【正文】 人的。 怦然心動(dòng) 常見(jiàn)拒絕問(wèn)題處理話術(shù) 三、人人討厭保險(xiǎn)推銷員？ 這個(gè)問(wèn)題是因?yàn)楹芏鄻I(yè)務(wù)員，在做業(yè)務(wù)過(guò)程中，只是 一味使用人情壓力，而沒(méi)有把保險(xiǎn)真正的意義，以及內(nèi)容 詳細(xì)的加以解釋，而遭到了許多困擾，當(dāng)我們?cè)谕其N時(shí) 常被客戶也許覺(jué)得很不耐煩，但經(jīng)過(guò)我們一番解釋之后， 他便了解了保險(xiǎn)，所以客戶常說(shuō)：當(dāng)初叫我買保險(xiǎn)的人， 若像你如此的解釋，我就不會(huì)這么討厭做保險(xiǎn)的人了。 怦然心動(dòng) 常見(jiàn)拒絕問(wèn)題處理話術(shù) 四、不是永久性的工作，人情賣完就不能做了！ 第一種解答 ：“不管是認(rèn)識(shí)或不認(rèn)識(shí)的人，如果我們介紹 他結(jié)交一個(gè)朋友，當(dāng)他有不如意生病、發(fā)生意外、年老 退休、或不幸身故時(shí)的醫(yī)療費(fèi)用、家庭生活、子女教育 費(fèi)用 …… 等。所以說(shuō) 從事保險(xiǎn)的工作就是將這一位患難之交介紹給每一個(gè)家 庭，是一份很崇高的社會(huì)福利工作，您難道不認(rèn)為它是 一份永久性的工作？ 怦然心動(dòng) 常見(jiàn)拒絕問(wèn)題處理話術(shù) 四、不是永久性的工作，人情賣完就不能做了！ 第二種解答 ：“無(wú)論從事那個(gè)行業(yè)，如果僅靠人情、關(guān)系，都 不會(huì)是永久性的工作，因?yàn)橐粋€(gè)人的親戚朋友總是有限。 第三種解答 ：“我們的客戶不限于現(xiàn)在認(rèn)識(shí)的人，因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn) 無(wú)處不在，保險(xiǎn)是人人所需要的，如果你對(duì)保險(xiǎn)功能了解的 話每個(gè)人都是你的客戶，你也就不必靠人情賣保險(xiǎn)，而且一個(gè) 優(yōu)秀的保險(xiǎn)從業(yè)人員，他的客戶有 80%以上是從事保險(xiǎn)工 作以后才認(rèn)識(shí)，只要你愿意，我們會(huì)教你如何去尋找那 80% 的客戶，使保險(xiǎn)成為你的終身事業(yè)，時(shí)間，我們公司有 培訓(xùn)班，你方不方便來(lái)參加？” 怦然心動(dòng) 常見(jiàn)拒絕問(wèn)題處理話術(shù) 五、保險(xiǎn)公司很現(xiàn)實(shí)，沒(méi)有業(yè)績(jī)就得走路。 怦然心動(dòng) 常見(jiàn)拒絕問(wèn)題處理話術(shù) 六、我沒(méi)有推銷經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有辦法勝任這項(xiàng)工作 第一種解答 ：“制造任何一種東西，最直接有效的方法就是模仿，我本身從事壽險(xiǎn)工作，剛開(kāi)始也是沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，但是，公司內(nèi)一些杰出業(yè)務(wù)人員、業(yè)務(wù)主管的推銷經(jīng)驗(yàn)，都是我模仿的對(duì)象，只要吸取他人成功的經(jīng)驗(yàn)并付諸實(shí)行（邊看邊做），這樣的工作我們還沒(méi)有辦法勝任嗎？” 第二種解答 ：“經(jīng)驗(yàn)是從實(shí)際行動(dòng)中體會(huì)出來(lái)的。從事壽險(xiǎn)這一行業(yè)就是要把我們所不自知的推銷本能、潛力發(fā)揮出來(lái)，也就是個(gè)人潛力的真正發(fā)揮，只有愿意或不愿意，而不是有辦法或沒(méi)有辦法勝任的問(wèn)題?！? 第二種解答 ：“ X先生，您的家人之所以反對(duì)，大概是認(rèn)為 從事保險(xiǎn)的推銷工作是一件艱難的工作，怕您無(wú)法勝任， 事實(shí)上，保險(xiǎn)的推銷工作的確不太容易，就因?yàn)檫@樣，才 具有挑戰(zhàn)性，才更能發(fā)揮您的潛力，您為什么不以實(shí)際行 動(dòng)向您的家人證明您的能力。假如有機(jī)會(huì)的 話，可以請(qǐng)你的家人來(lái)公司了解一下保險(xiǎn)。 怦然心動(dòng) 常見(jiàn)拒絕問(wèn)題處理話術(shù) 八、我很忙，恐怕沒(méi)有時(shí)間做保險(xiǎn)！ 好極了，我們就是要找忙碌的人來(lái)一起做這項(xiàng)事業(yè)，因?yàn)橄竽氵@樣忙的人，通常也是積極想改善生活的人，而壽險(xiǎn)營(yíng)銷事業(yè)正是想給你這樣的人一個(gè)最好的成就事業(yè)的機(jī)會(huì)，你想把握這個(gè)機(jī)會(huì)嗎？ 是啊，我看你也很忙，相信收入也不錯(cuò)吧？