【正文】 1）物流管理 （ 2）人力資源管理 （ 3）信息系統(tǒng) （ 4）企業(yè)基礎架構 企業(yè)戰(zhàn)略能力分析 企業(yè)戰(zhàn)略能力分析 ? 財務能力的分析 ? 營銷能力分析 ? 組織效能分析 ? 生產管理能力分析 ? 企業(yè)文化分析 ? 創(chuàng)新能力 判斷企業(yè)實力和對投資者吸引力大小的最好辦法是 進行財務狀況分析，了解企業(yè)在財務方面的長處和弱 點，對于制定有效地企業(yè)戰(zhàn)略具有十分重要的意義。財務比率分析評價體系主要由五大類指標構成，即 收益性、安全性、流動性、成長性和生產性指標。 財務能力的分析 1．收益性指標 分析收益性指標的目的在于觀察企業(yè)一定時期的收益及獲利能力。 表 33 企業(yè)收益性指標 收益性比率 基本含義 計算公式 資產報酬率 所有者權益報酬率 普通股權益報酬率 普通股每股收益額 股利發(fā)放率 市盈率 銷售利稅率 銷售毛利率 銷售凈利潤率 成本費用利潤率 反映企業(yè)總資產的利用效果 反映所有者權益的回報 反映股東權益的報酬 反映股東權益的報酬 反映股東權益的報酬 反映股東權益的報酬 反映企業(yè)銷售收入的收益水平 反映企業(yè)銷售收入的收益水平 反映企業(yè)銷售收入的收益水平 反映企業(yè)為取得利潤所付代價 （凈收益 +利息費用 +所得稅） /平均資產 總額 稅后凈利潤 /所有者權益 （凈利潤 優(yōu)先股股利） /平均普通股權益 （凈利潤 優(yōu)先股股利） /普通股股數 每股股利 /每股利潤 普通股每股市場價格 /普通股每股利潤 利稅總額 /凈銷售收入 銷售毛利 /凈銷售收入 凈利潤 /凈銷售收入 （凈收益 +利息費用 +所得稅） /成本費用 總額 2．安全性指標 分析安全性指標的目的在于觀察企業(yè)一定時期內的償債 能力。反映企業(yè)經營所得償付借債利息的能力。這類指標的數值越高越好。 表 35 企業(yè)流動性指標 流動性比率 基本含義 計算公式 存貨周轉率 應收賬款周轉率 流動資產周轉率 固定資產周轉率 總資產周轉率 反映存貨的周轉速度 反映年度內應收賬款轉為現金 的平均次數 反映流動資產的使用效率 反映固定資產的使用效率 反映全部資產的使用效率 銷售成本 /平均存貨 銷售收入 /平均應收賬款 銷售收入 /平均流動資產總額 銷售收入 /平均固定資產總額 銷售收入 /平均資產總額 4．成長性指標 分析成長性指標的目的在于觀察企業(yè)一定時期內經營能力的發(fā)展 變化趨勢。因此分析企業(yè)的成長性對戰(zhàn) 略的選擇至關重要。 表 36 企業(yè)成長性指標 成長性比率 基本含義 計算公式 銷售收入增長率 稅前利潤增長率 固定資產增長率 人員增長率 產品成本降低率 反映銷售收入變化趨勢 反映稅前利潤變化趨勢 反映固定資產變化趨勢 反映人員變化趨勢 反映產品成本變化趨勢 本期銷售收入 /前期銷售收入 本期稅前利潤 /前期稅前利潤 本期固定資產 /前期固定資產 本期職工人數 /前期職工人數 本期產品成本 /前期產品成本 5．生產性指標 ? 分析生產性指標的目的在于觀察企業(yè)一定時期內的生產經營能力、經營水平和生產成果的分配等。 表 37 企業(yè)生產性指標 生產性比率 基本含義 計算公式 人均銷售收入 人均凈利潤 人均資產總額 人均工資 反映企業(yè)人均銷售能力 反映企業(yè)經營管理水平 反映企業(yè)生產經營能力 反映企業(yè)經營成果分配情況 銷售收入 /平均職工人數 凈利潤 /平均職工人數 資產總額 /平均職工人數 工資總額 /平均職工人數 營銷能力分析 – 產品競爭能力分析是對企業(yè)當前銷售的各種產品的市場地位、收益性、成長性、競爭性和結構性等方面進行分析，分析結果將為改進產品組合和開發(fā)新產品指明方向。 市場上同類產品銷售量） 100% ?市場占有率是產品市場地位的重要標志，也是企業(yè)最重要的戰(zhàn)略目標之一。另外還要注意，當前企業(yè)競爭的焦點已開始由過去的市場份額規(guī)模增長，轉向了市場份額質量（用市場份額中忠誠顧客的百分比來衡量）的提高，因而在分析市場占有率的同時還要注意忠誠顧客的比率。 全市場應銷售地區(qū)數） 100% ? 