公務接待禮儀教材-在線瀏覽
2025-02-25 02:47本頁面
【正文】 奉茶、遞名片、握手。 進門時，如果門是向外開的，把門拉開后，按住門，再請客人進。 接待工作 接待工作 涉外活動禮賓次序安排 ? 按身份與職務的高低排序 ? 按字母順序排列 ? 按通知代表團的日期先后排列 宴請接待 宴請的形式 ? 根據(jù)宴請的目的、出席人員的身份和人數(shù)的多少，可將宴請分為：正式宴會、便宴、酒會、冷餐會、茶會、工作餐等。常見的有： 為代表團來訪；為慶祝某一節(jié)日、紀念日；為展覽會的開幕、閉幕；為某項工程動工、竣工等等 。桌次地位有高低，以主人的桌為基準，右高左低，近高遠低。 １、迎客 提前到達宴會場所，檢查相關設備和準備工作；主人一般位于大門口迎客。 宴請程序 ２、入席 人數(shù)較多時，要事先在桌上擺放名牌。 宴請程序 ３、致辭、敬酒 ? 致辭要事先準備好，一般主人先講，客人致答辭，客人也可在宴會中間致答辭。 宴請程序 ４、交談 主人要引導客人愉快地參與交談，使席間充滿和諧愉快的氣氛。 課堂練習： 中式宴會的桌次安排 ? 把主桌、 次桌分別填進代表桌面的圓圈里 ◆ 以右為上。 ◆以里為主。 門 次桌 主桌 門 主 桌 次 桌 課堂練習： 中式宴會的桌次安排 ?把主桌①、 次桌②③分別填進代表桌面的圓圈里 ?居中為上。 ?即右高左低。 門 次桌② 主桌① 次桌③ 次桌④ 次桌⑤ 位次排序 主人 A D C B 主人開車時的座位次序 位次排序 記程車的座位次序 司機 D C B A 技能訓練 【 訓練目標 】 通過訓練，學生能夠按照接待工作的要求正確接待來訪者。作為秘書，你應該如何處理這種局面 ? 說明： (1)可以分組討論； (2)每組推薦一位中心發(fā)言人，歸納該組同學的發(fā)言； (3)每組中心發(fā)言人在全班發(fā)言； (4)老師作最后總結； (5)討論 30分鐘，班級發(fā)言 15分鐘，老師總結 5分鐘。李華趕緊叫住他們。上午的事沒有辦完。我馬上跟總經(jīng)理聯(lián)系?！毖菔纠钊A怎樣處理這件事。其他同學評價和討論，在四位同學情景模擬中記錄下四人表現(xiàn)的好與不足的地方。假如是你，你
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