但是你每天都這么忙碌，何時(shí)才有清閑的日子享福？況且，忙也不一定能帶來(lái)經(jīng)濟(jì)保障，如果你切實(shí)了解了壽險(xiǎn)營(yíng)銷能為你帶來(lái)經(jīng)濟(jì)的保障，你一定會(huì)樂(lè)意擠出時(shí)間來(lái)追求有錢有閑的生活方式，你希望過(guò)有錢有閑的生活嗎？ 任何人一天都有 24小時(shí)，而有人卻能利用相同的時(shí)間創(chuàng)造很大的成就，為什么呢？那是因?yàn)樗麄兡苌朴脮r(shí)間，把握住最有經(jīng)濟(jì)價(jià)值的機(jī)會(huì)。如果你坐下來(lái)靜靜想一想，你一定能想到一些對(duì)象。 哪會(huì)沒(méi)有朋友，你結(jié)婚時(shí)擺了幾桌酒席？每桌坐了幾個(gè)人？其實(shí)你說(shuō)朋友很少只不過(guò)是你一下子沒(méi)有想起來(lái)吧！ 怦然心動(dòng) 常見(jiàn)拒絕問(wèn)題處理話術(shù) 十、我的口才不好，恐怕干不了保險(xiǎn)！ 你認(rèn)為做保險(xiǎn)需要很好的口才嗎？重要的是你只要將壽險(xiǎn)的保障利益告訴你的客戶就可以了，好的產(chǎn)品大家都會(huì)喜歡，只要說(shuō)真心話就行了！ 你以為我的口才很好嗎？我只不過(guò)比你先加盟，已經(jīng)了解保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品及市場(chǎng)計(jì)劃，假如要你談目前從事的工作，你一定介紹得比我有條理，因?yàn)槟鞘悄闼煜さ?，因此，要是你熟悉保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品及市場(chǎng)計(jì)劃，人家一定也會(huì)說(shuō)你的口才很好。再者，做保險(xiǎn)的很多收獲是金錢買不到的。 79 怦然心動(dòng) 常見(jiàn)拒絕問(wèn)題處理話術(shù) 十二、已有很多人做，我現(xiàn)在做太遲了！ 所謂很多人做只不過(guò)是心理感覺(jué)吧， 與其說(shuō)很多人做，還不如 說(shuō)很多人知道或從事過(guò)這一行業(yè)， 目前全國(guó)的保險(xiǎn)公司營(yíng)銷員 加起來(lái)還不足 100萬(wàn)人，占全國(guó)人口的比例和發(fā)達(dá)國(guó)家地區(qū)相比 還差得遠(yuǎn)（舉例）。 所謂太遲是指那些沒(méi)有發(fā)展?jié)摿Φ南﹃?yáng)行業(yè)而言，如果你能深 入了解保險(xiǎn)事業(yè)的發(fā)展空間，例如其多元化、國(guó)際化的特征， 你就會(huì)明白保險(xiǎn)在中國(guó)現(xiàn)在是旭日東升、剛剛起步的朝陽(yáng)行業(yè)。 80 怦然心動(dòng) 常見(jiàn)拒絕問(wèn)題處理話術(shù) 十三、我有很多朋友做過(guò)但都不成功！ 別人做不成功，并不代表那個(gè)行業(yè)不能做！也許是因?yàn)榉椒? 技巧不對(duì)，或者是努力程度不夠。 每年那么多學(xué)生參加考試進(jìn)入大學(xué)，落榜的總是比考取的多， 難道你會(huì)因此而不讓你的孩子讀書(shū)嗎？ 81 怦然心動(dòng) 常見(jiàn)拒絕問(wèn)題處理話術(shù) 十四、我聽(tīng)朋友說(shuō)保險(xiǎn)公司經(jīng)常招人，是不 是保險(xiǎn)公司的主管在利用新人賺錢？ 利用？一般人被利用是因?yàn)樗麄兙邆錀l件，如：有錢，有名氣， 有地位，有某些專長(zhǎng)或有特殊的人際關(guān)系。試問(wèn)： 還有哪一個(gè)行業(yè)象壽險(xiǎn)一樣，主管會(huì)全心全意去幫助他人成功呢？ 壽險(xiǎn)營(yíng)銷組織架構(gòu)的建立，我們講究的是“公平、公開(kāi)、公正”， 強(qiáng)調(diào)“一份耕耘，一份收獲”。 85 怦然心動(dòng) 常見(jiàn)拒絕問(wèn)題處理 怦然心動(dòng) 動(dòng)搖話術(shù) 怦然心動(dòng) 動(dòng)搖話術(shù) ?有什么行業(yè)可以短期內(nèi)使你的月收入達(dá)到 3萬(wàn)、 5萬(wàn)、 10萬(wàn)，甚 至更高，而不需要任何的本錢，以及負(fù)擔(dān)任何的風(fēng)險(xiǎn)？ ?有什么行業(yè)可以使你在三年內(nèi)接受完整的教育訓(xùn)練，使你能力 和技巧不斷的提升，而收入由于個(gè)人的努力達(dá)到 100萬(wàn)以上？ ?哪一行可以使你在短期內(nèi)，領(lǐng)導(dǎo) 30人、 50人、 80人的場(chǎng)面，而 且有漂亮的辦公室？ ?哪一行可以培養(yǎng)你成為一個(gè)領(lǐng)袖人才？ ?平安強(qiáng)調(diào)成功的速度，成功是每一個(gè)人與生俱備的權(quán)利，但可 貴的是他