【正文】 關(guān)鍵衡量標(biāo)準(zhǔn)：稱重記錄 英 良 培 訓(xùn) 學(xué) 校 五、流程中的點(diǎn) —— 地磅員 職責(zé)概述： 與客戶的溝通 保持良好的服務(wù)態(tài)度，向客戶做好解釋工作，處理好與客戶的糾紛 關(guān)鍵衡量標(biāo)準(zhǔn)： 客戶投訴 英 良 培 訓(xùn) 學(xué) 校 五、流程中的點(diǎn) —— 地磅員 工作中的技巧： 如何合理利用地磅的誤差？ 入廠 出廠 英 良 培 訓(xùn) 學(xué) 校 五、流程中的點(diǎn) —— 地磅員 反映本崗位工作必須的表單： 英 良 培 訓(xùn) 學(xué) 校 六、流程中的點(diǎn) —— 原料庫管 英 良 培 訓(xùn) 學(xué) 校 六、流程中的點(diǎn) —— 原料庫管 必備專業(yè)知識及技能： 2. 原料品種識別 （庫存管理軟件的使用） 相關(guān)專業(yè)知識及技能： 計算機(jī)操作，財務(wù)會計的一般常識 基本能力 A、數(shù)字能力： 能夠快速、準(zhǔn)確地計算入庫、出庫和結(jié)存數(shù)字，統(tǒng)計各種庫存信息，并能夠根據(jù)生產(chǎn)消耗量和原料采購周期計算各品種原料的預(yù)警庫存數(shù)字 ； B、監(jiān)督指導(dǎo)能力： 能夠指揮、監(jiān)控所轄勞務(wù)工嚴(yán)格按照規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行卸貨、碼放 英 良 培 訓(xùn) 學(xué) 校 六、流程中的點(diǎn) —— 原料庫管 職責(zé)概述： 原料的入庫管理 ①、原料（包括添加劑）來貨時，通知品管部品管員來庫房執(zhí)行 100％抽樣檢查（添加劑不需抽檢） ②、根據(jù)“原料收貨報告”及《原料碼放執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)》，按照品管員要求，指揮、監(jiān)督搬運(yùn)工卸貨，將原料安全碼放在指定的倉庫位置，清掃、整理車廂并清點(diǎn)數(shù)量 ③ 填寫原料貨位卡（品種、日期、供應(yīng)商、抽檢狀態(tài)等）并懸掛在相應(yīng)貨位上，使帳、卡、物相符； ④ 在“原料收貨報告”入庫部分中打印原料入庫信息。 關(guān)鍵衡量標(biāo)準(zhǔn)：集團(tuán)“飼料業(yè)采購系統(tǒng)”中的當(dāng)日原料出庫累計數(shù)字與“生產(chǎn)系統(tǒng)”當(dāng)日原料耗用量合計數(shù)字對照，差錯率 英 良 培 訓(xùn) 學(xué) 校 六、流程中的點(diǎn) —— 原料庫管 職責(zé)概述： 庫存信息輸入和統(tǒng)計 ①、 每日繪制“貨位顯示板”，在電腦上繪制“原料貨位圖”（包括庫內(nèi)、庫外）； ②、 每周對庫存信息進(jìn)行統(tǒng)計，并將統(tǒng)計報表 (“原料呆滯料報表”、“添加劑呆滯料報表”、“原料庫存量過低統(tǒng)計表”）于每周一上報給飼料廠廠長； ③ 根據(jù)生產(chǎn)消耗量和各原料品種的采購周期計算、調(diào)整各品種原料的預(yù)警庫存數(shù)字（每月 2次），并將其錄入集團(tuán)“飼料業(yè)采購系統(tǒng)”。 關(guān)鍵衡量標(biāo)準(zhǔn)：準(zhǔn)確性、每月盤點(diǎn)記錄 英 良 培 訓(xùn) 學(xué) 校 六、流程中的點(diǎn) —— 原料庫管 職責(zé)概述： 原料品質(zhì)監(jiān)控 不定期對庫存原料的存放條件和品質(zhì)狀況進(jìn)行巡查，并及時將信息反饋給生產(chǎn)科和品管部，以確保庫存原料的品質(zhì) 關(guān)鍵衡量標(biāo)準(zhǔn)：庫存原料變質(zhì)、過期記錄 職責(zé)概述： 5S 負(fù)責(zé)原料庫辦公室的 5S規(guī)范工作，包括日常衛(wèi)生及月初相關(guān)報表的整理、裝訂和保存。 