接待禮儀課件(ppt頁)(完整版)
【正文】 擇、搭配和組合。形象，顧名思義是指一個人的穿著打扮，也就是我們的著裝和舉止的外在表現(xiàn)，而禮儀則是一種由內(nèi)而外所凸顯的個人的修養(yǎng)，二者相輔相成。商務(wù)形象要點 —— 女士發(fā)型 得體，美觀大方 面部 著淡妝職業(yè)外套 不宜過緊或過于時裝化或以休閑裝、禮服代替商務(wù)裝絲襪 無破損并與套裝、皮鞋顏色統(tǒng)一絲襪 的長度應(yīng)高于裙子的底部飾物 佩帶不宜過于華貴、復(fù)雜香水、護(hù)膚品味 道不宜過于濃烈鞋跟 不宜過高、過細(xì)女士著裝要端莊大方也要不失時尚? 穿著無袖上衣、無袖連衣裙、超短裙、短褲或休閑褲（如七分褲、九分褲等）等。 迎 接 禮 儀 —— 握手握手可以傳達(dá)出對來訪者熱情的歡迎，這種禮節(jié)使用的場合非常廣泛。(7)主人應(yīng)先伸出手來，與到訪的客人相握。介紹的順序 【 位高者優(yōu)先知情權(quán) 】介紹上級和下級時，一般要先介紹下級；介紹主人和客人時，一般要先介紹主人；介紹職務(wù)低的一方和職務(wù)高的一方時，一般要先介紹職務(wù)低的。 引導(dǎo)位置在電梯的引導(dǎo)客人（先進(jìn)后出） 引導(dǎo)客人乘坐電梯時，接待人員先進(jìn)入電梯，等客人進(jìn)入后關(guān)閉電梯門，到達(dá)時，接待人員按 “開 ” 的鈕，讓客人先走出電梯。 男士的話，則雙手水平拱握著杯子的二分之一處，擺放在飲水者右手上方 5—10 公分處，有柄的則將其轉(zhuǎn)至右側(cè)，便于取放。 三月 213:16 下午 三月 2115:16March 22, 20231行動出成果，工作出財富。 22 三月 20233:16:22 下午 15:16:22三月 211楚塞三湘接，荊門九派通。勝人者有力，自勝者強。 22 三月 20233:16:22 下午 15:16:22三月 211最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023/3/22 15:16:2215:16:2222 March 20231空山新雨后，天氣晚來秋。 3:16:22 下午 3:16 下午 15:16:22三月 21沒有失敗，只有暫時停止成功！。 三月 21三月 21Monday, March 22, 2023雨中黃葉樹，燈下白頭人。乘車座次的安排
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