【摘要】廣汽本田成都百翔店售后客戶招攬介紹廣汽本田成都百翔特約銷售服務(wù)店售后經(jīng)理:尹克軍目錄一.朋務(wù)招攬二.技術(shù)招攬三.管理招攬四、歷年匯總朋務(wù)招攬(保險(xiǎn))續(xù)保客戶贈(zèng)送精美禮品保養(yǎng)客戶贈(zèng)送續(xù)保抵扣券,在續(xù)保時(shí)抵扣現(xiàn)金續(xù)保贈(zèng)送人身意外險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)新車保險(xiǎn)招攬續(xù)保招攬
2025-02-14 12:04
【摘要】三、如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)內(nèi)部及團(tuán)隊(duì)與客戶之間的交流如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)內(nèi)部及團(tuán)隊(duì)與客戶之間的交流Gettingagoodstart好的開始是成功的一半(3)—McKinsey公司顧問客戶服務(wù)培訓(xùn)手冊(cè)保密本手冊(cè)及附件包括了McKinsey公司顧問客戶服務(wù)培訓(xùn)所需的全部基本資料。拿
2025-04-09 23:15
【摘要】三、如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)內(nèi)部及團(tuán)隊(duì)與客戶之間的交流如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)內(nèi)部及團(tuán)隊(duì)與客戶之間的交流Gettingagoodstart好的開始是成功的一半(3)—智誠創(chuàng)業(yè)公司顧問客戶服務(wù)培訓(xùn)手冊(cè)1三、如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)內(nèi)部及團(tuán)隊(duì)與客戶之間的交流
2025-03-16 02:55
【摘要】服務(wù)禮儀培訓(xùn)何謂“禮儀”禮:尊重,是指人們?cè)谏鐣?huì)活動(dòng)中約定俗成的一種共同崇尚的規(guī)范,禮者敬人。儀:指尊重自己也是尊重別人的表現(xiàn)形式,泛指儀容,儀表,儀態(tài)。培訓(xùn)大綱一、儀容儀表禮儀頭發(fā)妝容服裝手褲/裙一、儀容儀表禮儀頭發(fā)鞋子面容
2025-02-06 22:45
【摘要】服務(wù)禮儀為什么要培訓(xùn)?一、服務(wù)禮儀的作用禮儀是社會(huì)交往和待人處世的重要表現(xiàn)形式,無論是經(jīng)營管理、日常工作還是生活細(xì)節(jié),都充滿了禮儀,最能直接體現(xiàn)一個(gè)人的精神風(fēng)貌和修養(yǎng)品味,是人生成功的重要素質(zhì)。拿破侖·希爾說:“世界上最廉價(jià)而又能得到最大收益的一項(xiàng)特質(zhì),那就是禮節(jié)”
2025-02-08 09:58
【摘要】服務(wù)禮儀一有禮走遍天下有禮走遍天下為什么要學(xué)禮儀為什么要學(xué)禮儀??LiYi課程目標(biāo)n通過本課程的學(xué)習(xí),讓學(xué)員認(rèn)識(shí)到到禮儀的重要性;了解工作禮儀的基本常識(shí),通過練習(xí)熟練掌握并能運(yùn)用常用工作禮儀。外表衡量人的觀念是多么的膚淺、愚蠢,但社會(huì)上一切人都每時(shí)每刻根據(jù)你的服飾、發(fā)型、手勢(shì)、聲調(diào)、語言判斷你。
2025-02-08 10:14
【摘要】第三章多指標(biāo)決策概述多指標(biāo)決策基本概念無信息的決策原則線性加權(quán)和法概述1、單目標(biāo):實(shí)數(shù)大小比較,多目標(biāo):多維向量比較2、例123451f2f圖五個(gè)方案的比較概述(續(xù))從圖,方案1、2和3可以被方案4和5淘汰
2025-02-11 15:43
【摘要】保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)1課程目標(biāo)?掌握風(fēng)險(xiǎn)及保險(xiǎn)的基本概念和意義?掌握保險(xiǎn)的基本原則及保險(xiǎn)合同相關(guān)內(nèi)容課程大綱?保險(xiǎn)思想的起源(10min)?風(fēng)險(xiǎn)及保險(xiǎn)的定義(30min)?保險(xiǎn)的基本原則(10min)?保險(xiǎn)法和保險(xiǎn)合同(20min)
