質(zhì)量管理大師戴明50177274-在線瀏覽
2025-02-23 03:01本頁面
【正文】 的檢驗(yàn)?zāi)?？戴明博士指出：“質(zhì)量不是來源于檢驗(yàn)，而是來源于改進(jìn)生產(chǎn)過程。當(dāng)然，這也不是說就要消除檢驗(yàn)，進(jìn)行一定程度的檢驗(yàn)是必要的，他會(huì)讓我們了解到目前的工作的進(jìn)展程度，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題。在原材料、標(biāo)準(zhǔn)件和零部件的采購(gòu)上不要只以價(jià)格高低來決定對(duì)象。如果質(zhì)量非常低劣， ? 低價(jià)會(huì)導(dǎo)致供應(yīng)商粗制濫造，買主也會(huì)因?yàn)橘|(zhì)量太差而經(jīng)常更換供應(yīng)商，這會(huì)增加生產(chǎn)中的不確定性，尋找新供應(yīng)商的費(fèi)用成本還是很高的。公司一定要與供應(yīng)商建立長(zhǎng)遠(yuǎn)的互動(dòng)的關(guān)系并減少供應(yīng)商的數(shù)目，雙向合作，這對(duì)企業(yè)和供應(yīng)商來講都是有好處的 第五條 ? 要有一個(gè)識(shí)別體系和非體系原因的措施。 ? 解釋： 戴明博士說：滅火不等于改進(jìn)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)某些地方失控，采取一定的方 ? 改進(jìn)不是一勞永逸的事情，要持續(xù)不斷地進(jìn)行，否則的話就會(huì)落后，就會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰。一個(gè)企業(yè)應(yīng)該時(shí)刻思考自己是否比前兩年有進(jìn)步了，顧客是否滿意，銷售的方法是否 第六條 ? 要有一個(gè)更全面、更有效的崗位培訓(xùn)。 ? 解釋 ? 我們經(jīng)常聽說，員工很多都是從其他同事身上學(xué)習(xí)或者是從工作手冊(cè)上研究的，這是不對(duì)的。因此，作為管理者，要對(duì)員工進(jìn)行崗位培訓(xùn)。戴明認(rèn)為，只要成效的表現(xiàn)尚未進(jìn)入統(tǒng)計(jì)控制的范圍內(nèi)，就有進(jìn)步的空間，就應(yīng)該繼續(xù)培訓(xùn)。 ? 解釋 ： ? 領(lǐng)導(dǎo)是管理階層的工作。這樣不但提高不了質(zhì)量，還會(huì)把事情弄得更糟糕。領(lǐng)導(dǎo)人的職責(zé)就是幫助員工做好工作，他要為員工未來的成敗負(fù)責(zé)。當(dāng)員工沒有做好事情時(shí)，不是他 第八條 ? 要在組織內(nèi)有一個(gè)新風(fēng)氣。 ? 解釋： ? 這一點(diǎn)的宗旨是使得每一位員工都能夠在有安全感的環(huán)境中更有效率 ? 恐懼所造成的損失是很驚人的。他們害怕的原因，一方面是因?yàn)楣镜睦?，另一方面是因?yàn)樽约旱那巴尽Ｋ型卤仨氂心懥咳グl(fā)問，提出問題，或表達(dá)意見。幫助從事研制開發(fā)、銷售的人員多了解制造部門的問題。當(dāng)各個(gè)部門都很好時(shí)，并不代表整體最優(yōu)。銷售部為了提高銷售量，不斷的簽訂訂單，而這些訂單，生產(chǎn)部未必能夠很好地生產(chǎn)。整體的最優(yōu)需要各個(gè)部門的合作，每一部門都不應(yīng)只顧獨(dú)善其身，而需要發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，以解決在生產(chǎn)和服務(wù)中遇到的問題， 第十條 ? 要有一個(gè)激勵(lì)、教導(dǎo)員工提高質(zhì)量和生產(chǎn)率的好辦法。 ? 解釋： ? 有的公司口號(hào)很有想象力，如“零缺陷”、“第一次就把工作做對(duì)”等，這 ? 這并不是員工自己的原因，他們也愿意做好工作，但是原材料不好，生產(chǎn)設(shè)備不合適等原因無法讓他們做好，這只會(huì)降低他們的士氣。許多品質(zhì)的不好是制度或者是設(shè)備造成的，員工并無法左右。 ? 解釋： ? 定額把焦點(diǎn)放在數(shù)量上，而非質(zhì)量上，人們?yōu)榱送瓿啥~指標(biāo)，可能會(huì)不顧質(zhì)量 ? 按件計(jì)酬的工作就很不好，因此說，定額不可能從根本上改進(jìn)工作。但是這怎能完全責(zé)怪員工呢？企業(yè)的規(guī)章制度也是造成這種現(xiàn)象的一個(gè)很大的原因。取消定額后員工可以自愿地積極地 第十二條 ? 要把重大的責(zé)任從數(shù)量上轉(zhuǎn)到質(zhì)量上，要使員工都能感到
物理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1