先進(jìn)先出： 滅鼠： 英 良 培 訓(xùn) 學(xué) 校 六、流程中的點(diǎn) —— 原料庫管 反映本崗位工作必須的表單： 英 良 培 訓(xùn) 學(xué) 校 七、流程中的點(diǎn) —— 成品庫管 英 良 培 訓(xùn) 學(xué) 校 七、流程中的點(diǎn) —— 成品庫管 必備專業(yè)知識及技能： 飼料貯存有關(guān)知識 統(tǒng)計基礎(chǔ)知識 相關(guān)專業(yè)知識及技能： 計算機(jī)應(yīng)用、信息管理、倉儲庫存管理的相關(guān)知識 基本能力 A、計劃能力： 能夠根據(jù)生產(chǎn)計劃和現(xiàn)有貨位情況合理規(guī)劃、安排貨位； B、監(jiān)督指導(dǎo)能力： 能夠根據(jù)入庫或出庫任務(wù)準(zhǔn)確給勞務(wù)工下達(dá)指令，監(jiān)控勞務(wù)工的工作質(zhì)量和進(jìn)度，使其各項(xiàng)操作符合規(guī)范； C、數(shù)字能力： 能夠迅速、準(zhǔn)確計算入庫、出庫數(shù)字，統(tǒng)計庫存信息 英 良 培 訓(xùn) 學(xué) 校 七、流程中的點(diǎn) —— 成品庫管 職責(zé)概述： 成品入庫 根據(jù)生產(chǎn)科產(chǎn)品生產(chǎn)完成情況，進(jìn)行成品入庫的管理， 并將入庫清單與生產(chǎn)科打包員核對，經(jīng)確認(rèn)后錄入電腦中集團(tuán)“飼料業(yè)采購系統(tǒng)”； 做好庫存成品的記錄工作。 關(guān)鍵衡量標(biāo)準(zhǔn)：達(dá)到 5S標(biāo)準(zhǔn)，碼放整齊、跺高符合安全標(biāo)準(zhǔn)、庫存周轉(zhuǎn)率 英 良 培 訓(xùn) 學(xué) 校 七、流程中的點(diǎn) —— 成品庫管 職責(zé)概述 3：成品出庫 根據(jù)客戶提貨單據(jù)和庫存報表，按照“先進(jìn)先出”的原則，安排組織成品出庫， 同時監(jiān)督出庫過程， 并將出庫信息錄入電腦中集團(tuán)“飼料業(yè)采購系統(tǒng)”。 關(guān)鍵衡量標(biāo)準(zhǔn)：事故發(fā)生率為“零” 英 良 培 訓(xùn) 學(xué) 校 七、流程中的點(diǎn) —— 成品庫管 職責(zé)概述 5：統(tǒng)計報表 根據(jù)入庫與出庫情況，編制成品庫存相關(guān)報表， 同時對現(xiàn)有庫存情況進(jìn)行盤點(diǎn)核對，確保成品庫的帳實(shí)相符。 關(guān)鍵衡量標(biāo)準(zhǔn)：員工滿意度、流失率 英 良 培 訓(xùn) 學(xué) 校 七、流程中的點(diǎn) —— 成品庫管 工作中的技巧： 看板管理： 垛位碼放： 垛位安排：水分高低成品的安排。 ①按照貨位圖和坐標(biāo)圖，對入庫物品進(jìn)行整理； ②按照擺放的重量原則、常用與否原則以及對存放環(huán)境的溫度和濕度要求、是否為易損件等原則，對物品進(jìn)行歸類、擺放 英 良 培 訓(xùn) 學(xué) 校 八、流程中的點(diǎn) —— 五金庫庫管 職責(zé)概述 3：庫存管理 ①對金屬材料庫存物品，經(jīng)常涂油，防止生銹； ②將編織袋等物品，存放在干凈的場所； ③汽油、油漆等易燃品，存放在安全的場所，并加強(qiáng)檢查； ④每天進(jìn)行內(nèi)部盤點(diǎn)，檢查帳、卡、物是否一致； ⑤杜絕現(xiàn)場煙火； ⑥控制非庫管人員進(jìn)入庫房； ⑦下班前檢查門窗和水電 關(guān)鍵衡量標(biāo)準(zhǔn)： ①庫存物品管理記錄； ②盤點(diǎn)記錄；③入庫信息錄入電腦系統(tǒng)的準(zhǔn)確性、及時性 