接待禮儀課件(ppt頁)-在線瀏覽
2025-03-13 16:41本頁面
【正文】 對所穿的服裝進(jìn)行精心的選擇、搭配和組合。女士職業(yè)裝穿著禁忌無袖上衣 短褲 休閑褲無袖連衣裙行為舉止 站姿整體要求：精神、有力度、飽滿向上行為舉止 坐姿標(biāo)準(zhǔn)坐姿整體要求： 從椅子的面?zhèn)冗M(jìn)入座位，款款入座，動作輕柔、緩慢，優(yōu)雅穩(wěn)重 挺直，上身正直，身體應(yīng)適當(dāng)向談話者傾斜，兩眼注視談話者，同時兼顧左右兩側(cè)的其他人員。兩腿前后靠緊，合力支撐身體，臀部向下，上身稍前傾。不良蹲姿行為舉止 走姿標(biāo)準(zhǔn)走姿整體要求： 從容自如，矯健敏捷 。步子太小或太大，雙手插入褲兜或反背在背后，重心下墜，腆肚，彎腿，走路時東張西望，漫不經(jīng)心或低頭含胸等。 握手禮能體現(xiàn)交往雙方對對方的態(tài)度，能體現(xiàn)人們的禮儀修養(yǎng)，能促進(jìn)人們的交往。(2)女士與男士握手，應(yīng)由女士首先伸出手來。(4)年長者與年幼者握手，應(yīng)由年長者首先伸出手來。(6)社交場合的先至者與后來者握手，應(yīng)由先至者首先伸出手來。(8)客人告辭時，應(yīng)首先伸出手來與主人相握。 在交際禮儀中，介紹是一個非常重要的環(huán)節(jié)，可以說，人際交往始于介紹。 當(dāng)客人初次來到一個陌生的環(huán)境時，接待人員應(yīng)主動上前引領(lǐng)。迎迎 接接 禮禮 儀儀 ———— 引領(lǐng)引領(lǐng)在走廊的引導(dǎo)客人 接待人員在客人二三步之前，配合步調(diào)，讓客人走在內(nèi)側(cè)。 下樓時，應(yīng)該由接待人員走在前面，客人在后面，上下樓梯時，接待人員應(yīng)該注意客人的安全。 引導(dǎo)位置？乘 車禮 儀 乘車之時雖然短暫 ,但仍有保持風(fēng)度、以禮待人的必要。不管是自己喝還是待客，喝茶都很有講究。即使當(dāng)著客人的面取茶，也不可以直接下手抓茶葉，而要用勺子取，或是直接以茶罐將茶葉倒進(jìn)茶壺、茶杯。倒茶禮儀茶具要清潔茶葉要適量茶水要適宜端茶的禮儀 端茶男女有別 女士的話 .杯子的拿法應(yīng)該是右上左下 .即右手握手著杯子的二分之一處 ,左手拖著杯子底部。衷衷 心心 感感 謝謝敬敬 請請 指指 正正靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 15:16
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