單店設(shè)計的意義及單店設(shè)計的內(nèi)容-在線瀏覽
2025-03-10 23:31本頁面
【正文】 地址 1 地址 2 地址 3 地址 4 …… 標(biāo)準(zhǔn) 1 x1y1 x2y1 x3y1 x4y1 …… 標(biāo)準(zhǔn) 2 x1y2 x2y2 x3y2 x4y2 …… 標(biāo)準(zhǔn) 3 x1y3 x2y3 x3y3 x4y3 …… …… …… …… …… …… …… 總計 ∑x1yi ∑x2yi ∑x3yi ∑x4yi …… 權(quán)重 ?1 ?2 ?3 ?4 …… 總分 ?1 ∑x1yi ?2 ∑x2yi ?3 ∑x3yi ?4 ∑x4yi …… 單店設(shè)計 開店的 BPI之四 對初選地址的商圈調(diào)查、分析并確定店址 10/32 主商圈 單店總業(yè)績的 55～ 70% 一般， 以便利店來說，主商圈大多為 50米，次商圈為 50～150米，輔助商圈為 150～ 250米。 馬路之分界、凡超過 40米寬之道路、四線道以上或中間有欄桿分隔島阻隔、主要干道。 安全島之阻隔： 人潮流動不易。 單行道： 使人潮流動不易而劃分成不同商圈。 單店設(shè)計 開店的 BPI之四 對初選地址的商圈調(diào)查、分析并確定店址 11/32 如何繪制商圈地圖？ 單店設(shè)計 開店的 BPI之四 對初選地址的商圈調(diào)查、分析并確定店址 商圈總體要素 數(shù)量要素 人口數(shù) 客流量 、 客流規(guī)律 本體系所在行業(yè)的銷售額 、 營業(yè)面積 本體系所在行業(yè)的主要賣場狀況 交通量及交通設(shè)施 質(zhì)量要素 人口的年齡 、 職業(yè) 、 家庭人口構(gòu)成 收入水平 、 消費水平 、 消費特征 就業(yè)狀況 、 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu) 競爭店 、 互補店的分布 市政設(shè)施 城市規(guī)劃 競爭店因素 主體方面 競爭店規(guī)模 、 業(yè)態(tài) 競爭店的商品結(jié)構(gòu) 、 樓層構(gòu)成 競爭店營銷及其組織活動狀況 競爭店吸引顧客的設(shè)施狀況 ， 如停車場 附加因素 文化、公共設(shè)施的有無 商圈調(diào)查因素一覽表 12/32 單店設(shè)計 開店的 BPI之四 對初選地址的商圈調(diào)查、分析并確定店址 記住 ， 商圈調(diào)查要 對競爭對手予以格外的關(guān)注 ， 因為這些商圈內(nèi)的競爭對手將和受許人 （ 加盟商 ） 即將建立的單店之間是近距離的 “ 肉搏戰(zhàn) ” 關(guān)系 。 商圈的選擇應(yīng)考慮店的定位 、 所吸引的是何種客層 、 商品價位如何 、 商圈范圍多大等 ， 依據(jù)不同的需求來設(shè)定商圈形態(tài) 。 辦公區(qū)： 以高消費水準(zhǔn)的金融 、 辦公族群為主要消費客層 。 住 、 辦 、 商混合區(qū)： 人潮不多 ， 但以當(dāng)?shù)叵M水準(zhǔn)高的住宅人口 、 辦公族群為主要消費客層 。 13/32 單店設(shè)計 開店的 BPI之五 裝修、人員招聘與培訓(xùn)、證照辦理 選址完畢后的任務(wù)就是 按照單店的 CIS進(jìn)行裝修 ， 通常 ， 特許人都會提供一份設(shè)計好的裝修圖紙以及裝修的其他注意事項 文件 ， 比如裝修的材料要求 、 對裝修商資格的要求等 ， 有的特許人還可能會為受許人推薦裝修商并監(jiān)督整個的裝修過程 。 裝修完畢后，受許人還應(yīng)按照 CIS中 SI的要求將設(shè)備、工具、材料、商品等擺放、陳列好。 當(dāng)然 ， 人員的招聘與培訓(xùn)還可以再提前或推后一些時間 ， 這要視培訓(xùn)的時間 、 裝修的時間 、 培訓(xùn)的內(nèi)容難度等各方面具體因素來決定 。 與此同時 ， 受許人憑特許人頒發(fā)的一些證件進(jìn)行 相關(guān)證照的辦理 ， 即取得合法經(jīng)營的權(quán)利 ， 比如商業(yè)執(zhí)照 、 衛(wèi)生許可證 、 安全證明等 。 單店設(shè)計 開店的 BPI之五 裝修、人員招聘與培訓(xùn)、證照辦理 15/32 單店設(shè)計 開店的 BPI之六 開業(yè)籌備 本步驟的主要內(nèi)容是為單店的開業(yè)做最后準(zhǔn)備 ， 包括： ? 設(shè)計開業(yè)儀式 ? 購置必需物品 ? 徹底檢查以前工作的遺漏并立即補上 ? 選定開業(yè)時間 ? 確定開業(yè)邀請人士 ? 與有關(guān)銀行接洽以安排信用卡設(shè)施 ? 在可靠的銀行開戶等 16/32 一家新店的誕生 ， 是 受許人自己事業(yè)的開始 ， 是可喜可賀的事 ，應(yīng)該給予應(yīng)有的重視 。 因此 ， 舉辦一個有特色的開業(yè)儀式是很有必要的 ， 開業(yè)儀式也是營運過程中一個極重要的環(huán)節(jié) 。 開幕日期應(yīng)選擇假期或星期六的前一天 。 受許人可以舉辦一些 公關(guān)活動 ， 比如邀請名流參加 、 贈送獎品 、打折出售 、 為社區(qū)做公益活動等等 。 單店設(shè)計 開店的 BPI之六 正式開業(yè) 17/32 單店日常營運的 BPI指的是單店在日常營運過程中所需要做的所有工作 。 （ 三 ） 顧客服務(wù) （ 原則 、 流程 、 顧客抱怨處理 、 成功售賣技巧 、 顧客信息系統(tǒng)的管理等 ） 。 （ 五 ） 競爭店調(diào)查 （ 調(diào)查計劃 、 方法 、 結(jié)果處理等 ） 。 （ 七 ） 營業(yè)時間安排 。 （ 九 ） 常規(guī)作業(yè)中的營業(yè)中作業(yè)管理 （ 迎賓 、 銷售及顧客服務(wù) 、 收銀作業(yè)等 ） 。 單店設(shè)計 單店日常營運的 BPI 18/32 區(qū)域分部設(shè)計 區(qū)域分部的建設(shè)是一個非常重要的問題 ， 尤其在 CIS的統(tǒng)一以及充分反映特許人的風(fēng)格上 。 其表現(xiàn)之一就是 ， 我們經(jīng)?？梢钥吹侥Ｊ揭恢碌膯蔚?， 卻看不到模式一致的分部 。 我們認(rèn)為 ， 這樣對于特許經(jīng)營體系的發(fā)展是不利的 ， 特許人必須改變這種現(xiàn)狀 ， 轉(zhuǎn)而重視對區(qū)域分部的 CIS設(shè)計工作 。 ? 對于那些為了建設(shè)體系的區(qū)域網(wǎng)絡(luò)而 單獨成立一個公司的分部 而言，特許人要為他們設(shè)計 一整套的 C
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