【正文】 理的概念 ? 定置管理是我國(guó)工業(yè)企業(yè) 20世紀(jì) 80年代從日本學(xué)習(xí)引進(jìn)的一種先進(jìn)管理方法。它通過(guò)運(yùn)用調(diào)整生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的物品放置位置，處理好人與物、人與場(chǎng)所、物與場(chǎng)所的關(guān)系；通過(guò)整理，把與生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)無(wú)關(guān)的物品消除掉；通過(guò)整頓，把生產(chǎn)場(chǎng)所需要的物品放在規(guī)定的位置。 ? 定置管理： 對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中的人、物、場(chǎng)所三者之間的關(guān)系進(jìn)行科學(xué)的分析研究，使之達(dá)到最佳結(jié)合狀態(tài)的一種科學(xué)管理方法。其中最基本的是人與物的結(jié)合。例如操作工人在生產(chǎn)過(guò)程中需要某種刀具、模具、量具，他能及時(shí)拿到后立即使用，不耽擱時(shí)間，這時(shí)人與物的結(jié)合狀態(tài)就是 A狀態(tài)。 ? 2． B狀態(tài)： 是人與物不能馬上結(jié)合并發(fā)揮效能的狀態(tài)，即人與物處于尋找狀態(tài)或尚不能很好發(fā)揮效能的狀態(tài)。再如一些半成品堆放不合理，當(dāng)加工時(shí)每次都需彎腰一個(gè)個(gè)撿起來(lái)，這樣就會(huì)影響到工時(shí)消耗，又會(huì)增加工人疲勞強(qiáng)度。 ? 3． C狀態(tài)： 是指生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的人與物失去聯(lián)系的狀態(tài)。如生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)存在已報(bào)廢設(shè)備、工藝裝備，生產(chǎn)中產(chǎn)生的廢品、垃圾、切削以及同生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)無(wú)關(guān)的工人生活用品。 ? 在處理人與物的結(jié)合狀態(tài)時(shí)，應(yīng)采取一切措施和方法，堅(jiān)決消除 C狀態(tài)，積極分析 B狀態(tài)，使之轉(zhuǎn)化為 A狀態(tài)，讓生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)人與物都處于 A狀態(tài)，這是定置管理所追求的目標(biāo)。結(jié)合成本，即物的使用費(fèi)用。當(dāng)人與物的結(jié)合處于 A狀態(tài)時(shí)，結(jié)合成本可以忽略不計(jì)。 ? 人與物的結(jié)合成本，同物的原成本和物的現(xiàn)成本的關(guān)系如下： ? 物的現(xiàn)成本＝物的原成本 +結(jié)合成本 ? 例：某作業(yè)者操作時(shí)需使用一套模具，模具的原成本為 500元，當(dāng)模具處于 A狀態(tài)時(shí)，結(jié)合成本很少，可以不考慮。如果模具處于 B狀態(tài)，假定尋找該模具費(fèi)了 5個(gè)小時(shí)，單位工時(shí)費(fèi)用為 10元，試確定模具的現(xiàn)成本。 ? 從上面分析可知，力求使人與物的結(jié)合保持 A狀態(tài)，是降低結(jié)合成本，使物的現(xiàn)成本不致增加的最佳途徑。實(shí)現(xiàn)物與場(chǎng)所的有效結(jié)合，首先要使場(chǎng)所本身處于良好的狀態(tài)，就場(chǎng)所本身來(lái)看，同樣有 3種狀態(tài)： ? 1． A狀態(tài)： 是一個(gè)良好的狀態(tài)。 ? 2． B狀態(tài) ：是需要改善的狀態(tài)。 ? 3． C狀態(tài)： 是需要徹底改造的狀態(tài)。定置管理的任務(wù)是努力使物與場(chǎng)所保持 A狀態(tài)，而對(duì) B狀態(tài)和 C狀態(tài)，堅(jiān)決采取措施和對(duì)策，使其轉(zhuǎn)換為 A狀態(tài)。信息媒介與定置關(guān)系極為密切，沒(méi)有信息媒介作支撐，定置就十分困難。那么這些問(wèn)題怎樣用信息媒介來(lái)表示呢 ?一般需要 4種信息媒介物： ? 1．位置臺(tái)賬： 它告訴人們“該物在何處”。如有的企業(yè)位置臺(tái)賬是按四號(hào)定位(庫(kù)、架、層、位 )來(lái)編碼的，從臺(tái)賬上可以明確地表示出所需要的物品所在地。在定置圖上可以看到物品存放場(chǎng)所的具體位置。它是指物品存放場(chǎng)所的標(biāo)志，通常用名稱、圖示、編號(hào)等表示。它是物品的自我標(biāo)示，一般用各種標(biāo)牌表示，標(biāo)牌上有貨物本身的名稱及有關(guān)事項(xiàng)。 ? 