六西格瑪-精選講議=6sigma基本概念精選之講議p041-在線瀏覽
2025-02-23 01:28本頁面
【正文】 92年達(dá)到 6σ 必顧客完全滿意相關(guān)的戰(zhàn)略行動： 全面減少周期時(shí)間 、 領(lǐng)導(dǎo)生產(chǎn)和制造 、 改善利潤 、 參 與管理 強(qiáng)有力的教育運(yùn)動： 組織內(nèi)的各級別的雇員都得到培訓(xùn) 。 今天我們正在拓寬并整合對質(zhì)量的追求 。 在我們公司它仍然是一項(xiàng)基本行動 ， 同時(shí)它也得到其他好公司的采用 。 概述 15 先驅(qū)： 1987年摩托羅拉做為一項(xiàng)戰(zhàn)略 1989： IBM 1991： DEC 1993： ABB、 柯達(dá) 、 德州儀器 1995年以來著名的跨國公司實(shí)施六西格馬的數(shù)量呈指數(shù)增長； 1999年 ， 500強(qiáng)名單中有 40個(gè)公司實(shí)施了六個(gè)西格馬 ， 其中 14個(gè)屬于名單前 100位的公司 世 界 一 流 公 司 的 標(biāo) 志 采用 6σ 管理的公司 概述 16 實(shí)施 6σ 的 趨勢 6σ 的推廣在大中小企業(yè)中有一個(gè)強(qiáng)勁的垂直發(fā)展趨勢 ， 這一趨勢的主要原因是：越來越多的顧客要求其供應(yīng)商的性能水平逐步改變：更短的生產(chǎn)時(shí)間 、 更好的交貨準(zhǔn)時(shí)性和更少的缺陷 。 6σ 的基礎(chǔ)是建立在測量尺度和過程改善的方法基礎(chǔ)上的。 ? 專業(yè)術(shù)語 “ s” 定義為標(biāo)準(zhǔn)偏差 用來描述特性值相對于過程平均值的偏離程度。 s值越高說明執(zhí)行情況越好。這里 把缺陷定義為可能導(dǎo)致客戶不滿的任何要素。 ? s 值 顯示了缺陷可能發(fā)生的頻率。當(dāng) s 值增加時(shí)，成本下降，工作周期減少，同時(shí)客戶滿意度提高 。 產(chǎn)品質(zhì)量和過程能力的 衡量指標(biāo) ， 目標(biāo)是每百萬次機(jī)會 。 測量 – 測量現(xiàn)有過程 。 改進(jìn) – 優(yōu)化關(guān)鍵因素 。 何謂 6σ ？ 概述 27 何謂 6σ 它是一種思維方式 ， 一種決策方法 。 –就好似駕駛汽車 。 概述 28 什么是 6σ ? GE公司將 6σ 作為公司的四項(xiàng)發(fā)展戰(zhàn)略之一 ， 定義為“ 消除產(chǎn)品和工藝過程中的缺陷的工作方法 ”“ 6σ是一個(gè)定義 、 測量 、 分析 、 改善和控制每一個(gè)公司產(chǎn)品 、 流程和交易的質(zhì)量的數(shù)理統(tǒng)計(jì)術(shù)語 ， 其終級目標(biāo)是要真正實(shí)現(xiàn)零錯(cuò)誤率 概述 29 6σ 的幾種定義 金融時(shí)報(bào)定義：一項(xiàng)旨在從每一件產(chǎn)品 、 過程和交易中幾乎消滅缺陷的方法； 是一項(xiàng)在組織范圍內(nèi)改進(jìn)過程性能的戰(zhàn)略活動 ， 其核心目標(biāo)是減少成本和增加收入 ， 既適用于在制造業(yè)又適用于應(yīng)用在服務(wù)業(yè)； 一種靈活的綜合性系統(tǒng)方法 ， 通過它獲取 、 維持 、 最大化公司的成功 。 概述 30 什么是 6σ ? ? 推進(jìn)企業(yè)文化的轉(zhuǎn)變 為取得成功 , 6σ 需要機(jī)構(gòu)做工作方式的根本轉(zhuǎn)變 . 業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)能力與 6σ 將共同改造公司 . 概述 31 ?提高質(zhì)量的方法 6σ 是基于統(tǒng)計(jì)的質(zhì)量項(xiàng)目 . 它是一套改善過程控制的嚴(yán)格的方法體系 . 什么是 6σ ? 概述 32 什么是 6σ ? ? 持續(xù)改進(jìn)的過程 6σ 提供基于過程的方法來進(jìn)行持續(xù)改進(jìn) . 它與所涉及的測量獨(dú)立 ,并能應(yīng)用于任何業(yè)務(wù)過程的提高 . 概述 33 工具 技術(shù) 戰(zhàn)略規(guī)劃 嚴(yán)格紀(jì)律 管理哲學(xué) 組織愿景 質(zhì)量的觀念存在多年 (ISO, Zero defects) 我們?nèi)鄙俚氖? 對 6σ 的總的看法 多年來，存在與多種工具 （ DOE、SPC） 概述 34 6σ 是管理方法上的又一次革命 提 高 顧 客 滿 意 度 的 經(jīng) 營 策 略 關(guān) 注 顧 客 需 求 測 量 你 的 產(chǎn) 品 和 服 務(wù) 關(guān) 鍵 質(zhì) 量 要 求 (CTQs) 消 除 過 程 差 異 的 工 具 生 產(chǎn) 的 穩(wěn) 定 和 可 控
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