公務(wù)接待禮儀教材(ppt頁(yè))-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】公務(wù)接待禮儀主要內(nèi)容一、禮儀概述二、個(gè)人禮節(jié)三、個(gè)人儀表四、接待禮儀五、日常公務(wù)接待一、禮儀概述禮儀的概念禮儀是指在人際交往中，自始至終地以一定的，約定俗成的程序、方式來(lái)表現(xiàn)的律已、敬人的完整行為。涉及穿著、交往、溝通、情商等內(nèi)容。禮儀概述

2025-01-24 02:39

辦公室接待禮儀培訓(xùn)課件(ppt71頁(yè))-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】辦公室接待禮儀培訓(xùn)目錄形象禮儀1儀態(tài)塑造2謀面禮儀3工作禮儀4工作溝通5接待流程6禮儀的概念☆何為禮儀？對(duì)長(zhǎng)輩有禮——應(yīng)該對(duì)同輩有禮——尊重對(duì)晚輩有禮——慈愛對(duì)所有人有禮——修養(yǎng)禮儀的作用?內(nèi)

2025-02-26 15:52

接待禮儀培訓(xùn)課程(ppt67頁(yè))-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】接待禮儀（一）禮儀什么是禮儀？?所謂禮儀，從本質(zhì)上說(shuō)，是一種規(guī)范。這種規(guī)范以建立和諧關(guān)系為目的，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而發(fā)展，既為人們所認(rèn)同，又為人們所尊重。它是人類社會(huì)生活的需要，是人類社會(huì)關(guān)系的必然要求和必然反映。?禮儀，作為人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑，在社會(huì)生活中的作用是顯而易見的。它是一個(gè)人、一個(gè)組織、一個(gè)地區(qū)乃至一個(gè)國(guó)

2025-03-05 11:14

接待禮儀培訓(xùn)ppt42頁(yè))-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】接待禮儀，從哪里開始首因效應(yīng)（形象決定了你）。★仦容★仦表★仦態(tài)男士職場(chǎng)西服如何穿上裝——1、身長(zhǎng)過(guò)虎口，袖長(zhǎng)達(dá)手腕（比襯衫袖短），肥瘦吅體有型，穿好后，襯衫領(lǐng)應(yīng)高過(guò)西裝領(lǐng)口（兩露白）。2、著西裝，忌襯衫下擺外露，袖丌扣緊或翻卷，內(nèi)著高領(lǐng)衫。3、胸袋和兩側(cè)口袋為裝餞袋，丌裝或很少裝物，內(nèi)側(cè)

2025-03-05 11:23

商務(wù)接待禮儀ppt32頁(yè))-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】商務(wù)接待禮儀學(xué)習(xí)目標(biāo)?素質(zhì)目標(biāo)：了解商務(wù)接待禮儀的注意事項(xiàng)。?知識(shí)目標(biāo)：熟悉商務(wù)接待的準(zhǔn)備工作，迎客、待客、送客禮儀的基本程序。?技能目標(biāo)：掌握商務(wù)接待禮儀的各種基本知識(shí)，能把握接待工作的禮節(jié)，做好商務(wù)接待工作。接待禮儀?對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)來(lái)說(shuō)，接待來(lái)賓是最常見的商務(wù)活動(dòng)之一。因此，了解并熟悉規(guī)范的

2025-02-12 19:53

商務(wù)接待禮儀教材(ppt50頁(yè))-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】12現(xiàn)代人為什么學(xué)禮儀?第一代表企業(yè)形象?塑造組織形象?傳播溝通信息?提高辦事效率?“人無(wú)禮則不生，事無(wú)禮則不成，國(guó)無(wú)禮則不寧”?－－荀子第二提升個(gè)人素質(zhì)“為人子方少

2025-02-12 19:50

服務(wù)接待禮儀ppt62頁(yè))-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】（一）標(biāo)準(zhǔn)站姿1、女員工的規(guī)范站姿：頭正：兩眼平視前方，脖頸挺直，表情自然，稍帶微笑。肩平：微微放松，稍后向下沉。手穩(wěn)：雙手自然交于腹前，女士右手輕握左手四指。軀挺：挺胸收腹，臀部向內(nèi)向上收緊。腿直：女士?jī)赏攘⒅辟N緊，兩腳成小丁字步，夾角成45度。2、男員工的規(guī)范站姿：

2025-03-04 14:48

辦公室前臺(tái)接待禮儀培訓(xùn)課件(ppt53頁(yè))-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】辦公室前臺(tái)接待禮儀培訓(xùn)對(duì)于公司的前臺(tái)而言就相當(dāng)于公司的門面，前臺(tái)是否注重禮儀，直接反映了這個(gè)公司是否有足夠的規(guī)范性。端莊的儀表與整潔的服飾就是最好的推薦信。在任何一個(gè)不認(rèn)識(shí)的人面前，他對(duì)你的印象好壞往往就取決于你的外表與服飾。細(xì)心地整理你的儀表，不但能給對(duì)方良好的第一印象，而且還能夠培養(yǎng)自己正確的姿態(tài)，增強(qiáng)自信心。前言前臺(tái)接待人員代

