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正文內(nèi)容

電話銷售中拒絕處理-在線瀏覽

2025-02-19 20:57本頁面
  

【正文】 元利潤的訂單事情 話術(shù) 8:之前約好的一件事情 話術(shù) 9:我回電話,剛才掉線了 您是哪們或哪家公司 話術(shù) 1:我是阿玲 話術(shù) 2:我是玲玲 話術(shù) 3:我回電話的 話術(shù) 4:他朋友 話術(shù) 5:我是劉仲(劉總諧音) 話術(shù) 6:你轉(zhuǎn)過去就可以了 話術(shù) 7:我是李忠,有份重要的文件需要他簽字 話術(shù) 8: my name is johe…… (第一句開始就是英文) 您打他手機(jī)吧 話術(shù) 1:他手機(jī)好像沒電了 話術(shù) 2:信號(hào)不好,要不我就不會(huì)打到你這里來了,你快點(diǎn)轉(zhuǎn)過去,我有要緊的事情找他 話術(shù) 3:是不是劉總的朋友你都是這樣處理的?要不等會(huì)我跟他說一說你的這個(gè)態(tài)度! 話術(shù) 4:好的,不過劉總的名片我沒有帶在身上。 他不在 話術(shù) 1:是嗎?那就糟了,有什么方法可以立刻聯(lián)系到他! 話術(shù) 2:真是晴天霹靂呀!關(guān)鍵時(shí)候他怎么可以不在呢?你幫我看看他是不是已經(jīng)回來了。 話術(shù) 5:上次打電話過來,小姐你告訴我不在,結(jié)果我打手機(jī)他又在公司。 話術(shù) 6:小姐,你放心吧。 有什么事情跟我講就可以了 話術(shù) 1:他特意交代過,這件事情由他親自做主比較好 話術(shù) 2:好的,不知道關(guān)系到錢的事情,你可以做主嗎? 話術(shù) 3:太好了,我正好找不到能對這件事情承擔(dān)責(zé)任的人,如果你可以做主的話,我待會(huì)把文件發(fā)給你,麻煩你簽字確認(rèn)并蓋章,并且將個(gè)人資料復(fù)印件發(fā)過來 ?? 話術(shù) 4:可以的,我要和你談?wù)摰氖蔷W(wǎng)站私優(yōu)化過程之中的 html代碼設(shè)計(jì)問題,不知道小姐您對這些熟悉嗎? 他很忙 話術(shù) 1:忙?那也要趕快接電話! 話術(shù) 2:有什么事情能夠比這件事情更重要,您趕快轉(zhuǎn)過去就行了 話術(shù) 3:我也很忙,所以快點(diǎn)轉(zhuǎn)過去,不要浪費(fèi)我的時(shí)間 話術(shù) 4:轉(zhuǎn)過去,我看他又在瞎忙什么 話術(shù) 5:忙也要吃飯呀,我看看這次的聚會(huì)他還來不來了 話術(shù) 6:忙不忙是他的事情,這個(gè)你就不要操心了 話術(shù) 7:我看看他又在忙什么 我知道你是做推銷的 話術(shù) 1:小姐真是厲害,那我可以請你幫個(gè)忙嗎? 話術(shù):今天公司下了任務(wù),要打一百個(gè)推銷電話,差一個(gè)我就能完成任務(wù)了 話術(shù) 3:小姐,我想問問,你會(huì)幫我轉(zhuǎn)這通電話嗎? 話術(shù) 4:姐姐,你的聲音這么好聽,一聽就知道是個(gè)通情達(dá)理的人。 這個(gè)問題不著急解決 話術(shù) 1:為什么您會(huì)有這個(gè)想法呢,可以說說嗎? 話術(shù) 2:多耽誤一天的話,您就有可能多 1000元的損失,既然有問題遲早也要解決,為什么不盡早解決呢? 話術(shù) 3:我明白,但是如果突然有加急訂單呢,而您的關(guān)系又無法負(fù)荷,到時(shí)候就麻煩了 話術(shù) 4:其實(shí)我也和您一樣,有問題的話也想往后推一推,不過往后推也解決不了實(shí)際問題,反而會(huì)使問題越來越嚴(yán)重,您說是嗎? 話術(shù) 5:是不是您這邊遇到了一些障礙?比如預(yù)算不夠,或者是領(lǐng)導(dǎo)不同意,或者是您覺得我們的方案不適合您? 