王紀(jì)忠-市場營銷-第10章市場營銷創(chuàng)新-在線瀏覽
2025-02-23 20:17本頁面
【正文】 用網(wǎng)絡(luò)營銷、關(guān)系營銷、品牌營銷、服務(wù)營銷、綠色營銷和文化營銷等新觀念分析和開展企業(yè)營銷活動(dòng)，對企業(yè)的市場營銷活動(dòng)進(jìn)行有效管理。 ? 互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的主要功能有電子郵件、遠(yuǎn)程登錄、文件傳輸、網(wǎng)絡(luò)論壇、信息服務(wù)等。 ? 服務(wù)營銷的方式 ? 1．提供優(yōu)質(zhì)服務(wù) ? （ 1）顧客對服務(wù)的期望與服務(wù)提供者認(rèn)知之間的 ? （ 2）服務(wù)提供者對顧客期望的認(rèn)知與服務(wù)質(zhì)量規(guī)范之間的差距 ? （ 3）服務(wù)質(zhì)量規(guī)范和服務(wù)提供者行為之間的差距。 服務(wù)營銷 ? 2．提高顧客滿意度 ? 3．重構(gòu)服務(wù)營銷組合 ? （ 1）服務(wù)產(chǎn)品 ? （ 2）服務(wù)分銷和促銷 ? （ 3）服務(wù)溝通 ? （ 4）服務(wù)價(jià)格 ? （ 5）服務(wù)人員管理 ? （ 6）服務(wù)的有形展示 文化營銷 ? 文化營銷的含義 ? 文化營銷的方式 ? 1．進(jìn)行有效的市場教育 ? 2．創(chuàng)設(shè)適宜的營銷環(huán)境 ? 3．開展有文化內(nèi)涵的營銷活動(dòng) ? 4．制定有文化特色的營銷組合 ? 5．培植優(yōu)秀的企業(yè)文化 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 20:16:4220:16:4220:162/10/2023 8:16:42 PM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 20:16:4220:16:4220:16Friday, February 10, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 2023年 2月 10日星期五 下午 8時(shí) 16分 42秒 20:16: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 2023年 2月 下午 8時(shí) 16分 :16February 10, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 下午 8時(shí) 16分 42秒 下午 8時(shí) 16分
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