公式中的銷售地區(qū)可以是省、市、縣（區(qū)）。 產品收益性分析的 主要內容是： ?① 進行銷售額的 ABC分析，以確定深入調查的 A類重點產品。 ?③ 進行量本利分析，以查明經營安全率和確定目標銷售量。采用的指標主要有銷售增長率和市場擴大率： ? 市場擴大率 =（某年度市場占有率 247。其步驟是： ?①選擇幾個競爭產品，確定產品競爭力的評比項目； ?②規(guī)定各個項目的評分標準，繪制評比表格； ?③確定參加評比的人員，應盡可能吸收企業(yè)各部門有關人員和中間商代表參加，以期客觀公正地評定； ?④進行評比，把企業(yè)的產品與競爭產品的各評比項目的評分填入表格并計算總分，根據評分結果研究本企業(yè)產品的優(yōu)劣勢。從中我們就可以判斷，在這三種品牌電腦中， A的市場競爭力略優(yōu)于 B， B略優(yōu)于 C， C是競爭力最弱的產品。寬度結構是指產品的系列結構；深度結構是指同一系列的規(guī)格結構。產品結構性分析的目的是從系列產品中找出優(yōu)勢產品、重點產品，弄清產品結構不合理的地方，進而改進產品組合，為保持和提高產品競爭力奠定基礎。 （ 1）銷售組織分析 銷售組織不僅僅是推銷產品的業(yè)務部門，而且應同時具備進行市場調查、制定 銷售計劃、開拓并建立銷售渠道、開展促銷活動、參與產品計劃活動等機能。 調查分析銷售部門人員的編制、業(yè)務分工、責任權限、管理方式等情況，繪出銷售組織結構圖，分析其組織機能的不足之處，研究改進措施。 調查分析銷售人員的年齡、工作年限、學歷、商品知識、銷售技術、業(yè)務能力以及近年來的培訓進修情況，對銷售隊伍的素質進行評價。 調查分析銷售活動計劃，統(tǒng)計報表、用戶檔案、市場調查資料、規(guī)章制度等是否完善，銷售活動的控制和管理狀況是否良好。主要內容是： ? ①計劃完成率分析。 ? ② 地區(qū)發(fā)展性分析。 ? ③銷售活動效率分析。 （ 3）銷售渠道分析 銷售渠道分析是通過對與企業(yè)進行交易的中間商的評價， 加強對中間商管理，分析存在的問題。 調查企業(yè)直接銷售和間接銷售的各種形式，繪制銷售渠道結構圖，計算各個銷售渠道的銷售額構成比例和利潤貢獻度，分析銷售渠道是否合理。 依據與各中間商交易額大小及交易額增長率高低，從各中間商的重要性和發(fā)展性兩個側面進行分類和評價，確定今后應擴大交易、需重點管理的中間商。 調查企業(yè)的銷售渠道方針，重點分析企業(yè)與中間商是否建立了雙贏的合作伙伴關系？分析對中間商的指導援助和取得的實際效果。 ? 新產品開發(fā)能力分析是在現有產品的市場強度分析的基礎上，著重從新產品開發(fā)組織、開發(fā)效果、開發(fā)過程和開發(fā)計劃 4個方面進行分析，目的在于提高新產品開發(fā)效果，改進企業(yè)的產品組合，增強企業(yè)的應變能力。 組織效能分析 ?組織就是要決定誰做什么和誰應該向誰負責。在組織良好的企業(yè)中，管理者和員工通常得到很好的激勵并自覺地為企業(yè)的成功而努力工作。 ?管理的組織職能包括三種相互聯(lián)系的活動：將任務分解為各項工作（工作專業(yè)化）、按工作組建部門（部門化）、授予權力。 ?工作的組合形成了部門，并進一步決定了組織結構、控制范圍和指揮鏈條。組織結構決定了企業(yè)中資源的配置和目標的建立。在絕大多數行業(yè)中，企業(yè)生產經營投入的大部分成本多發(fā)生于生產過程中，因此生產管理能力的高低決定公司戰(zhàn)略的成敗。 ?美國管理學者羅杰 因此，生產管理能力分析也應從五個方面入手。這種決策的具體內容包括工藝技術的選擇、工廠的設計、生產工藝流程的分析，工廠的選址，生產能力和工藝的綜合配套，生產控制和運輸安排。這種決策包括產量預測、生產設施和設備的計劃、生產日程的安排。具體的內容包括訂貨的品種、時間、數量以及物料搬運。 ?質量決策是要確保企業(yè)能生產或提供高質量的產品或服務，具體內容包括質量控制、質量檢驗、質量保證和成本控制。企業(yè)文化通常反映企業(yè)創(chuàng)始人的價值觀以及企業(yè)使命。我們是這樣做的?！? 企業(yè)文化一般由三個層次構成： ? （ 1）外層。 包括企業(yè)生產經營的物質基礎，如廠房設施、機器設備、工藝技術等的良好及先進