話術(shù) 6:您以后再解決也不要緊,畢竟承擔(dān)責(zé)任的不是我,您有沒有想過因?yàn)檫@個(gè)問題,而使您的領(lǐng)導(dǎo)在公司高層會(huì)議上受到總部的批評,到時(shí)候事情就變得難以收拾了 方案不符合我們的要求 話術(shù) 1:是嗎?可以具體說說您的意思嗎,比如是哪里不符? 話術(shù) 2:確實(shí)有點(diǎn)不符,因?yàn)槲覀兊亟鉀Q方案側(cè)重點(diǎn)在于一勞永逸地解決問題,而您這邊希望只是暫時(shí)應(yīng)付一下,到底是一次性解決比較好,還是暫時(shí)應(yīng)付一下比較好,我們可以再討論一下。 我還要考慮考慮 話術(shù) 1:我非常理解您現(xiàn)在的想法,不過多考慮一天的話,您的辦公費(fèi)用就會(huì)多損失 100元,您說是嗎? 話術(shù) 2:考慮是應(yīng)該的,因?yàn)槲易约鹤魅魏螞Q定之前都是要考慮考慮。不過今天已經(jīng)是本月的最后一天,如果到了明天您再做決定的話,就無法享受到九折的優(yōu)惠了。既然如此,我們?yōu)槭裁床辉琰c(diǎn)解決問題呢? 話術(shù) 6:您可以慢慢考慮,不過您也知道,只有前 50位提前預(yù)訂的客戶才可以享受到八五折的優(yōu)惠,現(xiàn)在已經(jīng)差不多有 40位客戶成功預(yù)定了,所以如果您決定要參加的話,還是早點(diǎn)決定比較好。 沒有錢 話術(shù) 1:正是因?yàn)闆]有錢,所以就更加要想辦法賺錢,這個(gè)方案正好是幫您賺錢的 話術(shù) 2:如果不考慮錢的問題,您是不是就可以馬上作出決定呢? 話術(shù) 3:沒有關(guān)系,這套方案只需要您每天支出不到 10元錢,只要您稍微節(jié)省一點(diǎn)點(diǎn),比如每天少抽一包煙,或者一個(gè)月少吃一頓飯,就可以讓自己獲得終生的保障 話術(shù) 4:這可是開國際玩笑呀!李老板您說您沒有錢,只怕連奧巴馬都笑了! 話術(shù) 5:現(xiàn)在沒有錢不要緊,最怕的是將來也沒有錢,您之所以說沒有錢,還是做的業(yè)績太低,所以拿到的傭金也少,難道您要忍受這樣的狀況一下持續(xù)下去嗎? 話術(shù) 6:某某先生,您可以直接告訴我,您說沒有錢是不是對這款產(chǎn)品不感興趣,還是您覺得根本不需要,如果是的話,我保證不再打擾您。 話術(shù) 3:您有沒有供應(yīng)商都不重要,重要的是為什么您現(xiàn)在還會(huì)遇到困擾,而且困擾一直還沒有得到根治? 話術(shù) 4:那不要緊,既然您已經(jīng)有供應(yīng)商了,那我跟您分享一下讓您的供應(yīng)商再給您降價(jià)的方法,就是您先訂一點(diǎn)點(diǎn)我們的貨,然后告訴他們,看看他們有什么反應(yīng)。據(jù)我所知,市面上同類型的產(chǎn)品主要有三種,我分別來給您介紹一下。請您放心,我們的產(chǎn)品保證是原廠的產(chǎn)品。我們公司從 2023年就開始從事這個(gè)行業(yè)了,可以說是國內(nèi)最早一批從事發(fā)燒線材的生產(chǎn)企業(yè),而且在說明書上您也可以清楚地看到產(chǎn)地,和我們公司的注冊地址是一模一樣的。一樣的產(chǎn)品卻能有這么大的價(jià)格優(yōu)勢,可以說是物超所值了。 話術(shù) 2:看來是我們的工作沒有做好,原本我以為大部分的客戶都知道我們公司,看來我的判斷有誤。而我們公司則喜歡做內(nèi)功,因?yàn)槲覀兿嘈胖灰旬a(chǎn)品的品質(zhì)做得好一點(diǎn),價(jià)格做得低一點(diǎn),就更能得到用戶的認(rèn)可,而且還可以讓用戶得到實(shí)惠。我們現(xiàn)在才開始轉(zhuǎn)型做自有品牌,所以您聽說的機(jī)會(huì)可能少一些?,F(xiàn)在公司開始戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移,將推廣重心轉(zhuǎn)移到北方市場。不過更好的消息是,由于公司剛開始推廣北方市場,所以給了我們一些優(yōu)惠政策,接下來我給您介紹一下。 