個人禮儀培訓(xùn)課件ppt42頁)-在線瀏覽
2025-03-10 19:43本頁面
【正文】 態(tài) 禮儀 最美的表情 ——微笑 ? 微笑 ? 是一種國際禮儀，能充分體現(xiàn)一個人的熱情，修養(yǎng)和魅力，在面對客人及同仁時，要養(yǎng)成微笑的習(xí)慣 ?微 笑 是 一種國際禮儀，能充分體現(xiàn)一個人的熱情、修養(yǎng)和魅力。真實親切的。 儀態(tài) ——微笑 操作標(biāo)準(zhǔn) 嘴角微微向上翹起 ， 讓嘴唇略呈弧形 ，在大牽動鼻子 ， 不發(fā)出笑聲的前提下 ， 輕輕一笑 。 手的擺放標(biāo)準(zhǔn) 雙臂自然彎屈，拇指交叉，虎口相碰，右手疊放于左手之上，左手五指微攏，貼放于小腹的二分之一處。 站得太累時自行調(diào)節(jié)： 兩腿微微分開 ， 將身體重心移向左腳或右腳 。挺胸 ,收腹 ,提臀 ,雙腿垂直于地面 ,膝蓋并攏 ,腳跟相碰 。 坐姿 基本要求： 端莊而優(yōu)美，給人以文雅、穩(wěn)重、自然大方的美感 基本坐姿 1. 入坐時 ， 要輕而緩 ， 走到座位前面轉(zhuǎn)身 ， 右腳后退半步 ， 左腳跟上 ， 然后輕輕地坐下 。 3. 坐下后 ， 上身直正 ， 頭正目平 ， 嘴巴微閉 ， 臉帶微笑 。 男子 雙手掌心垂直向下 ， 自然放在膝上 ， 兩膝間的距離以一拳為宜 。 注意 ? 雙腿不宜叉開過大 。 ? 架腿方式欠妥 。 ? 不要將腿部抖動搖晃 。 ? 改正不安分的腳姿 。 ? 若身前有桌子時 ， 就坐后雙手都應(yīng)置于桌上 ， 單手或雙手放于桌下 ， 都是不妥的 。 坐下后將雙手夾在兩腿之間 ， 顯得膽怯害羞 、 個人自信心不足 ， 也顯得不雅 。 在行走時，必須保持明確的行進(jìn)方向，盡可能地使自己猶如在直線上行走，不突然轉(zhuǎn)向，更忌突然大轉(zhuǎn)身。男子行走時雙腳跟行兩條線，但兩線盡可能靠近，步履可稍大。 就一般而言，行進(jìn)時邁出的步幅與本人一只腳的長度相近。 速度均勻 。不突然加速或減速。 行進(jìn)時身體向前微傾 ， 重心落在前腳掌上 。 走動時要以腳跟首先著地 ， 膝蓋在腳步落地時應(yīng)當(dāng)伸直 ， 腰部要成為重心移動的軸線 ， 雙臂在身體兩側(cè)一前一后地自然擺動 。 做到昂首挺胸、步伐輕松而嬌健，最重要的是，行走時兩眼平視前方，挺胸收腹，直起腰背，伸直腿部。 非緊急情況不得奔跑 、 跳躍 。 2. 下蹲時，兩腿合力支撐身體，避免滑倒。 4. 女士無論采用哪種蹲姿，都要將腿靠緊，臀部向下。 手勢禮儀 手勢 ——垂手 雙手指尖朝下，掌心向內(nèi)，在手臂伸直后分別緊貼于兩腿褲線之處； 雙手伸直后自然相交于小腹處，掌心向內(nèi)，一只手在上一只手在下地疊放或相握在一起。 手勢 ——桌上 身體靠近桌子，盡量挺直上身，將雙手放在桌子上時，可以分開、疊放或相握； 不要將胳膊支起來，或是將一只手放在桌子上，一只手放在桌子下。 手勢 ——指引 橫擺式：即手臂向外側(cè)橫向擺動，指尖指向被引導(dǎo)或指示的方向，適用于指示方向時； 直臂式：手臂向外側(cè)橫向擺動，指尖指向前方，手臂抬至肩高，適用于指示物品所在； 曲臂式：手臂彎曲，由體側(cè)向體前擺動，手臂高
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