旅游服務(wù)禮儀-在線瀏覽

【摘要】涉外旅游公關(guān)禮儀?授課教師:陳海鷹?聯(lián)系電話:13876029108?E-mail:chenhaiying2023

2025-03-15 17:11

[精選]第八章旅游服務(wù)心理-在線瀏覽

【摘要】第一節(jié)前臺和客房服務(wù)心理第二節(jié)餐廳服務(wù)心理第三節(jié)旅游商場服務(wù)心理第八章旅游服務(wù)心理第四節(jié)導(dǎo)游服務(wù)心理第五節(jié)服務(wù)中的人際交往開篇有疑旅游者在前臺和客房有什么心理需求？旅游者在就餐時有什么心理需求？旅游者走進商場一般有什么想法？旅游者在游覽時有什么心理需求？本

2025-04-10 13:41

[精選]旅游服務(wù)心理原理與心理藝術(shù)-在線瀏覽

【摘要】第十一章服務(wù)心理原理與服務(wù)心理藝術(shù)第一節(jié)客我交往策略一、客我交往的特點12340情緒性積極性一區(qū)：情緒積極性很好心情愉快積極主動二區(qū)：情緒好積極性不高

2025-02-25 01:06

[精選]旅游購物服務(wù)心理策略-在線瀏覽

【摘要】第十一章第十一章旅游交通服務(wù)心理旅游交通服務(wù)心理旅游心理學(xué)旅游心理學(xué)第十一章第十一章旅游交通服務(wù)心理旅游交通服務(wù)心理第一節(jié)第一節(jié)旅游者對旅游交通服務(wù)的心理需求旅游者對旅游交通服務(wù)的心理需求第二節(jié)第二節(jié)旅游交通服務(wù)的心理策略旅游交通服務(wù)的心理策略第一節(jié)第一節(jié)旅游者對旅游交通服務(wù)的心理需求旅游者對旅游交通服務(wù)的心理需求旅游心理學(xué)旅游心理

2025-02-25 01:15

鄉(xiāng)村旅游服務(wù)禮儀-在線瀏覽

【摘要】鄉(xiāng)村旅游服務(wù)禮儀課程說明?課程內(nèi)容：結(jié)合鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營的實際需要，介紹鄉(xiāng)村旅游接待服務(wù)禮儀，提升鄉(xiāng)村旅游業(yè)戶的服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)營管理能力，特別是樹立和提高正確的服務(wù)理念，為游客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，增強鄉(xiāng)村旅游的吸引力。?授課對象：鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營業(yè)戶（業(yè)主）、管理人員、服務(wù)骨干、從事鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營指導(dǎo)的行業(yè)管理人員。城市游客來到鄉(xiāng)村，想要尋找一城市游客來

2025-03-11 00:57

旅游服務(wù)禮儀(一)-在線瀏覽

【摘要】LOGO學(xué)習(xí)情境一：禮儀意識引導(dǎo)理解禮儀的本質(zhì)、特征和原則。掌握禮儀修養(yǎng)的養(yǎng)成途徑。知識目標(biāo)能夠?qū)ι?、工作中常見的負面案例，發(fā)現(xiàn)社會上的禮儀通病，引發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。能力目標(biāo)學(xué)生具有較強的感悟能力，有意識地訓(xùn)練自己禮儀行為，具有自主學(xué)習(xí)能力。素質(zhì)目標(biāo)LOGO學(xué)習(xí)情境一：禮儀意識引導(dǎo)

2025-03-15 04:52

旅游服務(wù)禮儀教材-在線瀏覽

【摘要】LOGO周次授課內(nèi)容課時數(shù)1第1講旅游服務(wù)禮儀概述3課時2第2講旅游服務(wù)禮儀的相關(guān)理論3課時3第3講旅游服務(wù)服飾儀容禮儀3課時4第4講旅游服務(wù)體姿禮儀3課時5第5講旅游服務(wù)見面禮儀3課時6第6講旅游服務(wù)交談禮儀3課

2025-03-15 16:56

旅游服務(wù)禮儀課件-在線瀏覽

【摘要】LOGO學(xué)習(xí)情境一：禮儀意識引導(dǎo)理解禮儀的本質(zhì)、特征和原則。掌握禮儀修養(yǎng)的養(yǎng)成途徑。知識目標(biāo)能夠?qū)ι?、工作中常見的負面案例，發(fā)現(xiàn)社會上的禮儀通病，引發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。能力目標(biāo)學(xué)生具有較強的感悟能力，有意識地訓(xùn)練自己禮儀行為，具有自主學(xué)習(xí)能力。素質(zhì)目標(biāo)LOGO學(xué)習(xí)情境一：禮儀意識引導(dǎo)