2025-02-01 22:18
【摘要】物流運(yùn)輸設(shè)備核心要點(diǎn):公路、鐵路、水路、航空、管道運(yùn)輸常見的運(yùn)輸設(shè)備?一般的工業(yè)產(chǎn)品,從出廠后經(jīng)過裝卸、儲(chǔ)存、運(yùn)輸?shù)雀鱾€(gè)物流環(huán)節(jié),到消費(fèi)者手中的流通費(fèi)用,約占商品價(jià)格的50%?水果、蔬菜、易腐食品、某些化工產(chǎn)品的流通費(fèi)用,有時(shí)高達(dá)商品售價(jià)的70%。?汽車零配件的生產(chǎn)過程中,90%以上的時(shí)間是原材料、零配件的儲(chǔ)存、裝卸
2025-01-30 22:07
【摘要】1商品的包裝2國際貨物買賣交易的條件主要條件:直接關(guān)系到合同的標(biāo)的和買賣雙方的基本合同義務(wù)。包括貨物的品質(zhì)、數(shù)量、包裝、價(jià)格、交貨和支付條件。其他條件:與預(yù)防和處理爭議有關(guān)。包括檢驗(yàn)、
2025-02-02 15:51
【摘要】數(shù)控技術(shù)第二章數(shù)控加工技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)數(shù)控編程的基礎(chǔ)知識(shí)1數(shù)控技術(shù)第二章數(shù)控加工技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)一個(gè)完整的數(shù)控加工程序由程序開始部分(程序號(hào))、若干個(gè)程序段、程序結(jié)束部分組成。一個(gè)程序段由程序
2025-02-01 15:56
【摘要】MTP-5積極態(tài)度與激勵(lì)技巧大綱1.為什麼員工的工作態(tài)度愈來愈重要?2.影響態(tài)度的主要因素3.為什麼員工工作態(tài)度不佳?4.主管所期望部屬之良好工作態(tài)度5.協(xié)助部屬培養(yǎng)積極工作態(tài)度的方法6.Herzberg激勵(lì)理論為什麼員工的工作態(tài)度愈來愈重要??積極的工作態(tài)度會(huì)帶來卓越的工作品質(zhì)?良好的顧
2025-05-08 15:26
【摘要】俗話說:“餐桌見人品”何時(shí)就座?★如果你是客人,應(yīng)得到主人示意后再入席就座,如果主人徑直坐下而沒有示意你坐哪里,你可坐在最靠近他的座位,如你是主人,應(yīng)以緩和的動(dòng)作,指向某張椅子對(duì)客人說:“請(qǐng)坐這里”。?★有時(shí)參加大型宴請(qǐng),由于人數(shù)較多,在餐桌上放有主人事先準(zhǔn)備好的寫有客人姓名、公司名稱的臺(tái)簽,因此,沒有專門的領(lǐng)位員,客人也可以找到自己
2025-02-07 00:40
【摘要】梅高天和項(xiàng)目組2003年5月,整合品牌傳播服務(wù),1,目錄,一、品牌傳播工作內(nèi)容和工作方法的思考二、目前的工作項(xiàng)目,2,品牌傳播工作內(nèi)容和工作方法的思考,(一)策略準(zhǔn)備(二)創(chuàng)意策略(三)創(chuàng)意表現(xiàn)實(shí)施(四)媒體組合策略(五)促銷策略,3,品牌傳播工作內(nèi)容和工作方法的思考,(一)策略準(zhǔn)備——傳播資料的搜集競爭對(duì)手的傳播(廣告信息內(nèi)容、廣告形式、促銷形式、廣告力度、區(qū)域等);成功的藥
2025-04-12 00:16
【摘要】第二章行業(yè)小資料餐飲服務(wù)人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)和基本技能行業(yè)小資料:張玉明一把金鑰匙打開招待國王大門什么是能讓外國客人印象深刻的貼心服務(wù)?意大利客人在臺(tái)開幕的新公司需要十臺(tái)法拉利跑車造勢(shì),五天內(nèi)幫他找齊;一位大型會(huì)議的外國主講者喉嚨沙啞,隔天一早演講前突然有一杯熱熱的檸檬茶在眼前;避免報(bào)紙油墨沾手,清晨三、四點(diǎn)為
2025-04-11 12:10