freepeople性欧美熟妇, 色戒完整版无删减158分钟hd, 无码精品国产vα在线观看DVD, 丰满少妇伦精品无码专区在线观看,艾栗栗与纹身男宾馆3p50分钟,国产AV片在线观看,黑人与美女高潮,18岁女RAPPERDISSSUBS,国产手机在机看影片

正文內(nèi)容

外賓接待禮儀培訓(xùn)(原創(chuàng)極力推薦)-在線瀏覽

2025-03-13 17:22本頁面
  

【正文】 語: “ 你好 ” , “ 早上好 ” , “ 早安,午安,晚安。 ? 感謝語 :“謝謝 ” , “ 非常感謝! ” 、 “ 勞您費(fèi)心! ” 。 ” 、“ 這是我應(yīng)該做的。 “ 打擾了 ” , “ 失禮了 ” 。 “ 祝您一路平安或一路順風(fēng) ” 。 禮貌待客 禮貌用語二 征詢語:當(dāng)要為他人服務(wù)時(shí)常用征詢語。如他人勞累后,可說“ 您辛苦了! ” 、 “ 望您早日康復(fù)! ” 祝賀語:當(dāng)他人取得成果或成功或有喜事,如 “ 恭喜! ” 、 “ 祝賀! ” 禮贊語:對(duì)人或事表示稱頌、贊美。 與外賓不宜選的話題 嘴甜之三 熱情待客 ◆語言上無障礙 ◆避免出現(xiàn)溝通脫節(jié)問題 ◆表情、神態(tài)自然 ◆注意與交往對(duì)象進(jìn)行互動(dòng) ◆舉止大方 體態(tài)語言 手 勢 語 手勢的文化差異 ? 伸起拇指 ? v”型手勢: ? 英國、澳、新: 示意搭車 歐美、英:勝利和成功(手心朝外) ? 希臘: ‘滾蛋’ ,拇指朝下:壞蛋 英國:侮辱人、下賤(手心朝內(nèi)) ? 日本: ?老爺子? 希臘:對(duì)人不恭 ? 中國: 了不起、老大 中國:“二” ? 意大利:一 ? 招手: ? 中國、日本:招呼人過來(掌心向下) ? 美國:召喚狗(掌心向下) ? 圓圈 O: ? 歐美:? OK”,表示同意、了不起、順利 ? 日、韓、緬:?金錢? ? 巴西:引誘女人或侮辱男人 ? 中國:?零?的意思 ? 泰國:沒問題、 隨便 ? 印度:正確 不錯(cuò) ? 突尼斯:傻瓜 英國人講究口味清淡,注重營養(yǎng),喜歡牛肉、羊肉、蛋類、禽類、甜點(diǎn)、水果等食品,夏天喜歡吃各種水果、冰淇淋,冬天喜歡各種熱布丁,進(jìn)餐時(shí)一般先喝啤酒,還喜歡威士忌等烈性酒。主菜多是雞鴨魚肉和海鮮,肉可以吃,一定要配蔬菜,如菠菜、扁豆、花菜、番茄等。法國人吃飯時(shí)大都飲酒且喝酒比較講究。主菜多是豬排、牛排、烤肉、香腸、生魚和湯類。 俄羅斯客人的飲食習(xí)慣 俄羅斯人主食除面包、土豆外,還有牛肉、豬肉、牛奶、蔬菜、黃油、乳酪等。俄羅斯人口味濃重,以咸、油膩為佳。 朝鮮和韓國客人的飲食習(xí)慣 以大米、小米為主食,愛吃辣泡菜、打糕、冷面、大醬湯、辣椒、狗肉等。厭油膩,不喜喝清湯。 西方六不食 中式動(dòng)物內(nèi)臟 動(dòng)物的頭腳 寵物 (貓、狗、鴿等) 珍稀動(dòng)物 淡水魚 無鱗無鰭的魚 (鱔、鰍、鯰、蛇等) 穆斯林:不吃動(dòng)物血、酒、驢、狗肉 臺(tái)灣團(tuán)特點(diǎn) 一、特點(diǎn) 游客注重休閑 。 要求導(dǎo)游為知識(shí)型 、 活潑型 。 適當(dāng)宣傳統(tǒng)一思想 。 知識(shí)型 、 開朗型 三 、 注意事項(xiàng) 坦誠相待 守時(shí) 、 守紀(jì)律 擅長促銷 韓國團(tuán)特點(diǎn) 韓國團(tuán)特點(diǎn)及接待技巧 受儒教思想影響較深 。 忌諱 “ 4”, 喜歡單數(shù) 。 飲食方面:愛吃泡菜 , 喜歡素食 , 不吃香菜等 。 注重禮節(jié) , 講究紀(jì)律 , 時(shí)間觀念強(qiáng) 。 支持導(dǎo)游促銷工作,喜歡中國字畫、茶、工藝品,不喜歡送易碎的東西。 較豪爽 、 大方 , 有給小費(fèi)的習(xí)慣 。 飲食方面避免太有中國特色的菜品 。 二 、 加拿大團(tuán)特點(diǎn)及接待技巧 與美國旅游團(tuán)相似 。 三 、 英國團(tuán)特點(diǎn)及接待技巧 思想比較保守 , 給人難以接近印象 。 注意社會(huì)公德 , 講究女士優(yōu)先 。 不太活躍,喜歡導(dǎo)游主動(dòng)介紹知識(shí)。 ( 與英國相反 。 收入高 , 注重消費(fèi) , 注重品質(zhì) 。 崇尚自然 、 休閑 , 喜歡自然景觀 。 對(duì)中國傳統(tǒng)文化感興趣,喜歡中國畫、陶瓷 六、意大利團(tuán)特點(diǎn)及接待技巧 熱情、無拘無束、熱愛生活。 有時(shí)候會(huì)拖拉,在團(tuán)隊(duì)趕時(shí)間時(shí)導(dǎo)游應(yīng)督促。 紀(jì)律性強(qiáng) 。 八 、 以色列團(tuán)特點(diǎn)及接待技巧 做事堅(jiān)決 , 導(dǎo)游員不宜直接拒絕他們的要求 。 不要主動(dòng)提及巴勒斯坦問題 。 九 、 接待國外游客一般注意事項(xiàng) 注意 “ 五不問 ” 。 生活習(xí)俗方面有特殊的要求和忌諱 。 喜歡帶有中國特色的服務(wù)和休閑娛樂方式,購物水平不高。 ? 日本人 忌諱? 4”,和? 9”,因?yàn)樗麄兎謩e與?死?和?苦?發(fā)音相似。 ? 韓國人 對(duì)數(shù)目 “ 4
點(diǎn)擊復(fù)制文檔內(nèi)容
教學(xué)課件相關(guān)推薦
文庫吧 www.dybbs8.com
備案圖鄂ICP備17016276號(hào)-1