海爾文化及其觀念創(chuàng)新-在線瀏覽
2025-03-12 21:26本頁(yè)面
【正文】 Haier 權(quán)力與影響力（威信） ? 權(quán)力 1. 權(quán)力是強(qiáng)制性的 2. 權(quán)力是潛在的 3. 權(quán)力是工具 4. 被動(dòng)響應(yīng) 5. 執(zhí)行時(shí)沒(méi)有創(chuàng)造力 ? 影響力（威信） 1. 下屬自覺(jué)的追隨 2. 是下屬的認(rèn)同性 3. 非制度化的 4. 主動(dòng)響應(yīng) 5. 下屬自愿的創(chuàng)新 3/1/2023 26 Haier 權(quán)力的 8大局限性 1. 權(quán)力不能消除不滿 2. 權(quán)力不能消除誤解 3. 權(quán)力不能消除消極抵抗 4. 權(quán)力不能消除背后議論 5. 權(quán)力不能消除不同意見(jiàn) 6. 權(quán)力不能消除下屬惰性 7. 權(quán)力不能消除下屬低能 8. 權(quán)力不能消除內(nèi)部矛盾 3/1/2023 27 Haier 海爾干部管理 20字方針 在位要受控， 升遷靠競(jìng)爭(zhēng)， 屆滿要輪崗， 末位要淘汰。 御駕親征。 三不放過(guò)。 80/20原則。 果 行 知。 3/1/2023 29 Haier 問(wèn)題觀 —— 發(fā)現(xiàn)不了問(wèn)題就是最大的問(wèn)題。 重復(fù)發(fā)生的問(wèn)題就是作風(fēng)的問(wèn)題。 3/1/2023 34 Haier 學(xué)習(xí)偏差 ?本末倒置 ?速食心態(tài) ?學(xué)而不實(shí) ?鉆牛角尖 3/1/2023 35 Haier 海爾干部每天 4項(xiàng)例行工作 每天必須去發(fā)現(xiàn)、研究、解決問(wèn)題，做不到就等于失職。 每天必須整合新的資源。 作為干部，要做正確的事； 員工，要正確的做事。 3/1/2023 40 Haier 市場(chǎng)觀 —— ? 創(chuàng)造市場(chǎng) ? 用戶的難題，開(kāi)發(fā)的課題 ? 只有淡季思想，沒(méi)有淡季市場(chǎng) 3/1/2023 41 Haier 好的公司滿足需求， 偉大的公司創(chuàng)造需求 如何把梳子賣給和尚？ 3/1/2023 42 Haier 質(zhì)量觀 —— ?有缺陷的產(chǎn)品就是廢品 砸冰箱 ?優(yōu)秀的產(chǎn)品是優(yōu)秀的人干出來(lái)的 ?質(zhì)量一次就做對(duì) ?質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的，不是檢驗(yàn)出來(lái)的 3/1/2023 43 Haier 營(yíng)銷觀 —— 先賣信譽(yù)，再賣產(chǎn)品 美譽(yù)度 信譽(yù)度 知名度 3/1/2023 44 Haier 服務(wù)觀 —— 用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的 目標(biāo)：與用戶零距離 —— 心與心的零距離 做法： 用人性化服務(wù)滿足用戶個(gè)性化需求； 超越用戶期望值。） 3/1/2023 45 Haier 管理觀 —— 以創(chuàng)新為核心的 文化力 斜坡球體論 企 業(yè) 3/1/2023 46 Haier 海爾管理的實(shí)質(zhì)內(nèi)容 ? 0EC管理 (要我干 ) ? SST管理 (我要干 ) 日事日畢 ,日清日高 人人都是一個(gè)市場(chǎng) 人人面對(duì)一個(gè)市場(chǎng) 問(wèn)題 管理 負(fù)債 經(jīng)營(yíng) 3/1/2023 47 Haier OEC管理 杯子理論 目標(biāo)體系 日清體系 激勵(lì)體系 3/1/2
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