【正文】 團(tuán)隊(duì)合作承諾（ Team） 目標(biāo) 權(quán)重 衡量標(biāo)準(zhǔn) 分 結(jié)果目標(biāo)承諾（ Win） 目標(biāo) 權(quán)重 持平 達(dá)標(biāo) 挑戰(zhàn) 分 80 100 120 執(zhí)行措施承諾（ Execute） 目標(biāo) 權(quán)重 衡量標(biāo)準(zhǔn) 分 團(tuán)隊(duì)合作承諾（ Team） 目標(biāo) 權(quán)重 衡量標(biāo)準(zhǔn) 分 戰(zhàn)略、職責(zé) 職責(zé) 部門指標(biāo) 上級(jí)部門指標(biāo) 部門 1 部門 2 … 指標(biāo) 1 √ √ 指標(biāo) 2 √ … 部門指標(biāo) 上級(jí)部門指標(biāo) 部門 1 部門 2 … 指標(biāo) 1 √ √ 指標(biāo) 2 √ … 部門指標(biāo) 上級(jí)部門指標(biāo) 部門 1 部門 2 … 指標(biāo) 1 √ √ 指標(biāo) 2 √ … 實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的規(guī)模增長(zhǎng)與效益增長(zhǎng)（高質(zhì)量增長(zhǎng)） 大 T客戶收入增長(zhǎng) 通用客戶收入增長(zhǎng) 財(cái)務(wù)方面 客戶方面 運(yùn)作與流程方面 學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)方面 提升人均效益 成本低 優(yōu)質(zhì)服務(wù) 差異化解決方案 員工技能水平提高 干部隊(duì)伍建設(shè) 文化建設(shè)與管理整合 信息安全 Top76客戶增長(zhǎng) 準(zhǔn)時(shí)交付 品牌認(rèn)知度高 和諧伙伴關(guān)系 擴(kuò)大銷售收入 提升貢獻(xiàn)毛利率 提升訂貨量 客戶關(guān)系流程 ? 產(chǎn)品行銷 ? 競(jìng)爭(zhēng)管理 ? 客戶群管理 商務(wù)流程 ? 投標(biāo) ? 商務(wù)評(píng)審 ? 合作談判 ? 融資銷售 ? 回款 運(yùn)營(yíng)流程 ? TK工程實(shí)施 ? 交付管理 ? 服務(wù)業(yè)務(wù)管理 社會(huì)與合規(guī) ? 合法 ? 合規(guī) 客戶細(xì)分： 客戶訴求： 配色參考方案： 建議同一頁(yè)面內(nèi)不超過四種顏色，以下是９組配色方案，同一頁(yè)面內(nèi)只選擇一組使用。 （僅供參考） 提綱 戰(zhàn)略解碼過程 一、戰(zhàn)略解碼的基本方法 二、如何進(jìn)行戰(zhàn)略解碼 戰(zhàn)略解碼原則 澄清公司戰(zhàn)略 確定牽引目標(biāo) 分解績(jī)效目標(biāo) 簽署績(jī)效承諾 戰(zhàn)略解碼交付件 配色參考方案： 建議同一頁(yè)面內(nèi)不超過四種顏色，以下是９組配色方案，同一頁(yè)面內(nèi)只選擇一組使用。 （僅供參考） 提綱 戰(zhàn)略解碼過程 一、戰(zhàn)略解碼的基本方法 二、如何進(jìn)行戰(zhàn)略解碼 戰(zhàn)略解碼原則 澄清公司戰(zhàn)略 確定牽引目標(biāo) 分解績(jī)效目標(biāo) 簽署績(jī)效承諾 戰(zhàn)略解碼交付件 配色參考方案： 建議同一頁(yè)面內(nèi)不超過四種顏色，以下是９組配色方案，同一頁(yè)面內(nèi)只選擇一組使用。 （僅供參考） 提綱 戰(zhàn)略解碼過程 一、戰(zhàn)略解碼的基本方法 二、如何進(jìn)行戰(zhàn)略解碼 戰(zhàn)略解碼原則 澄清公司戰(zhàn)略 確定牽引目標(biāo) 分解績(jī)效目標(biāo) 簽署績(jī)效承諾 戰(zhàn)略解碼交付件 配色參考方案： 建議同一頁(yè)面內(nèi)不超過四種顏色，以下是９組配色方案，同一頁(yè)面內(nèi)只選擇一組使用。 （僅供參考） 戰(zhàn)略牽引目標(biāo)的價(jià)值取向 ? 抓住機(jī)會(huì)，繼續(xù)擴(kuò)大銷售 ? 建設(shè)利潤(rùn)中心，逐步加大對(duì)利潤(rùn)考核 ? 穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，關(guān)注現(xiàn)金和運(yùn)作費(fèi)用管理 ? 向價(jià)值客戶聚集，提升市場(chǎng)定位 ? 綜合管理，推動(dòng)流程化組織，高績(jī)效團(tuán)隊(duì)和干部隊(duì)伍建設(shè) 強(qiáng)調(diào)規(guī)模，盈利現(xiàn)金流的均衡，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)高質(zhì)量增長(zhǎng)，逐步成為公司的利潤(rùn)中心和綜合管理平臺(tái) 配色參考方案： 建議同一頁(yè)面內(nèi)不超過四種顏色，以下是９組配色方案，同一頁(yè)面內(nèi)只選擇一組使用。 （僅供參考） 財(cái)務(wù)層面 財(cái)務(wù)績(jī)效基本上通過兩種方式得到改善 ? 收入增長(zhǎng)：提高客戶價(jià)值（改善現(xiàn)有客戶的贏利性），增長(zhǎng)收入機(jī)會(huì)（新收入來源，新的產(chǎn)品、市場(chǎng)、伙伴） ? 生產(chǎn)率：改善成本結(jié)構(gòu)（減少現(xiàn)金支出，減少缺陷，提高成品率），提高資產(chǎn)利用率（現(xiàn)有資產(chǎn)的管理能力，進(jìn)行增量投資減少成本） 長(zhǎng)期股東價(jià)值 改善成本結(jié)構(gòu) 提高資產(chǎn)利用率 增加收入機(jī)會(huì) 提高客戶價(jià)值 生產(chǎn)率戰(zhàn)略 增長(zhǎng)戰(zhàn)略 配色參考方案： 建議同一頁(yè)面內(nèi)不超過四種顏色，以下是９組配色方案，同一頁(yè)面內(nèi)只選擇一組使用。 （僅供參考） 財(cái)務(wù)層面 ? 方法： ? 基于部門職責(zé)和責(zé)任中心定位，確定可為公司作出的財(cái)務(wù)方面的貢獻(xiàn)（提高生產(chǎn)率、規(guī)模增長(zhǎng)、風(fēng)險(xiǎn)控制等） ? 確定實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)貢獻(xiàn)的策略目標(biāo) ? 基于戰(zhàn)略牽引目標(biāo)，識(shí)別重點(diǎn)的財(cái)務(wù)策略目標(biāo) 配色參考方案： 建議同一頁(yè)面內(nèi)不超過四種顏色，以下是９組配色方案，同一頁(yè)面內(nèi)只選擇一組使用。 （僅供參考） 客戶層面 ? 總成本最低：強(qiáng)調(diào)具有吸引力的價(jià)格，卓越而一致的質(zhì)量，較短的交貨期，方便的采購(gòu)良好的選擇 ? 產(chǎn)品領(lǐng)先：強(qiáng)調(diào)獨(dú)特的產(chǎn)品特征和性能，這些特征和性能是客戶所看重并愿意付高價(jià)得到的 ? 全面客戶解決方案：強(qiáng)調(diào)解決方案全面性有關(guān)的目標(biāo)（銷售多樣化，產(chǎn)品和服務(wù)捆綁），售前和售后的特別服務(wù)以及客戶關(guān)系質(zhì)量 ? 鎖定戰(zhàn)略：廣泛使用的標(biāo)準(zhǔn)和客戶基礎(chǔ)，易用的平臺(tái) 配色參考方案： 建議同一頁(yè)面內(nèi)不超過四種顏色，以下是９組配色方案，同一頁(yè)面內(nèi)只選擇一組使用。 （僅供參考） 客戶層面 ? 方法 ? 首先對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)分，確定公司的目標(biāo)客戶 ? 分析目標(biāo)客戶的價(jià)值主張 ? 確定客戶層面的目標(biāo)（針對(duì)目標(biāo)客戶的策略目標(biāo)，形成差異化的價(jià)值主張） 配色參考方案： 建議同一頁(yè)面內(nèi)不超過四種顏色，以下是９組配色方案，同一頁(yè)面內(nèi)只選擇一組使用。 （僅供參考） 內(nèi)部層面 ? 原則 ? 內(nèi)部流程應(yīng)支撐財(cái)務(wù)層面和客戶層面目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) ? 內(nèi)部流程應(yīng)為傳遞差異化價(jià)值主張（客戶層面）和提高生產(chǎn)率（財(cái)務(wù)層面）的最重要的少數(shù)核心流程，而非簡(jiǎn)單的流程匯兌 配色參考方案： 建議同一頁(yè)面內(nèi)不超過四種顏色，以下是９組配色方案，同一頁(yè)面內(nèi)只選擇一組使用。 （僅供參考） 學(xué)習(xí)層面 描述如何將人力、技術(shù)和組織氛圍結(jié)合起來支持戰(zhàn)略。 （僅供參考） 學(xué)習(xí)層面 ? 原則： ? 無形資產(chǎn)應(yīng)關(guān)注支撐內(nèi)部層面確定的關(guān)鍵流程運(yùn)作所需的特殊能力和特征（人力資本、組織資本、信息資本） ? 方法： ? 確定為有效支撐核心流程運(yùn)作，在團(tuán)隊(duì)、員工能力提升方面的關(guān)鍵策略 ? 確定為有效支撐核心流程運(yùn)作，在信息基礎(chǔ)設(shè)施及住處系統(tǒng)建設(shè)方面的關(guān)鍵策略 ? 確定為保證戰(zhàn)略有效實(shí)施，在文化，領(lǐng)導(dǎo)力，協(xié)調(diào)一致，團(tuán)隊(duì)工作等方面的關(guān)鍵策略 配色參考方案： 建議同一頁(yè)面內(nèi)不超過四種顏色，以下是９組配色方案，同一頁(yè)面內(nèi)只選擇一組使用。 （僅供參考） 指標(biāo)與重點(diǎn)工作確定過程 財(cái)務(wù)層面 客戶層面 內(nèi)部層面 學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)層面 一、考核指標(biāo)分解 二、重點(diǎn)工作分解 配色參考方案：