【正文】 ? 店鋪有目標(biāo) ? 上下一心 ? 上傳下達 店鋪有管理 ? 對店長 管理明確、共同理念 ? 對員工 指示清晰 ? 對生意 容易量度 ? 容易跟進 ? 對店鋪 形象一致 店鋪管理目標(biāo)必須包括的三要素 ? 生意目標(biāo) ? 服務(wù)目標(biāo) ? 運作目標(biāo) 生意目標(biāo) ? 每天 / 每周 / 每月銷售總額 ? 時段生意額 ? 分類目標(biāo) 目標(biāo)分解技巧 ? 分解目標(biāo)原則 ? ? 根據(jù)去年生意額 ,加上適當(dāng)增幅 ? ? 如有 ,則根據(jù)促銷對生意促進平均值相應(yīng)增加指標(biāo) 目標(biāo)分解技巧 ? 分解目標(biāo)步驟 : ? 1. 準(zhǔn)備該月份每日銷售目標(biāo)圖 ? 2. 準(zhǔn)備參考資料 ,例如該月節(jié)日、天氣等 ? 、例如上月營業(yè)額、去年同期營業(yè)額等等（例如去年同期 20萬，今年增長10%，則目標(biāo)為 22萬） ? ，可一并考慮在內(nèi)（如有，促銷一般促進生意 10%，則目標(biāo)為 ) ? 、天氣、大型推廣活動資料，調(diào)整分配出來的數(shù)字、至滿意為止。怎么賺錢？ 溝通 6?！罢l幫你賺的錢” 渠道 4。 ? 擅長于零售服務(wù)行業(yè)管理顧問經(jīng)驗豐富，專長領(lǐng)域有： ? 零售業(yè)服務(wù)及專業(yè)銷售培訓(xùn) ? 店面經(jīng)理的管理系統(tǒng)培訓(xùn) ? 專業(yè)培訓(xùn)導(dǎo)師培訓(xùn) ? 心態(tài)課程輔導(dǎo)培訓(xùn) ? 神秘顧客檢測系統(tǒng)的設(shè)計及專業(yè)培訓(xùn) ? 請多多指教 ? 愿在你的指教中成長 ? 讓我成為您生命中的好朋友 ? 周春花 課程規(guī)則 : ? ? ? %參與 ? %投入 ? %警覺 ? ? ? 、做、教 ? 不僅僅是培訓(xùn)，而是絕對訓(xùn)練 ? 目標(biāo)是：不僅讓你知道，更重要的是要讓你持續(xù)做到！ ? 心態(tài)應(yīng)對是第一 ? 只為成功找方法不為失敗找理由！ ? 每一次培訓(xùn) ? 都讓我們提升一次生存能力 1“賺誰的錢” 顧客 2。在品牌終端領(lǐng)域具有豐富經(jīng)驗及實戰(zhàn)顧問。教師指南： ? ? ? ? ? ，我會以便條的方式溝通 ? ? ,喝或抽煙 ? ? ? 曾歷任知名內(nèi)衣品牌、服裝品牌高級培訓(xùn)經(jīng)理，多年終端店鋪培訓(xùn)及管理工作，具有豐富的培訓(xùn)實戰(zhàn)經(jīng)驗，尤為擅長終端店鋪人員管理、銷售技巧、溝通技巧、員工激勵、服務(wù)技能的培訓(xùn)。對品牌公司培訓(xùn)督導(dǎo)系統(tǒng)管理具有豐富的經(jīng)驗。 ? 培訓(xùn)風(fēng)格輕松、幽默，及以極強的親和力帶領(lǐng)學(xué)員進入最佳的學(xué)習(xí)狀態(tài)，課程設(shè)計戰(zhàn)且能有效解決工作中相應(yīng)的問題?！澳檬裁促嶅X” 產(chǎn)品 3?！罢l在分你的錢” 竟?fàn)? 5。如何賺更多的錢？ 品牌 做商品還是做品牌 ? 零售管理就是帶給顧客愉悅的購物體驗 ? 如果你不是品牌，你就是商品 ? 這樣，價格就成為一切，低價生產(chǎn)商就成了唯一的贏家 ? 價格 =款式 +品質(zhì) +面料 +顏色 +舒適度 實質(zhì)價值 ? +服務(wù) +環(huán)境 +售后 +陳列展示 +顧客專家+、 附加價值 ? 價格〈價值 物有所值 物有超值 ? 做品牌就是在做附加價值 ? 所以說品牌是做出來的。 分解目標(biāo)步驟 ? 周目標(biāo)： ? 將該月的銷售目標(biāo)分成四等份，該月內(nèi)每星期各占一份，將每等份按照上述比例分配 ? 日目標(biāo)： ? 從參考數(shù)據(jù)中找出一星期七天營業(yè)額所占比例。 目標(biāo)分解技巧 ? 時段目標(biāo)： ? ,例如 :第一時段開門營業(yè)至 11:00、第二時段 11： 00至 14： 00、第三階段 14： 00至 17： 00、第四階段 17： 00至當(dāng)天結(jié)束營業(yè) ? ，訂出每個時段的營業(yè)的營業(yè)額比例，例如第一時段 10%、第二時段 30%、第三時段 20%、第四時段 40%，合共 100%。 目標(biāo)分解技巧 ? 員工目標(biāo)： ? 參考： ? ? ? ? 、產(chǎn)品知識、時裝觸覺、搭配技巧 ? 同時 ? ：員工自行訂立目標(biāo) ? ：店鋪主管根據(jù)員工個人能力適當(dāng)指導(dǎo)及協(xié)助員工完成目標(biāo)訂立 目標(biāo)落實技巧 ? 具體性 學(xué)習(xí)性 ? 量度性 激勵性 ? 達致性 投入感 ? 相關(guān)性 參與性 ? 跟進性 例會記錄表 ? 例會內(nèi)容 跟進行動 ? ? /重點推薦 ? ? 4運作 ? 5人手安排 ? 檢討會內(nèi)容 ? 生意達成 連帶率 ? 贊賞點： ? 學(xué)習(xí)點： ? 銷售走勢