英 良 培 訓(xùn) 學(xué) 校 八、流程中的點(diǎn) —— 五金庫庫管 職責(zé)概述 4：材料的發(fā)放和領(lǐng)用 ①接受材料領(lǐng)用單據(jù)，檢查審核手續(xù)是否完整，確認(rèn)無誤后按照領(lǐng)用程序進(jìn)行發(fā)放； ②以舊換新的領(lǐng)用需要驗(yàn)證舊件是否確實(shí)損壞； ③貴重物品的發(fā)放需要請示主管領(lǐng)導(dǎo)； ④勞保用品的發(fā)放時注意控制定額； ⑤每天根據(jù)領(lǐng)用單據(jù)，將出庫信息輸入電腦（生產(chǎn)所需材料，如編織袋、標(biāo)簽等，每天錄入，器材信息每月錄入一次） 關(guān)鍵衡量標(biāo)準(zhǔn)： 英 良 培 訓(xùn) 學(xué) 校 八、流程中的點(diǎn) —— 五金庫庫管 職責(zé)概述 5：配合財務(wù)每月盤點(diǎn) 每月月底，配合財務(wù)部門和上級主管領(lǐng)導(dǎo)的檢查、盤點(diǎn)，確保帳、卡、物一致 關(guān)鍵衡量標(biāo)準(zhǔn)：每月財務(wù)盤點(diǎn)結(jié)果。若發(fā)現(xiàn)儲存原料有發(fā)熱或變質(zhì)結(jié)塊等現(xiàn)象，品管部會提出處理辦法，由本崗位組織實(shí)施。 關(guān)鍵衡量標(biāo)準(zhǔn)：工作記錄 英 良 培 訓(xùn) 學(xué) 校 九、流程中的點(diǎn) —— 倉儲班長 職責(zé)概述 3：班組業(yè)務(wù)管理 ①每天由原料庫管員完成采購系統(tǒng)中前一天原料出庫情況填寫，本崗位查看原料庫存報表，到庫房實(shí)地檢查帳、卡、物是否相符，檢查投料殘留量，保證班組工作的準(zhǔn)確； ②每周對原料庫進(jìn)行盤點(diǎn)，對照生產(chǎn)的帳面數(shù)字（倉頂盤點(diǎn)表、采購系統(tǒng)中當(dāng)日的生產(chǎn)帳面數(shù)字）和實(shí)物數(shù)量， 如果發(fā)現(xiàn)誤差較大，則立即分析原因，找出問題（如原料庫管員錄入采購系統(tǒng)時數(shù)字有誤，或生產(chǎn)系統(tǒng)的衡器有誤差），做出更正。 關(guān)鍵衡量標(biāo)準(zhǔn)： ①勞務(wù)工工作量統(tǒng)計的準(zhǔn)確性； ②勞務(wù)工培訓(xùn)記錄 英 良 培 訓(xùn) 學(xué) 校 九、流程中的點(diǎn) —— 倉儲班長 職責(zé)概述 5：巡視庫房及外垛 每天巡視原料庫房、成品庫房及外垛堆場，查看所儲存原料和成品的外觀品質(zhì)、消防安全及衛(wèi)生情況、碼垛拆垛是否標(biāo)準(zhǔn)、外垛是否蓋好、是否有灑漏、鼠咬、生蟲等現(xiàn)象， 使勞務(wù)工遵守作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，做好成品入庫、發(fā)貨工作，避免客戶投訴。 關(guān)鍵衡量標(biāo)準(zhǔn)：安全庫存有關(guān)程序 英 良 培 訓(xùn) 學(xué) 校 九、流程中的點(diǎn) —— 倉儲班長 職責(zé)概述 7：班組物品申請 每月統(tǒng)計倉儲班所需要的物料（如捆外垛用繩、竹排等）和辦公用品，填寫請購表，交飼料廠內(nèi)勤。 關(guān)鍵衡量標(biāo)準(zhǔn)：培訓(xùn)記錄 英 良 培 訓(xùn) 學(xué) 校 九、流程中的點(diǎn) —— 倉儲班長 工作中的技巧： 英 良 培 訓(xùn) 學(xué) 校 九、流程中的點(diǎn) —— 倉儲班長 反映本崗位工作必須的表單： 英 良 培 訓(xùn) 學(xué) 校 十、流程中的點(diǎn) —— 配料投料員 英 良 培 訓(xùn) 學(xué) 校 十、流程中的點(diǎn) —— 配料投料員 必備專業(yè)知識及技能： 飼料生產(chǎn)原料知識（所需原料的名稱含義、包裝識別、原料外觀識別知識）； 最基本的計算機(jī)操作（鍵盤數(shù)據(jù)錄入）知識。 