營(yíng)銷信息系統(tǒng)-在線瀏覽
2025-02-19 23:26本頁(yè)面
【正文】 它是對(duì) 特定 的 市場(chǎng)情報(bào)（問(wèn)題和機(jī)會(huì)）進(jìn)行系統(tǒng)地設(shè)計(jì)、收集、分析，并提出數(shù)據(jù)資料和專項(xiàng)的調(diào)研結(jié)果的系統(tǒng)。 市場(chǎng)營(yíng)銷 數(shù)據(jù) 市場(chǎng)營(yíng)銷 評(píng)價(jià)和決策 市場(chǎng)營(yíng)銷決策支持系統(tǒng) 統(tǒng)計(jì)庫(kù) 回歸分析 相關(guān)分析 因子分析 判斷分析 聚類分析 連接分析 : 模型庫(kù) 產(chǎn)品設(shè)計(jì)模型 定價(jià)模型 位置選擇模型 媒體組合模型 廣告預(yù)算模型 : : 二、市場(chǎng)調(diào)研（ 參見(jiàn)Ｐ 107) 市場(chǎng)調(diào)研需求者： ? 內(nèi)部用戶：企業(yè)高層管理者；市場(chǎng)營(yíng)銷各部 門(mén)；其他部門(mén)。 市場(chǎng)調(diào)研提供者： ? 企業(yè)自身的市場(chǎng)調(diào)研部門(mén) ? 委托市場(chǎng)調(diào)研公司 （綜合市場(chǎng)研究咨詢公司、專題調(diào)研公司、行業(yè)信息服務(wù)公司、數(shù)據(jù)搜集公司） ? 其他調(diào)研途徑（網(wǎng)上信息、大專院校的教授與學(xué)生） 市場(chǎng)調(diào)研基本內(nèi)容 ? 行業(yè)市場(chǎng)環(huán)境研究（宏觀、微觀、企業(yè)）； ? 市場(chǎng)研究（潛量、趨勢(shì)、特征、購(gòu)買行為、品牌偏好、顧客滿意度） ? 競(jìng)爭(zhēng)者研究（戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)、反應(yīng)模式） ? 產(chǎn)品研究（概念、開(kāi)發(fā)、品牌、包裝、服務(wù)）； ? 價(jià)格制定（成本、彈性、需求分析）； ? 分銷（渠道、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸）； ? 促銷（消費(fèi)動(dòng)機(jī)、廣告設(shè)計(jì)、促銷手段）； 市場(chǎng)調(diào)研基本程序 ? 確定調(diào)研目標(biāo) (探測(cè)性、描述性、因果性） ? 制定調(diào)研計(jì)劃（制定綱要、調(diào)研方法等）； ? 收集市場(chǎng)信息（文案調(diào)研、實(shí)地調(diào)研）； ? 分析市場(chǎng)信息（利用統(tǒng)計(jì)方法 對(duì)資料進(jìn)行加工整理）； ? 提出調(diào)研報(bào)告（撰寫(xiě)和呈遞調(diào) 查報(bào)告）。 市場(chǎng)需求量：是在一定的營(yíng)銷環(huán)境下 ,一定的地理區(qū)域和時(shí)期內(nèi) ,特定的消費(fèi)群體對(duì)特定產(chǎn)品愿意并能夠購(gòu)買的總數(shù)量 . 市場(chǎng)需求范圍的界定 : ? 空間的界定 (如 ,某國(guó)市場(chǎng) ,某地區(qū)市場(chǎng) )。 ? 產(chǎn)品的界定 (如 ,洗滌用品市場(chǎng) ,洗衣粉市場(chǎng) ,某一品牌洗衣粉市場(chǎng) )。 ?潛在市場(chǎng)：對(duì)某一產(chǎn)品有興趣的消費(fèi)者群體 。 ?合格的有效市場(chǎng)：符合市場(chǎng)限制要求的部分消 費(fèi)者。 ?滲透市場(chǎng)：是指實(shí)際購(gòu)買該產(chǎn)品的消費(fèi)者。 特點(diǎn)： ?營(yíng)銷環(huán)境要素決定市場(chǎng)潛量； ?行業(yè)營(yíng)銷者的努力一般對(duì)市場(chǎng)潛量大小沒(méi)有影響； ?市場(chǎng)潛量是市場(chǎng)需求量所能達(dá)到的最高極限。 特點(diǎn)： ?環(huán)境要素通過(guò)潛量影響市場(chǎng)需求總量大
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