質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)課件(ppt42頁(yè))-在線瀏覽
2025-02-23 02:30本頁(yè)面
【正文】 質(zhì)控制人員對(duì)品質(zhì)的一種感知度。它和制度的區(qū)別就在于：? 質(zhì)量意識(shí)，使有機(jī)會(huì)犯錯(cuò)的人不愿犯錯(cuò)；? 制度，使想犯錯(cuò)的不敢犯錯(cuò)。品管大師朱蘭博士說(shuō)過(guò)：品質(zhì)，始于教題。育，終于教育。所有工作都是過(guò)程。? 質(zhì)量就產(chǎn)品的適用性（解釋?zhuān)┟绹?guó)著名質(zhì)量管理專(zhuān)家朱蘭博士說(shuō)： “ 在質(zhì)量職能中，所有的概念沒(méi)有一個(gè)能比適用性更為影響深遠(yuǎn)更為重要的事，產(chǎn)品在使用時(shí)能成功地適合用戶目的程度，這叫 適用性。 （二）、質(zhì)量的概念（二）、質(zhì)量的概念? ：設(shè)計(jì)質(zhì)量（固有質(zhì)量），制造質(zhì)量（符合性質(zhì)量）有效性（可靠性）。（二）、質(zhì)量的概念（二）、質(zhì)量的概念? ：質(zhì)量：反映實(shí)體滿足明確和隱藏需要的能力特性的總和。 （二）、質(zhì)量的概念（二）、質(zhì)量的概念 （ 4）、質(zhì)量要隨時(shí)同變化而修訂標(biāo)準(zhǔn)，如汽車(chē)噪聲、尾氣排放等上個(gè)世紀(jì)與這個(gè)世紀(jì)的不同。質(zhì)量隨著需求不斷改進(jìn)，過(guò)去 10年前所訂的標(biāo)準(zhǔn)也有所不同，才是進(jìn)步。要養(yǎng)成好還要更好的心態(tài) 。 提高質(zhì)量就是降低成本。有人說(shuō)，某公司的產(chǎn)品 100％檢驗(yàn)，產(chǎn)品沒(méi)有缺點(diǎn)，但實(shí)際是他們公司投入 30％的檢驗(yàn)人員在做檢驗(yàn)工作，一直重復(fù)修復(fù)不良品，他們還認(rèn)為要投入更多的人力、物力來(lái)追求更好的質(zhì)量。如果在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)中能夠考慮完善，就會(huì)避免不良的出現(xiàn)，就不要重復(fù)檢驗(yàn)，節(jié)省不必要的浪費(fèi)。 更重要的是： 在源頭努力，提高質(zhì)量，必然會(huì)降低成本 。（三）、產(chǎn)品質(zhì)量的概念：（三）、產(chǎn)品質(zhì)量的概念： 產(chǎn)義的產(chǎn)品質(zhì)量 =（性能 +壽命 +外觀 +安全性 +可靠性 +價(jià)格 +交貨期 +服務(wù)） 包括工程質(zhì)量：如設(shè)計(jì)、制造、維修。這種過(guò)程就叫 工程 。所有工作都是過(guò)程所有工作都是過(guò)程 Process流程管理流程管理領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)設(shè)施密切客戶關(guān)系密切客戶關(guān)系 , 為為客戶創(chuàng)造價(jià)值客戶創(chuàng)造價(jià)值不改變基本流程的不改變基本流程的前提下解決問(wèn)題前提下解決問(wèn)題(DMAIC) (DFSS)不不 接受接受 不良品不良品不不 制造制造 不良品不良品不不 流出流出 不良品不良品制程主要因素制程主要因素 :人人 機(jī)料法環(huán)機(jī)料法環(huán) 客戶客戶最終客戶最終客戶QCCTQMISO9000QS9000ISO14001OHSAS18001………….執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)將下一道工序當(dāng)作是你的消費(fèi)者將下一道工序當(dāng)作是你的消費(fèi)者，每一個(gè)人都對(duì)自己的品質(zhì)、對(duì)，每一個(gè)人都對(duì)自己的品質(zhì)、對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)。全員品質(zhì)，全面品管。（三）、產(chǎn)品質(zhì)量的概念：（三）、產(chǎn)品質(zhì)量的概念： 在我們的生產(chǎn)很多這樣的例子 :如為了保證質(zhì)量，投入大量的人員去全檢，一直生產(chǎn)，一直檢驗(yàn)，并沒(méi)有去追查錯(cuò)誤的來(lái)源，到后來(lái)才查出是夾具的問(wèn)題，把夾具修理好，就把問(wèn)題解決了。（三）、產(chǎn)品質(zhì)量的概念（
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