基本能力： A、數(shù)字能力 :能夠根據(jù)生產(chǎn)所需原料品種和數(shù)量的指令，迅速、準(zhǔn)確地計算出原料所需整件包裝和尾數(shù)的數(shù)量，能夠準(zhǔn)確統(tǒng)計本日的原料耗用量； B、操作能力： 能夠熟練操作、調(diào)校電子稱重秤，準(zhǔn)確稱量配料重量； C、監(jiān)督指導(dǎo)能力： 能夠管理配料員助手的工作，監(jiān)督其工作質(zhì)量 英 良 培 訓(xùn) 學(xué) 校 十、流程中的點(diǎn) —— 配料投料員 職責(zé)概述 1：校秤 校調(diào)電子秤重秤，檢查顯示、油壓是否正常，判斷重量顯示是否正確。 所需整件包裝的原料，分出后放在固定的位置，并做好標(biāo)記，供投料員使用； 整件包裝之外的尾數(shù)，手工解開原料包裝并進(jìn)行傾倒、稱重，將該批次所需的各種尾數(shù)料分別挑出，按照批次原則堆積在原料小桶中，并做好批次、品種等標(biāo)記，供投料員使用 關(guān)鍵衡量標(biāo)準(zhǔn)：分料、配料記錄 英 良 培 訓(xùn) 學(xué) 校 十、流程中的點(diǎn) —— 配料投料員 職責(zé)概述 5：異常情況的處理 一旦發(fā)現(xiàn)投料錯誤，立即通知中控室中控員，由中控員做出處理。 關(guān)鍵衡量標(biāo)準(zhǔn)： 英 良 培 訓(xùn) 學(xué) 校 十、流程中的點(diǎn) —— 配料投料員 職責(zé)概述 7：生產(chǎn)過程的記錄 負(fù)責(zé)對每天生產(chǎn)情況（用料和余料）進(jìn)行統(tǒng)計，以供生產(chǎn)班長檢查； 同時，把原料庫房領(lǐng)料單上的數(shù)據(jù)錄入生產(chǎn)系統(tǒng)； 當(dāng)日班產(chǎn)結(jié)束后，統(tǒng)計當(dāng)日的日耗用原料，并錄入生產(chǎn)系統(tǒng)中的《手投報表》部分。 關(guān)鍵衡量標(biāo)準(zhǔn)： 配料存放間盤點(diǎn)記錄 職責(zé)概述 9：管理配料員助手 管理、監(jiān)督配料員助手的工作 英 良 培 訓(xùn) 學(xué) 校 十、流程中的點(diǎn) —— 配料投料員 工作中的技巧： 英 良 培 訓(xùn) 學(xué) 校 十、流程中的點(diǎn) —— 配料投料員 反映本崗位工作必須的表單： 英 良 培 訓(xùn) 學(xué) 校 十一、流程中的點(diǎn) —— 投料監(jiān)督員 英 良 培 訓(xùn) 學(xué) 校 十一、流程中的點(diǎn) —— 投料監(jiān)督員 必備專業(yè)知識及技能： 原料品種識別、各種原料外觀質(zhì)量鑒別知識。 基本能力： A、語言表達(dá)能力（口頭）： 能夠向投料工人準(zhǔn)確傳達(dá)投料指令和投料過程中的操作要求； B、監(jiān)督指導(dǎo)能力： 能夠監(jiān)控、指導(dǎo)投料工人的投料操作以及所投原料的品質(zhì)情況，確保投料指令的準(zhǔn)確實(shí)現(xiàn)和投料質(zhì)量； C、數(shù)字能力： 能夠準(zhǔn)確統(tǒng)計每月變質(zhì)原料的數(shù)量 英 良 培 訓(xùn) 學(xué) 校 十一、流程中的點(diǎn) —— 投料監(jiān)督員 職責(zé)概述 1：投料指令確認(rèn) 每日電話聯(lián)系中控員，確認(rèn)當(dāng)日“投料指令”（生產(chǎn)所需投放原料的品種、數(shù)量、時間）