【摘要】廣汽本田成都百翔店售后客戶招攬介紹廣汽本田成都百翔特約銷售服務店售后經理:尹克軍目錄一.朋務招攬二.技術招攬三.管理招攬四、歷年匯總朋務招攬(保險)續(xù)??蛻糍浰途蓝Y品保養(yǎng)客戶贈送續(xù)保抵扣券,在續(xù)保時抵扣現金續(xù)保贈送人身意外險、家庭財產險新車保險招攬續(xù)保招攬
2025-02-14 12:04
【摘要】三、如何進行團隊內部及團隊與客戶之間的交流如何進行團隊內部及團隊與客戶之間的交流Gettingagoodstart好的開始是成功的一半(3)—McKinsey公司顧問客戶服務培訓手冊保密本手冊及附件包括了McKinsey公司顧問客戶服務培訓所需的全部基本資料。拿
2025-04-09 23:15
【摘要】三、如何進行團隊內部及團隊與客戶之間的交流如何進行團隊內部及團隊與客戶之間的交流Gettingagoodstart好的開始是成功的一半(3)—智誠創(chuàng)業(yè)公司顧問客戶服務培訓手冊1三、如何進行團隊內部及團隊與客戶之間的交流
2025-03-16 02:55
【摘要】服務禮儀培訓何謂“禮儀”禮:尊重,是指人們在社會活動中約定俗成的一種共同崇尚的規(guī)范,禮者敬人。儀:指尊重自己也是尊重別人的表現形式,泛指儀容,儀表,儀態(tài)。培訓大綱一、儀容儀表禮儀頭發(fā)妝容服裝手褲/裙一、儀容儀表禮儀頭發(fā)鞋子面容
2025-02-06 22:45
【摘要】服務禮儀為什么要培訓?一、服務禮儀的作用禮儀是社會交往和待人處世的重要表現形式,無論是經營管理、日常工作還是生活細節(jié),都充滿了禮儀,最能直接體現一個人的精神風貌和修養(yǎng)品味,是人生成功的重要素質。拿破侖·希爾說:“世界上最廉價而又能得到最大收益的一項特質,那就是禮節(jié)”
2025-02-08 09:58
【摘要】服務禮儀一有禮走遍天下有禮走遍天下為什么要學禮儀為什么要學禮儀??LiYi課程目標n通過本課程的學習,讓學員認識到到禮儀的重要性;了解工作禮儀的基本常識,通過練習熟練掌握并能運用常用工作禮儀。外表衡量人的觀念是多么的膚淺、愚蠢,但社會上一切人都每時每刻根據你的服飾、發(fā)型、手勢、聲調、語言判斷你。
2025-02-08 10:14
【摘要】第三章多指標決策概述多指標決策基本概念無信息的決策原則線性加權和法概述1、單目標:實數大小比較,多目標:多維向量比較2、例123451f2f圖五個方案的比較概述(續(xù))從圖,方案1、2和3可以被方案4和5淘汰
2025-02-11 15:43
【摘要】保險基礎知識1課程目標?掌握風險及保險的基本概念和意義?掌握保險的基本原則及保險合同相關內容課程大綱?保險思想的起源(10min)?風險及保險的定義(30min)?保險的基本原則(10min)?保險法和保險合同(20min)
2025-02-01 22:18
【摘要】物流運輸設備核心要點:公路、鐵路、水路、航空、管道運輸常見的運輸設備?一般的工業(yè)產品,從出廠后經過裝卸、儲存、運輸等各個物流環(huán)節(jié),到消費者手中的流通費用,約占商品價格的50%?水果、蔬菜、易腐食品、某些化工產品的流通費用,有時高達商品售價的70%。?汽車零配件的生產過程中,90%以上的時間是原材料、零配件的儲存、裝卸
2025-01-30 22:07
【摘要】1商品的包裝2國際貨物買賣交易的條件主要條件:直接關系到合同的標的和買賣雙方的基本合同義務。包括貨物的品質、數量、包裝、價格、交貨和支付條件。其他條件:與預防和處理爭議有關。包括檢驗、
2025-02-02 15:51
【摘要】數控技術第二章數控加工技術基礎知識數控編程的基礎知識1數控技術第二章數控加工技術基礎知識一個完整的數控加工程序由程序開始部分(程序號)、若干個程序段、程序結束部分組成。一個程序段由程序
2025-02-01 15:56
【摘要】MTP-5積極態(tài)度與激勵技巧大綱1.為什麼員工的工作態(tài)度愈來愈重要?2.影響態(tài)度的主要因素3.為什麼員工工作態(tài)度不佳?4.主管所期望部屬之良好工作態(tài)度5.協助部屬培養(yǎng)積極工作態(tài)度的方法6.Herzberg激勵理論為什麼員工的工作態(tài)度愈來愈重要??積極的工作態(tài)度會帶來卓越的工作品質?良好的顧
2025-05-08 15:26
【摘要】俗話說:“餐桌見人品”何時就座?★如果你是客人,應得到主人示意后再入席就座,如果主人徑直坐下而沒有示意你坐哪里,你可坐在最靠近他的座位,如你是主人,應以緩和的動作,指向某張椅子對客人說:“請坐這里”。?★有時參加大型宴請,由于人數較多,在餐桌上放有主人事先準備好的寫有客人姓名、公司名稱的臺簽,因此,沒有專門的領位員,客人也可以找到自己
2025-02-07 00:40
【摘要】梅高天和項目組2003年5月,整合品牌傳播服務,1,目錄,一、品牌傳播工作內容和工作方法的思考二、目前的工作項目,2,品牌傳播工作內容和工作方法的思考,(一)策略準備(二)創(chuàng)意策略(三)創(chuàng)意表現實施(四)媒體組合策略(五)促銷策略,3,品牌傳播工作內容和工作方法的思考,(一)策略準備——傳播資料的搜集競爭對手的傳播(廣告信息內容、廣告形式、促銷形式、廣告力度、區(qū)域等);成功的藥
2025-04-12 00:16
【摘要】第二章行業(yè)小資料餐飲服務人員應具備的基本素質和基本技能行業(yè)小資料:張玉明一把金鑰匙打開招待國王大門什么是能讓外國客人印象深刻的貼心服務?意大利客人在臺開幕的新公司需要十臺法拉利跑車造勢,五天內幫他找齊;一位大型會議的外國主講者喉嚨沙啞,隔天一早演講前突然有一杯熱熱的檸檬茶在眼前;避免報紙油墨沾手,清晨三、四點為
2025-04-11 12:10