三、定置管理的原則 ? 有如下六項(xiàng)： ? (1)定置必有圖。 ? (2)有圖必有物。 ? (3)有物必有區(qū)。 ? (4)有區(qū)必掛牌。 ? (5)有牌必分類。 ? (6)賬 (圖 )物必一致。 ? 四、定置管理的實(shí)施程序 ? 定置管理的實(shí)施主要經(jīng)過(guò) 4個(gè)階段：準(zhǔn)備階段、設(shè)計(jì)階段、實(shí)施階段、鞏固提高階段。定小組可由廠長(zhǎng) (經(jīng)理 )或主管生產(chǎn)的廠長(zhǎng) (經(jīng)理 )擔(dān)任組長(zhǎng)，各部門負(fù)責(zé)人、工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、職工代表組成。 ? 其次，要進(jìn)行培訓(xùn)。 ? 最后，要通過(guò)各種渠道、各種方式來(lái)統(tǒng)一全體員工思想，齊心協(xié)力來(lái)增強(qiáng)開展定置管理工作的自覺性、主動(dòng)性和積極性，正確理解定置管理領(lǐng)導(dǎo)小組的工作意圖、工作計(jì)劃、進(jìn)展步驟，以便順利實(shí)施定置管理工作。 ? 2．制定定置標(biāo)準(zhǔn) ? 在定置過(guò)程中，按什么樣的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行定置，須先把標(biāo)準(zhǔn)制定下來(lái)。一般包括現(xiàn)場(chǎng)平面定置標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)場(chǎng)各工序、工位、機(jī)臺(tái)的定置標(biāo)準(zhǔn)，工具箱定置標(biāo)準(zhǔn)，倉(cāng)庫(kù)定置標(biāo)準(zhǔn)，定置物的放置標(biāo)準(zhǔn)等。其原則是不需要的物品不許出現(xiàn)在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的物品必須全部繪制在定置圖上，即生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)有什么，圖上有什么，圖上是什么，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)必有對(duì)應(yīng)物品。 ? 4．定置管理工作的費(fèi)用預(yù)算 ? 必須對(duì)定置管理過(guò)程中涉及的各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行預(yù)算，以做到心中有數(shù)，確保以最少的費(fèi)用完成定置管理工作。 ? (四 )鞏固提高階段 ? 為保證定置管理工作長(zhǎng)期有效地堅(jiān)持下去，還要開展經(jīng)常性地教育工作，讓這種意識(shí)永久地留在員工頭腦中，盡可能地形成自覺行為。 ? 定置考核的指標(biāo)是定置率，它表明生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)規(guī)定的定置物品已實(shí)現(xiàn)定置的程度。試確定該場(chǎng)所的定置率。 5s活動(dòng)起源于日本。 1986年，首本5s著作問(wèn)世，從而對(duì)整個(gè)日本現(xiàn)場(chǎng)管理模式起到了沖擊作用，并由此掀起 5S熱潮。 5s活動(dòng)對(duì)于塑造企業(yè)形象、降低成本、準(zhǔn)時(shí)交貨、安全生產(chǎn)、嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)化、完美的工作場(chǎng)所等現(xiàn)場(chǎng)改善方面的巨大作用逐漸被各國(guó)管理界所認(rèn)識(shí)。 ? 根據(jù)企業(yè)進(jìn)一步拓展的需要，有的企業(yè)在原 5S的基礎(chǔ)上增加了節(jié)約及安全兩個(gè)要素，形成 7S。但是，最根本的還是 5S。一個(gè)實(shí)施了 5s活動(dòng)的企業(yè)必須達(dá)到如下目的： ? 1．提高工作和生產(chǎn)效率：良好的工作環(huán)境和工作氣氛，以及物品擺放有序，這樣使員工工作積極性高，效率也自然會(huì)提高。 ? 3．保障企業(yè)安全生產(chǎn)：如果工作場(chǎng)所能井然有序，生產(chǎn)事故的發(fā)生率就會(huì)減少。 ? 5．縮短生產(chǎn)周期。 ? 6．改善員工的面貌，提高企業(yè)的形象 ? (二 )5S活動(dòng)的作用 ? 5S的作用可歸納為八個(gè)“零”，即：虧損為零、不良為零、浪費(fèi)為零、故障為零、切換產(chǎn)品時(shí)間為零、事故為零、投訴為零、缺勤為零。 ? 三、 5S活動(dòng)的內(nèi)容 ? (一 )整理 —— 把要與不要的人、事、物分開，再將不需的人、事、物加以處理 ? 區(qū)分要和不要的物品，將不要的物品或廢棄或放在別處保管，在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)只放置必須物品。