陜西科技大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷課程設(shè)計(jì)-在線瀏覽
2025-02-21 19:40本頁面
【正文】 第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷與營(yíng)銷組合 一、市場(chǎng)營(yíng)銷的含義 （一）美國市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)的定義 （二）菲利普 .科特勒的定義 （三）市場(chǎng)營(yíng)銷理論的發(fā)展 重慶財(cái)經(jīng)職業(yè)學(xué)院 ?工商管理系 二、市場(chǎng)營(yíng)銷的概念 （一）需要、欲望和需求 （二）產(chǎn)品 （三）價(jià)值和滿意 （四）交換、交易各關(guān)系 （五）市場(chǎng) 第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷與營(yíng)銷組合 重慶財(cái)經(jīng)職業(yè)學(xué)院 ?工商管理系 第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷與營(yíng)銷組合 三、營(yíng)銷組合 市場(chǎng)營(yíng)銷組合是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點(diǎn)，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)獲得顧客需求量以及購買力的信息、商業(yè)界的期望值，有計(jì)劃地組織各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，通過相互協(xié)調(diào)一致的產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和促銷策略，為顧客提供滿意的商品和服務(wù)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過程。 第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷與營(yíng)銷組合 重慶財(cái)經(jīng)職業(yè)學(xué)院 ?工商管理系 展開： 4C理論 ，包括： 顧客（ Customer）、 成本（ Cost）、 溝通 （ Communication）、 便利（ convenience)。 第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷與營(yíng)銷組合 重慶財(cái)經(jīng)職業(yè)學(xué)院 ?工商管理系 第二節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷觀念 一、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的演變 生產(chǎn)觀念 ： “我能生產(chǎn)什么就賣什么”； 產(chǎn)品觀念： “酒香不怕巷子深” 推銷觀念 “我們賣什么，讓人們買什么” 市場(chǎng)營(yíng)銷觀念： “以用戶和消費(fèi)者需要為中心”。企業(yè)應(yīng)提高生產(chǎn)效率，分銷效率，擴(kuò)大生產(chǎn)，降低成本。 美國汽車大王亨利 ” 重慶財(cái)經(jīng)職業(yè)學(xué)院 ?工商管理系 產(chǎn)品觀念 認(rèn)為： 消費(fèi)者喜歡質(zhì)量高，功能多，有特色的產(chǎn)品。 缺點(diǎn)： 導(dǎo)致“營(yíng)銷近視癥”，不適當(dāng)?shù)匕炎⒁饬Ψ旁诋a(chǎn)品上，而不是放在需求上。 企業(yè)必須積極推銷
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