美容院營銷策略寶典-在線瀏覽
2025-02-21 21:34本頁面
【正文】 格言167。 2。 人都有自尊心和虛榮心，所以人人都喜歡被別人贊美167。 真誠的贊美顧客，無論在過去、在現(xiàn)在還是在將來，都是獲得顧客好感的最有效方法。 如果你能成為贊美顧客的高手，那你一定會取得優(yōu)異的銷售業(yè)績。 贊美顧客是我們贏得顧客信任和喜歡的法寶。 如果美容師能持續(xù)不斷地贊美你的顧客，你的顧客就會持續(xù)不斷地在你這里購買你所推薦的產(chǎn)品和服務。 不要吝惜贊美的語言，贊美顧客的話要象鈴鐺一樣叮當作響，并且要學會欣賞顧客。 贊美顧客可以從她的各個方面尋找突破口，作為贊美的切入點。 例如：顧客的容貌、服飾、身材、發(fā)型、 提包、氣色、氣質(zhì)、神情。 言談舉止得體，有禮有節(jié) 言談167。167。 站姿167。雙腳呈 “V” 字或 “丁 ”字型。 正確的坐姿是上體保持站立時的姿勢，將雙膝靠攏，兩腿不分開或稍分開。 正確的走路步伐要輕盈、穩(wěn)健、靈活，給人以韻律的美感，優(yōu)美的走路姿勢。 絕對不可以一副不安分的樣子，不停的搓手、傻笑、眼睛掃視四方、夸張的手勢、手指著對方、口沫四濺、吹牛、死纏爛打、口頭語等等，顧客不會認為你是值得依賴的人。 您好！歡迎光臨！167。 對不起，讓您久等了！167。 請喝水167。 請跟我來167。 謝謝167。 4。 一開口就推銷產(chǎn)品的美容師是二流的美容師。 不要一見顧客就談產(chǎn)品和推銷，那成功幾率非常小，因為剛一見面時客戶沒有心理準備，無良好的心理氣氛，交談時，尤其是交談剛開始時，要學會說閑話，談閑話是推銷必不可少的過程，也是推銷藝術。 學會把說閑話作為銷售的前奏，為銷售創(chuàng)造良好氣氛。 閑話談的好，就會讓顧客心情愉快起來，在此氣氛下，再談你的產(chǎn)品、再談如何購買美容服務，成功就容易得多。 閑談的話題一定是顧客感興趣的話題，包括興趣、愛好、新聞、旅游、天氣、家庭情況、健康、工作等等。 談的閑話一定是顧客感興趣的閑話，而不是美容師自己感興趣的閑話。談話禁忌：167。 競爭對手的壞話（說別人的壞話并不能使自己高大起來）167。 其他顧客的秘密（顧客的身份是相同的） 5。 對推銷而言，善聽比善講還重要，在與顧客的談話中， 80%的時間用于傾聽，而另外 20%用于說。 但我們許多美容師以為顧客一進門，就喋喋不休地說、說、說，自始至終的介紹公司 美容 美容項目 美容產(chǎn)品等等，你說的是自己想說的話，而不是顧客想聽的話。所以不論你說了多少話，都說不到點子上。格言：167。傾聽是推銷的基礎和前提。 傾聽的意義在于：167。你尊重顧客，顧客回過頭也會尊重你。 其次，傾聽能使你了解顧客的需求心理，判斷顧客之所想，為你打開缺口提供金鑰匙；你可知道她對這次美
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