2025-02-26 15:49

辦公室前臺(tái)接待禮儀培訓(xùn)課件(ppt59頁(yè))-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】辦公室前臺(tái)接待禮儀培訓(xùn)培訓(xùn)講師：覃海溫你只有1分鐘、一次機(jī)會(huì)介紹你自己。端莊的儀表與整潔的服飾就是最好的推薦信。在任何一個(gè)不認(rèn)識(shí)的人面前，他對(duì)你的印象好壞往往就取決于你的外表與服飾。細(xì)心地整理你的儀表，不但能給對(duì)方良好的第一印象，而且還能夠培養(yǎng)自己正確的姿態(tài)，增強(qiáng)自信心。練習(xí)：你覺得她（他）給你的第一印象如何？前言前

2025-02-26 15:50

接待禮儀課件-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】1接待禮儀21、我們的學(xué)習(xí)目標(biāo)2、接待處迎客技巧3、服務(wù)的儀態(tài)4、服飾、儀容禮儀課程大綱課程大綱3我們的學(xué)習(xí)目標(biāo)我們的學(xué)習(xí)目標(biāo)　　待客應(yīng)對(duì)最多的地方是接待處。你的接待技巧要圓熟而且要誠(chéng)意地對(duì)待顧客。你的一舉一動(dòng)都影響客人對(duì)公司的印象。學(xué)習(xí)接待禮儀有利于：1、提高服務(wù)人員的個(gè)人素質(zhì)；2、更好地對(duì)服務(wù)對(duì)象表示尊重；3、塑造并維護(hù)公司的整

2025-02-09 16:31

接待工作禮儀常識(shí)(ppt頁(yè))-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】接待工作禮儀常識(shí)目錄接待工作一些禮儀知識(shí)二關(guān)于乘車的座次安排開、關(guān)門的禮儀接待工作中座次安排常識(shí)一三四介紹他人尊者優(yōu)先五參加正式宴會(huì)向客人敬酒的禮儀要點(diǎn)六(一)關(guān)于會(huì)議主席臺(tái)座次的安排排座次、放名簽，以便領(lǐng)導(dǎo)同志對(duì)號(hào)

2025-01-20 12:32

接待禮儀培訓(xùn)教材(ppt55頁(yè))-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】接待禮儀?儀態(tài)是人的身體姿態(tài)，又稱為體姿，包括人的站姿、坐姿、走姿、表情以及身體展示的各種動(dòng)作。?儀態(tài)站姿：站姿的基本要求是挺直、舒展，站得直，立得正，線條優(yōu)美，精神煥發(fā)。頭部抬起，面部朝向正前方，雙眼平視，下頜微微內(nèi)收，勁部挺直。雙肩放松，保持水平，腰部

2025-03-05 11:15

接待禮儀培訓(xùn)教材(ppt62頁(yè))-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】（一）標(biāo)準(zhǔn)站姿1、女員工的規(guī)范站姿：頭正：兩眼平視前方，脖頸挺直，表情自然，稍帶微笑。肩平：微微放松，稍后向下沉。手穩(wěn)：雙手自然交于腹前，女士右手輕握左手四指。軀挺：挺胸收腹，臀部向內(nèi)向上收緊。腿直：女士?jī)赏攘⒅辟N緊，兩腳成小丁字步，夾角成45度。2、男員工的規(guī)范站姿：

2025-03-05 11:23

旅游行業(yè)主要崗位接待禮儀課件(ppt52頁(yè))-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第五章旅游行業(yè)主要崗位接待禮儀第一節(jié)飯店前廳接待禮儀?前廳崗位的服務(wù)人員包括哪些人?一、大門應(yīng)接員1、服飾挺括華麗、要精神飽滿地站在正門前，恭候賓客的光臨。2、見到賓客乘車抵到時(shí)，要立即主動(dòng)迎上。3、問候客人4、客人集中到達(dá)5、如遇下雨、遇見老人、兒童等的做法6

2025-01-07 08:37

服務(wù)接待禮儀課件-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】重慶本道企業(yè)管理咨詢有限公司與業(yè)?與注?與家?權(quán)威主講老師：李毅2023年08月04日與業(yè)?與注?與家?權(quán)威21認(rèn)識(shí)服務(wù)2禮儀概論3形象禮儀4行為丼止禮儀5與業(yè)服務(wù)禮儀6用餐禮儀目錄與業(yè)?與注?與家?權(quán)威

2025-03-04 00:33

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