2025-02-06 22:12

[精選]旅游服務(wù)人員的心理保健講義課件-在線瀏覽

【摘要】項目一什么是心理健康任務(wù)一心理健康的一般標(biāo)準(zhǔn)任務(wù)二如何做一個心理健康的人項目二正確認識挫折任務(wù)一為什么會產(chǎn)生挫折任務(wù)二受挫后行為反應(yīng)的影響作用項目三如何提升自信任務(wù)一什么是自信任務(wù)二如何提升自信項目四調(diào)控好自己的情感

2025-02-26 18:43

[精選]m4旅游服務(wù)人員的心理保健-在線瀏覽

【摘要】項目一什么是心理健康任務(wù)一心理健康的一般標(biāo)準(zhǔn)任務(wù)二如何做一個心理健康的人項目二正確認識挫折任務(wù)一為什么會產(chǎn)生挫折任務(wù)二受挫后行為反應(yīng)的影響作用項目三如何提升自信任務(wù)一什么是自信任務(wù)二如何提升自信項目四調(diào)控好自己的情感

2025-03-12 13:25

旅游服務(wù)儀容禮儀課件-在線瀏覽

【摘要】第二章旅游服務(wù)儀容禮儀第1節(jié)面部修飾第2節(jié)發(fā)部修飾第3節(jié)化妝修飾第4節(jié)肢部修飾旅游服務(wù)儀容章首案例?經(jīng)過一天的游覽，游客小李精疲力盡，打算在某景區(qū)內(nèi)的餐廳就餐。迎賓的服務(wù)員艷麗的妝容和坦胸露背的著裝令他心驚肉跳，懷疑自己是否誤入“黑店”。其后，傳菜員那長長的、血紅的指甲令他吃飯沒了胃口，總擔(dān)

2025-03-15 17:11

旅游服務(wù)與接待禮儀-在線瀏覽

【摘要】旅游服務(wù)與接待禮儀?第一節(jié)酒店服務(wù)禮儀?第二節(jié)導(dǎo)游服務(wù)禮儀第一節(jié)酒店服務(wù)禮儀?一、前廳服務(wù)禮儀?二、客房服務(wù)禮儀?三、餐廳服務(wù)禮儀一、前廳服務(wù)禮儀?(一)門廳迎送服務(wù)禮儀?(二)行李服務(wù)禮儀?(三)總臺接待服務(wù)禮儀?(四)電話總機服務(wù)禮儀

2025-03-15 16:50

4鄉(xiāng)村旅游服務(wù)禮儀-在線瀏覽

【摘要】課程說明課程內(nèi)容：結(jié)合鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營的實際需要，介紹鄉(xiāng)村旅游接待服務(wù)禮儀，提升鄉(xiāng)村旅游業(yè)戶的服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)營管理能力，特別是樹立和提高正確的服務(wù)理念，為游客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，增強鄉(xiāng)村旅游的吸引力。授課對象：鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營業(yè)戶（業(yè)主）、管理人員、服務(wù)骨干、從事鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營指導(dǎo)的行業(yè)管理人員。城市游客來到鄉(xiāng)村，想要尋找一個安靜的環(huán)境，享受樸

2025-03-22 06:58

旅游服務(wù)禮儀培訓(xùn)課件-在線瀏覽

【摘要】森林旅游開發(fā)有限公司旅游服務(wù)禮儀培訓(xùn)前言?禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范，它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成，并且以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來的。對一個人來說，禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)，對一個社會來說，禮儀是一個國家社會文明

2025-03-15 16:51

[精選]線上旅游服務(wù)系統(tǒng)-在線瀏覽

【摘要】線上旅遊服務(wù)系統(tǒng)指導(dǎo)老師：歐崇明老師組長：鍾佩廷B92202330組員：賴育禪B92202386陳怡潔B92202362謝依倫B92202342藍若瑂B92202384吳佳琪B92202304

2025-04-05 21:30

旅游服務(wù)心理策略-文庫吧

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旅游服務(wù)心理策略(已修改)

旅游服務(wù)心理策略(編輯修改稿)

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