企業(yè)組織的變化與管理-在線瀏覽
2025-02-23 08:32本頁(yè)面
【正文】 忽略重組過(guò)程中的人的因素，而過(guò)分傾向于技術(shù)因素； ?新技術(shù)（硬件）只有在它的構(gòu)思、設(shè)計(jì)和實(shí)施階段充分考慮使用它的人的技能、主觀能動(dòng)性和動(dòng)機(jī)時(shí)才能充分發(fā)揮其性能； 外部誘發(fā)的變化 ?組織最顯著的變化大部分是由外部誘發(fā)的：新市場(chǎng)的出現(xiàn)，新競(jìng)爭(zhēng)者的進(jìn)入，政府政策的調(diào)整等； ?競(jìng)爭(zhēng)中的生態(tài)學(xué)原則 : ? 適應(yīng)變化了的環(huán)境的新企業(yè)會(huì)蒸蒸日上，而只適應(yīng)老環(huán)境的老企業(yè)則日薄西山； ? 對(duì)環(huán)境變化理解錯(cuò)誤的企業(yè)，或雖然理解對(duì)了但時(shí)機(jī)選擇不對(duì)的企業(yè)也會(huì)失敗 ?制度理論（ Institutional theory） : ? 尋找安全方法：在市場(chǎng)環(huán)境中看哪個(gè)企業(yè)做的好，他們是如何做的； ? 尋找新出現(xiàn)的最好的企業(yè)或方法，然后最快和最有效地復(fù)制或模仿他們的方法； ? 適應(yīng)性學(xué)習(xí)（ adaptive learning）：日本管理層成功地應(yīng)用該方法并取得了巨大的成功； ? 然而這種理論無(wú)法告訴管理者究竟應(yīng)該模仿什么，以及他們要模仿的新方法是如何導(dǎo)出的； 對(duì)未來(lái)的暗示 ?我們能否預(yù)測(cè)哪種模型可以最好地適用于組織未來(lái)的變化； ?沒(méi)有哪一個(gè)模型或策略適用于組織的所有問(wèn)題或所有的情況；人們應(yīng)該對(duì)變化的情況進(jìn)行診斷、在不同的模型中進(jìn)行選擇、使用最合適的模型和方法 ?人們很可能從解決現(xiàn)在問(wèn)題的方法中找到解決將來(lái)問(wèn)題的線索； 未來(lái)組織的變化策略 ? 扁平化組織 ? 高層領(lǐng)導(dǎo)于下層雇員的緊密接觸； ? 對(duì)管理層的要求：對(duì)雇員 管理者伙伴關(guān)系的認(rèn)同； ? 對(duì)雇員的要求：處理人際關(guān)系的能力； ?彈性邊界和網(wǎng)絡(luò)化組織 ? 組織成員有更多的機(jī)會(huì)與外部環(huán)境接觸，并受到外部變化誘因的影響； ? 雙重指揮與服從機(jī)制將更多地出現(xiàn)在未來(lái)組織的動(dòng)態(tài)結(jié)構(gòu)中； ?多樣化 ? 組織發(fā)展模型所強(qiáng)調(diào)的技能的重要性日益增加； ? 多元文化、多樣化的決策級(jí)別與風(fēng)格； ? 變化是有不同的人和單位發(fā)起的； ? 對(duì)其他人提出的變化方案應(yīng)取寬容態(tài)度； ?國(guó)際化 ? 從國(guó)際范圍上尋找最好的榜樣； ? 需要具備適應(yīng)性學(xué)習(xí)的技能； ? 按“最好的榜樣”進(jìn)行試驗(yàn)將是未來(lái)組織的關(guān)鍵性任務(wù)； 實(shí)施中的挑戰(zhàn)：變化過(guò)程中的角色與任務(wù) ?一家大公司管理人員的煩惱： ? 我們公司的確需要改變，我們讀過(guò)所有相關(guān)的書(shū)，我們了解所有概念和原理：變化管理、打破舊體制，示范工程、授權(quán)、改變文化等等。 ?據(jù) Collins等人 1989年對(duì)美國(guó) 59家大公司 485位高層經(jīng)理的調(diào)查，幾乎所有人都支持“參與式管理”的管理方式，但卻都沒(méi)有真正采用它。即便潛在的效益不能立即顯現(xiàn)，但總會(huì)慢慢表現(xiàn)出來(lái)，組織總會(huì)從變革努力中得到回報(bào)，并繼續(xù)保持繁榮。 變化相關(guān)者之間的關(guān)系 ?成功的變化是以組織內(nèi)部各個(gè)團(tuán)體之間建立起的建設(shè)性合作關(guān)系為基礎(chǔ)的； ?三種變化相關(guān)者必須在變化管理中密切配合 ? 變化戰(zhàn)略指導(dǎo)者 ? 變化實(shí)施者 ? 變化接受者 ?每個(gè)小組有他們自己對(duì)變化的設(shè)想、變化行動(dòng)議程和以及對(duì)變化的反應(yīng)； 變化管理者：戰(zhàn)略家、實(shí)施者、接受者 ?變化戰(zhàn)略家：建立變化的基礎(chǔ)和宏圖，他們推動(dòng)組織邁出變化的第一步； ?變化實(shí)施者：變化的執(zhí)行者，設(shè)計(jì)達(dá)到變化目標(biāo)的實(shí)際步驟； ?變化接受者：是否能適應(yīng)變化，并根據(jù)他們對(duì)變化的接受程度決定變化成功的程度以及可持續(xù)性 變化戰(zhàn)略家 ?變化戰(zhàn)略家的責(zé)任： ? 鑒別對(duì)變化的需求 ? 勾畫(huà)出想要實(shí)現(xiàn)的遠(yuǎn)景宏圖 ? 確定可行的變化方案 ? 尋找變化的支持者的保護(hù)者 ? 組織變化的實(shí)施 ?典型的變化戰(zhàn)略家為： ? CEO 或高層領(lǐng)導(dǎo) ? 咨詢(xún)顧問(wèn) 變化實(shí)施者 ?變化實(shí)施者使變化發(fā)生 ? 兜售變化思想，克服變化的阻力 ? 按照變化遠(yuǎn)景規(guī)劃設(shè)計(jì)具體的變化實(shí)施計(jì)劃 ? 管理每天的變化過(guò)程 ? 關(guān)注組織內(nèi)部的動(dòng)向
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