戴維斯物業(yè)管理質(zhì)量體系說(shuō)明書(shū)-在線瀏覽
2024-09-08 16:11本頁(yè)面
【正文】 3. 規(guī)定改進(jìn)的控制方法及促進(jìn)質(zhì)量保證活動(dòng)的活動(dòng)； 4. 環(huán)境改變時(shí)保證質(zhì)量體系及其要求的連續(xù)性； 5. 為內(nèi)部質(zhì)量體系審核提供依據(jù)； 6. 作為有關(guān)人員的培訓(xùn)教材； 7. 對(duì)外展示、介紹本組織的質(zhì)量體系； 8. 證明本組織的質(zhì)量體系與顧客或認(rèn)證機(jī)構(gòu)所要求的質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)完全符合且有效； 9. 作為承諾，向顧客提出能保證得到滿意的產(chǎn)品或服務(wù)； 質(zhì)量手冊(cè)的作用是： 1. 作為對(duì)質(zhì)量體系進(jìn)行管理的依據(jù)； 2. 作為質(zhì)量體系審核或評(píng)價(jià)的依據(jù)； 3. 作為質(zhì)量體系存在的主要證據(jù)。 2. 質(zhì)量手冊(cè)應(yīng)包括該組織所選取的質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)中所有適用 的要素，從體系審核或評(píng)定的角 度，要求對(duì)任何有意刪去 的質(zhì)量體系要素都應(yīng)作出解釋。 4. 質(zhì)量手冊(cè)的質(zhì)量體系文件 1 質(zhì)量體系文件層次圖 為使體系能有效實(shí)施，首先必須用文字描述其內(nèi)容，再輔之必要的程 序、計(jì)劃、記錄、表式，構(gòu)成一整套的體系。 . 層次圖說(shuō)明 1. 質(zhì)量體系文件主要由質(zhì)量手冊(cè)、質(zhì)量體系程序和作業(yè) 程序、表格、報(bào)告等質(zhì)量文件構(gòu)成； 2. 其中任何一個(gè)層次的文件都可以分開(kāi)或合 并； 3. 當(dāng)各層次文件分開(kāi)時(shí)，有相互引用的內(nèi)容，可附引用 內(nèi)容的條目； 4. 下一層次文件的內(nèi)容不應(yīng)與上一層次文件的內(nèi)容相矛 盾，下一層次文件應(yīng)比上一層次文件更具體、更詳細(xì)； 質(zhì)量手冊(cè) 層次 A 質(zhì)量體系程序 層次 B 質(zhì)量文件 （表格、報(bào)告、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等） 層次 C 6 5. 各層次間合并還是分開(kāi)，可由組織根據(jù)自己的習(xí)慣和 需要作出決定； 6. 質(zhì)量體系文件是一個(gè)單位的質(zhì)量體系運(yùn)行中長(zhǎng)期遵守 的行為規(guī)范，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和共同準(zhǔn)則?？赡馨袑＠孕畔ⅰ? 質(zhì)量保證手冊(cè) 質(zhì)量保證手冊(cè) 是闡述一個(gè)組織質(zhì)量方針并描述其質(zhì)量體系， 用于外部保證的文件，不包含專利性信息，可供顧客和第三 方使用。 質(zhì)量管理手冊(cè)與質(zhì)量保證手冊(cè)的區(qū)別比較表 項(xiàng)目 質(zhì)量管理手冊(cè) 質(zhì)量保證手冊(cè) 目的 使質(zhì)量體系有效運(yùn)行 對(duì)外介紹
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