上海金融學(xué)院專升本第2章管理思想的演進-在線瀏覽
2025-02-24 19:56本頁面
【正文】 通過自學(xué)獲得了機械工程學(xué)位。 14 在工作期間，泰羅目睹了： ? 管理當(dāng)局不懂得用科學(xué)方法進行管理，不懂得工作秩序，不懂得勞動節(jié)奏和疲勞因素而導(dǎo)致的生產(chǎn)率低下； ? 工人缺乏訓(xùn)練，沒有正確的操作方法和適用的工具而大大影響了勞動生產(chǎn)率。 16 ? 從 1880年開始，泰羅和他的追隨者們懷著極大的熱情對這些問題進行了長達 20多年的系統(tǒng)研究，逐步形成了一套系統(tǒng)化的管理理論，這便是眾所周知的“ 科學(xué)管理 ”。 18 科學(xué)管理的最重要、最本質(zhì)的 特征 有以下兩個方面： 第一，勞資雙方的精神革命。 19 泰羅后半生的生活非常豐裕： ? 100多項專利 +顧問的高薪； ? 他無需為工資而工作， 45歲退休。 20 忠實的追隨者們： ? 卡爾 巴思 ? 亨利 ? 在擔(dān)任了 6年 工程師之后，開始 從事管理 工作。在這個公司里，他度過了自己的整個職業(yè)生涯，一直到 77歲退休。 23 與泰羅不同，法約爾的大半生都是在大公司的最高領(lǐng)導(dǎo)位置上度過的，所以他的管理理論是以 大企業(yè)的整體 為研究對象的。 ? 強調(diào)管理教育的重要性，認(rèn)為可以通過教育使人們學(xué)會管理并提高管理水平。 ? 經(jīng)營的職能：技術(shù)活動、商業(yè)活動、財務(wù)活動、安全活動、會計活動和管理 ? 管理的職能：計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制 26 企業(yè)的 六項 基本活動與管理的 五項 職能 領(lǐng)導(dǎo) 27 利益 法約爾提出了 十四 條管理原則 28 法約爾對于后人具有深遠的影響，他被人們評價為“歐洲為管理運動做出最杰出貢獻的人物” 也有人稱他為：“ 管理過程之父 ” 法約爾的 “ 六項 基本活動、 五項 管理職能、十四條 管理原則” 29 法約爾橋 30 馬克思 他對許多社會、政治、經(jīng)濟和歷史問題都有其獨到的見解。 他的理論的核心是，組織活動要通過 職務(wù)或職位 ，而不是通過個人和世襲地位來管理。 權(quán)力 是實現(xiàn)組織目標(biāo)的前提。 這一體系成為了許多大組織的設(shè)計原型。 36 古典管理理論： 科學(xué)管理－管理過程－行政組織 評述 泰羅、法約爾和韋伯處在同一歷史時期，他們從不同的視角對管理進行了考察。 強調(diào)用 事實、理性、思考和規(guī)則 來代替 隨心所欲和個人習(xí)慣 ，是管理的古典理論所具有的共同的精神實質(zhì)。 其中，梅奧在 1927年 1932年間在西方電器公司的 霍桑 工廠所進行的試驗對于管理思想的演進具有深遠的影響。 歐文（ Robert Owen） 2．雨果 帕克 巴納德（ Chester Z. Barnard） 39 第三節(jié) 人際關(guān)系學(xué)說與行為科學(xué) 霍桑實驗： 在 19241927年間，美國國家研究委員會與西方電器公司合作進行了一項研究，以判定照明和其它條件對工人及其生產(chǎn)率的影響。試驗難以解釋這些條件與勞動生產(chǎn)率之間的關(guān)系。 41 第三節(jié) 人際關(guān)系學(xué)說與行為科學(xué) 梅奧（ 18801949）： ?原籍澳大利亞，后移民美國。 ?1926年任哈佛大學(xué)商學(xué)院副教授。 42 第三節(jié) 人際關(guān)系學(xué)說與行為科學(xué) 此后在 照明試驗 的基礎(chǔ)上進一步擴大了內(nèi)容，包括： ? 繼電器裝配室實驗 ? 面談計劃 ? 非正式組織的研究 ? 對于工作的重新設(shè)計 ? 工作周和工作日長度的改變 ? 引入工間休息時間 ? 基于個人的工資計劃和基于群體的工資計劃的比較等。 44 第三節(jié) 人際關(guān)系學(xué)說與行為科學(xué) ? 于是，梅奧和他的研究人員認(rèn)為，一定有其它的因素在起作用。 45 第三節(jié) 人際關(guān)系學(xué)說與行為科學(xué) 梅奧等人的結(jié)論主要有： （ 1）工人是“社會人”，而不是單純追求金錢收入的“經(jīng)濟人”。這種無形組織有它特殊的感情、規(guī)范和傾向，左右著成員的行為。 46 正式組織與非正式組織 ? 正式組織與非正式組織的產(chǎn)生 非正式組織是伴隨著正式組織的運轉(zhuǎn)而形成的。 正式組織特點： a）有明確組織目標(biāo)組織活動以效率、效益為主要標(biāo)準(zhǔn)制定種種規(guī)章制度來約束個人行為 b）建立權(quán)威，賦予領(lǐng)導(dǎo)以正式權(quán)力 c）分配角色和任務(wù)，規(guī)定成員之間相互關(guān)系 問題： 簡述非正式組織的產(chǎn)生過程。正式組織中的某些小群體成員，由于工作性質(zhì)相近、社會地位相當(dāng)、對一些具體問題的看法基本一致，或者在性格、業(yè)余愛好及感情相投的基礎(chǔ)上，形成了一些被其成員所共同接受并遵守的行為規(guī)則，從而使原來松散、隨機形成的群體漸漸成為趨向固定的非正式組織。 問題： 非正式組織的影響都有那些？ 積極： 1）心理需要的滿足； 2）和諧人際關(guān)系； 3）相互合作 消極： 1） 目標(biāo)若沖突，則極不利； 2） 束縛成員個人發(fā)展； 3） 影響正式組織的變革。 非正式組織的消極作用在于： 如果非正式組織與正式組織的目標(biāo)發(fā)生沖突
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