首先要把生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)所有物品清查一遍，各個(gè)位置、各個(gè)部分，不留死角地進(jìn)行檢查，分析物品的功能，作出要與不要的判斷。 ? 通過(guò)整理，可以改善和增加生產(chǎn)面積，減少由于物品亂放、好壞不分而造成的差錯(cuò)，使庫(kù)存更合理，消除浪費(fèi)，節(jié)約資金，保障安全生產(chǎn)，提高產(chǎn)品質(zhì)量。它是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)改善的關(guān)鍵，是 5s的重點(diǎn)。如果將這項(xiàng)工作深入下去，就是“定置管理”。 ? (2)物品擺放地點(diǎn)要科學(xué)合理。 ? (3)物品擺放要目視化。 ? (三 )清掃 —— 把工作場(chǎng)所打掃干凈，設(shè)備異常時(shí)馬上修理，使之恢復(fù)正常 ? 指把生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)打掃干凈，包括機(jī)器、工具、地面、墻壁天花板及其他工作場(chǎng)所。 ? 清掃又可稱為點(diǎn)檢，員工在清掃時(shí)，可以發(fā)現(xiàn)許多不正常的地方。 ? 反之，在清掃機(jī)器的時(shí)候，作業(yè)員就能輕易地檢查出漏油之處、外蓋裂痕之處或者是螺絲松動(dòng)之處，從而排除故障。清掃工作不是由特定的人員來(lái)承擔(dān)，而是每個(gè)員工自主地進(jìn)行操作。 ? (3)清掃是為了改善，發(fā)現(xiàn)缺陷及時(shí)改進(jìn)。清潔所追求的是對(duì)良好狀態(tài)持之以恒的保持。 ? ? (五 )素養(yǎng) —— 養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，遵守紀(jì)律 ? 素養(yǎng)是一種作業(yè)習(xí)慣和行為規(guī)范，也是 5S的最終目標(biāo)。提高素養(yǎng)就是逐步養(yǎng)成良好的作業(yè)習(xí)慣、行為規(guī)范和高尚的道德品德，自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，并且能改善人際關(guān)系，加強(qiáng)集體主義觀念及團(tuán)隊(duì)精神，建立良好的企業(yè)文化。 ? 5S活動(dòng)開展起來(lái)比較容易，可以搞得轟轟烈烈，也能取得一定的效果，但要一貫堅(jiān)持，不斷優(yōu)化就不太容易，素養(yǎng)不是一朝一夕所能夠養(yǎng)成的，應(yīng)耐心、反復(fù)地進(jìn)行教育。 5s活動(dòng)是一個(gè)按整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)的順序依次進(jìn)行、不斷循環(huán)的過(guò)程，其 核心是提高素養(yǎng) ，每經(jīng)過(guò)一輪循環(huán)，素養(yǎng)就得到一次提高，如此循環(huán)往復(fù)，使企業(yè)的素養(yǎng)得到不斷的提高，形成團(tuán)隊(duì)精神和企業(yè)文化。不少企業(yè)發(fā)生過(guò)“一緊、二松、三垮、四重”現(xiàn)象。 ? 將“ 5S”活動(dòng)納入崗位責(zé)任制 ? 要使每一部門，每一人員都有明確的崗位責(zé)任和工作標(biāo)準(zhǔn)。 ? ①清掃時(shí)間：每班下班前 30分鐘； ? ②清掃人員分工：操作者負(fù)責(zé)機(jī)床上下及班組管理區(qū)域的清掃，清掃工負(fù)責(zé)車間主、次干道的清掃及現(xiàn)場(chǎng)鐵屑的清掃； ? ③清掃內(nèi)容：見表 ? 每日清掃內(nèi)容 ? 項(xiàng)目 人員 地面 機(jī)床 刀檢工具 工位工具 切屑 操作人員 清掃自己活動(dòng)區(qū)地面 按設(shè)備日清掃標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行 處理無(wú)用刀具、定位放好使用的工、檢、刀、夾具 小車按規(guī)定放好 將工作區(qū)的鐵屑掃入鐵屑箱 清掃人員 清掃各行走干道 把使用過(guò)的工具放在自己的工作室 運(yùn)鐵屑的車輛放置在固定的位置 將鐵屑箱內(nèi)的鐵屑清除干凈 輔助人員 保證車間地面清潔 使用過(guò)的工具不隨意放在現(xiàn)場(chǎng) ? (2)周末清掃。 項(xiàng)目 人員 地面 機(jī)床 刀檢工具 工位工具 切屑 操作人員 清掃自己活動(dòng) 區(qū)地面 按設(shè)備日清掃標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行 做日清掃事項(xiàng)，擦洗管理點(diǎn)架，整理工具箱內(nèi)部 擦洗小車滑道等，包括踏腳板，并定置放好 徹底清除設(shè)備周圍的鐵屑 清掃人員 清掃各行走干 道 同 “日清掃 ” 同 “日清掃 ” 同 “日清掃 ” 輔