè)計(jì) 2管理信息 2基本信息 2課程性質(zhì)和地位 2課程設(shè)計(jì) 2 2能力目標(biāo) 2知識(shí)目標(biāo) 3素質(zhì)目標(biāo) 3 3 3 3教學(xué)單元規(guī)劃 6課程的整體導(dǎo)入設(shè)計(jì) 10自我介紹 10展示課程總體目標(biāo) 10告知課程進(jìn)程 10說明考核方式 10告

2025-06-19 22:02

旅游服務(wù)與接待禮儀教材-在線瀏覽

【摘要】第五章旅游服務(wù)與接待禮儀?第一節(jié)酒店服務(wù)禮儀?第二節(jié)導(dǎo)游服務(wù)禮儀第一節(jié)酒店服務(wù)禮儀?一、前廳服務(wù)禮儀?二、客房服務(wù)禮儀?三、餐廳服務(wù)禮儀一、前廳服務(wù)禮儀?(一)門廳迎送服務(wù)禮儀?(二)行李服務(wù)禮儀?(三)總臺(tái)接待服務(wù)禮儀?(四)電話

2025-03-15 16:55

旅游服務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)教材-在線瀏覽

【摘要】第一章禮儀與民航服務(wù)禮儀第一節(jié)禮儀概述一、禮儀的起源與發(fā)展情境鏈接：中山裝辛亥革命革命后，革命黨人穿什么服裝？爭論中有的主張仍穿長袍馬褂，遭到大部分人的反對(duì)。因?yàn)?，革命已成功，在服飾上如仍沿襲清政府統(tǒng)治時(shí)期流行的瓜皮帽、長袍馬褂是不合時(shí)代潮流的。孫中山認(rèn)為長袍馬褂既不方便生活，又因剪裁費(fèi)料而很不經(jīng)濟(jì)，也不贊成穿這種服裝。

2025-03-15 17:11

旅游服務(wù)與接待禮儀課程-在線瀏覽

【摘要】旅游服務(wù)與接待禮儀?第一節(jié)酒店服務(wù)禮儀?第二節(jié)導(dǎo)游服務(wù)禮儀第一節(jié)酒店服務(wù)禮儀?一、前廳服務(wù)禮儀?二、客房服務(wù)禮儀?三、餐廳服務(wù)禮儀一、前廳服務(wù)禮儀?(一)門廳迎送服務(wù)禮儀?(二)行李服務(wù)禮儀?(三)總臺(tái)接待服務(wù)禮儀?(四)電話總

2025-03-15 16:49

旅游服務(wù)禮儀講義--applechang-在線瀏覽

【摘要】旅游服務(wù)禮儀王蕊旅游服務(wù)禮儀禮儀的概述禮儀的起源與發(fā)展禮的基本概念現(xiàn)代禮儀的闡述東西方禮儀比較個(gè)人禮儀言談禮儀舉止禮儀著裝禮儀旅游服務(wù)人員禮儀

2025-02-08 08:35

旅游服務(wù)考試大綱-在線瀏覽

【摘要】旅游服務(wù)考試大綱-----------------------作者：-----------------------日期：四川省2012年普通高校職教師資和高職班對(duì)口招生統(tǒng)一考試大綱旅游服務(wù)二類（原烹飪類）一、考試科目及分值比例專業(yè)綜合卷滿分為300分（其中基礎(chǔ)理論及操作考試部分各為150分），基礎(chǔ)理論及操作考試時(shí)

2025-08-04 17:01

旅游服務(wù)禮儀-宗教禮儀基督教-在線瀏覽

【摘要】旅游服務(wù)禮儀——宗教禮儀基督教酒管111呂媛媛、華莎、王盼盼許夢(mèng)晨、劉亞楠、蔣瑤瑤基督教概述基督教產(chǎn)生于公園1世紀(jì)前后的巴勒斯坦地區(qū)，是

2025-03-15 17:10

旅游服務(wù)禮儀教程-在線瀏覽

【摘要】旅游服務(wù)禮儀教程目錄第一章 禮儀概述 4第一節(jié)禮儀的含義 4第二節(jié)禮儀的起源與發(fā)展 7第三節(jié)禮儀的原則與特征 11第四節(jié)禮儀的功能與作用 13第五節(jié)禮儀的學(xué)習(xí)途徑 15第二章旅游從業(yè)人員的個(gè)人禮儀 17第一節(jié)概述 17第二節(jié)儀容禮儀規(guī)范 18第三節(jié)行為儀態(tài)禮儀 25第四節(jié)服飾禮儀規(guī)范 43第五節(jié)

2025-08-05 14:59

【能力素質(zhì)】旅游服務(wù)禮儀第5章旅游服務(wù)見面禮儀-在線瀏覽

【摘要】第5章旅游服務(wù)見面禮儀【本章概要】旅游服務(wù)從與旅客見面開始。本章介紹了旅游服務(wù)中對(duì)客人的稱呼和致意方式，如何進(jìn)行自我介紹以及怎樣為他人介紹。名片是形象的載體，最后介紹了名片的制作，放置，交換等要求天馬行空官方博客：；QQ:1318241189；QQ群：175569632【學(xué)習(xí)目標(biāo)】?掌握旅游服務(wù)中

2024-12-04 00:11

旅游服務(wù)禮儀教案-在線瀏覽

【摘要】第一章客旅游服務(wù)禮儀概述教學(xué)目標(biāo)：、特點(diǎn)、作用及意義教學(xué)重點(diǎn)：深化對(duì)旅游服務(wù)禮儀的理解，加強(qiáng)對(duì)客服務(wù)禮儀意識(shí)教學(xué)難點(diǎn)：讓學(xué)生將禮儀運(yùn)用于旅游工作實(shí)踐教學(xué)過程：1.安全教育：教育學(xué)生上下樓梯不嬉戲打鬧，左讓右行2.清點(diǎn)人數(shù):【講授新課】第一節(jié)旅游服務(wù)禮儀的概念、特點(diǎn)及原則（第1—2課時(shí)）

2024-09-15 08:48

【能力素質(zhì)】旅游服務(wù)禮儀第3章旅游服務(wù)服飾儀容禮儀-在線瀏覽

【摘要】第3章旅游服務(wù)服飾儀容禮儀【本章概要】整齊美觀，得體端莊的旅游服務(wù)服飾對(duì)展示旅游企業(yè)形象，規(guī)范員工行為具有十分重要的意義。本章簡要介紹了旅游服飾的作用、類別和著裝原則，提出了旅游從業(yè)人員的儀容修飾、飾品佩戴的具體要求天馬行空官方博客：；QQ:1318241189；QQ群：175569632【學(xué)習(xí)目標(biāo)

2024-12-06 07:33

旅游社交禮儀課程教學(xué)大綱-在線瀏覽

【摘要】第一篇：《旅游社交禮儀》課程教學(xué)大綱. 無錫工藝職業(yè)技術(shù)學(xué)院 《旅游社交禮儀》教 學(xué)大綱 經(jīng)管系旅游管理教研室修訂 2009年1月3日 無錫工藝職業(yè)技術(shù)學(xué)院 《旅游社交禮儀》教學(xué)大綱 ...

2024-10-08 20:08

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