“管理技能”系列-目標(biāo)管理(3)-在線瀏覽
2025-02-21 15:59本頁(yè)面
【正文】 歸屬不清 永遠(yuǎn)都無(wú)結(jié)果的長(zhǎng)遠(yuǎn)設(shè)想 制定目標(biāo)不可衡量 特征四： 關(guān)注結(jié)果 目標(biāo)管理也稱成果管理 不對(duì)過(guò)程指手劃腳 不僅關(guān)注年度的指導(dǎo)性目標(biāo)，更關(guān)注月度、季度指標(biāo) 以結(jié)果論優(yōu)劣，以成敗論英雄 不被態(tài)度行為的假象迷惑 常見(jiàn)的假（非）目標(biāo)管理 集權(quán)控制 經(jīng)常下指示 關(guān)注過(guò)程 關(guān)注下屬的工作態(tài)度 特征五： 及時(shí)地反饋和輔導(dǎo) 反饋 信息系統(tǒng)通暢 輔導(dǎo) 管理人員是教練 支持 幫助下屬實(shí)現(xiàn)目標(biāo)是管理人員應(yīng)履行的責(zé)任，上司 與下屬是績(jī)效伙伴 常見(jiàn)的假（非）目標(biāo)管理 強(qiáng)權(quán)、霸道 事無(wú)巨細(xì)，束縛下屬 單邊主義，批評(píng)、干涉下屬的工作手段、辦法 自己親自干 特征六： 以事先設(shè)定的目標(biāo)評(píng)價(jià)績(jī)效 事中調(diào)整，應(yīng)上下協(xié)商確認(rèn) 績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)明晰：量、時(shí)、質(zhì) 事先設(shè)定權(quán)重 獎(jiǎng)懲條文公示 常見(jiàn)的假（非）目標(biāo)管理 個(gè)人主觀和個(gè)人監(jiān)督的評(píng)價(jià)辦法 對(duì)不上號(hào) 另一套 沒(méi)有激勵(lì)機(jī)制掛鉤 目標(biāo)管理的好處 抓住重點(diǎn) 及時(shí)發(fā)現(xiàn)、改進(jìn)、解決問(wèn)題，提高效率 把握、關(guān)注結(jié)果 考核的依據(jù)明確 上下通暢，增強(qiáng)信任 激發(fā)積極性和主動(dòng)性 同心同德，勁往一處使 在各自層面上工作，職責(zé)任務(wù)明晰 實(shí)施目標(biāo)管理三步曲 第一步：制定目標(biāo) 第二步：實(shí)施與控制 分解目標(biāo) 加強(qiáng)計(jì)劃 及時(shí)控制 第三步：檢查反饋，績(jī)效評(píng)估 設(shè)定目標(biāo)的七個(gè)步驟 步驟一：正確理解公司整體的目標(biāo)，并向下屬進(jìn)行傳達(dá) 步驟二：制訂符合 SMART原則的目標(biāo) 步驟三：檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)是否與上司的目標(biāo)一致 步驟四：列出可能遇到的問(wèn)題和阻礙，找出相應(yīng)的解決 方法 步驟五：列出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需要的技能和授權(quán) 步驟六：列出為達(dá)成目標(biāo)所必需的合作對(duì)象和外部資源 步驟七：確定目標(biāo)完成的日期 例：某醫(yī)藥企業(yè)制訂的二 OO二年公司發(fā)展目標(biāo)是： 目標(biāo)一：公司植物藥品的銷售占公司銷售的 50% 目標(biāo)二：開(kāi)發(fā)三個(gè)以上國(guó)家一類新藥品種，并進(jìn)入國(guó)家醫(yī) 藥目標(biāo) 目標(biāo)三：二 OO二年六月前完成 GMP認(rèn)證 目標(biāo)四：公司營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng) 60%，達(dá)到 目標(biāo)五： OTC藥品銷售達(dá)到公司營(yíng)業(yè)收入的 50% 目標(biāo)六：實(shí)現(xiàn)公司的股份制改造，并力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)在二板上市 步驟一：正確理解公司的整體目標(biāo)，并向下屬進(jìn)行傳達(dá) 例：根據(jù)公司二 OO一年度發(fā)展目標(biāo)，任經(jīng)理制訂出人力資源部 二 OO二年度工作目標(biāo)如下： 目標(biāo)一：在二 OO一年十二月底以前制訂出二 OO二年度公司人力資 源規(guī)劃 目標(biāo)二：在二 OO二年三月底以前完成 OTC銷售隊(duì)伍，新藥開(kāi)發(fā)隊(duì)伍 的招聘工作 目標(biāo)三：在二 OO二年四月底以前制訂出公司新的考核制度 目標(biāo)四：在二 OO二年三月底前制訂出公司年度培訓(xùn)計(jì)劃，并按計(jì)劃 開(kāi)始實(shí)施 步驟二
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1