話術(shù) 2:產(chǎn)品型號(hào)的確是去年的,不過在關(guān)鍵地方已經(jīng)采用了最新的技術(shù),可以說是將老產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與新技術(shù)做了完美的結(jié)合。 話術(shù) 5:是的,這也是為什么我要向您推薦這款的原因。 話術(shù) 6:也不能這么說,就像 Windows的操作系統(tǒng)一樣, Vista雖然是一款新的操作系統(tǒng),但是用起來還沒有 XP系統(tǒng)方便,其實(shí)很多新品并不一定比老型號(hào)好,您說呢? 保修期太短了 話術(shù) 1:對呀,產(chǎn)品質(zhì)量好的話當(dāng)然不用太長的保修期。我們幫您把這個(gè)費(fèi)用全部減出來了,如果您有疑慮的話,我們可以再加上去 話術(shù) 5:一般來說電子產(chǎn)品都是在最開始的一個(gè)月容易出現(xiàn)故障,過了這個(gè)時(shí)間段,您基本就可以放心了,這也是為什么我們制定了三個(gè)月包換的服務(wù)政策 怎么連現(xiàn)貨都沒有 話術(shù) 1:就像您出去吃飯一樣,只有現(xiàn)炒出來的菜才最好吃。 話術(shù) 4:雖然大功率的那款沒有了,但是您可以選擇兩臺(tái)小功率的,其實(shí)效果是一樣的。 不知道品質(zhì)怎么樣 話術(shù) 1:質(zhì)量好不好不是我說了算而是顧客說了算。 話術(shù) 2:天啊,我還是第一次聽到有顧客問這個(gè)問題?您完全放心好了,經(jīng)過某某機(jī)構(gòu)認(rèn)證的產(chǎn)品,是完全有質(zhì)量保證的 話術(shù) 3:雖然我們公司的名氣不大,產(chǎn)品也的確是貼牌的,不過我們的代工廠是富士康,像蘋果手機(jī)還有戴爾計(jì)算機(jī)產(chǎn)品都是由這家工廠負(fù)責(zé)的,可以說是一樣的質(zhì)量,不一樣的價(jià)格 話術(shù) 4:雖然在電話里您看不到也摸不著,但是有個(gè)地方您可以感受到我們的實(shí)力,那就是技術(shù),它是國內(nèi)最早使用安卓 的平板計(jì)算機(jī),其他公司由于技術(shù)方面的原因還在采用安卓 統(tǒng)。不過通過支付寶的方式,您的安全是有保障的 話術(shù) 3:雖然您看不到,但是可以通過圖片以及說明書了解到實(shí)際,如果實(shí)際和介紹的不一致,我們負(fù)責(zé)承擔(dān)百分百的責(zé)任 話術(shù) 4:可以說說您不放心的地方嗎? 聽別人說用了不滿意 話術(shù) 1:這個(gè)也可以理解,畢竟連諾基亞這么好的手機(jī),也有很多人覺得不滿意,關(guān)鍵是看這款產(chǎn)品到底能不能解決您的實(shí)際問題 話術(shù) 2:有這回事情嗎?我還是第一次聽說,可以說說他哪里不滿意嗎? 話術(shù) 3:天下沒有任何一款產(chǎn)品,可以讓每一個(gè)人都滿意的,這是很正常的事情。不過這和您的實(shí)際需要沒有什么關(guān)系,因?yàn)槟琴I給老年人用的,對嗎? 話術(shù) 5:任何產(chǎn)品都不能保證百分百的不出質(zhì)量問題,就算是寶馬車也有拋錨的時(shí)候,您說呢?您說您有個(gè)朋友用了之后發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題,其實(shí)只能說他運(yùn)氣不好而已,而且事情已得到解決,這說明我們的售后服務(wù)還是不錯(cuò)的,您應(yīng)該更放心才是。當(dāng)然您如果對技術(shù)比較陳舊的產(chǎn)品感興趣的話,我也可以給您推薦 話術(shù) 2:在價(jià)位差不多的情況之下,您是希望功能多一點(diǎn),還是少一點(diǎn)呢? 話術(shù) 3:那是當(dāng)然,作為今天才上市的新款,比舊有的產(chǎn)品已經(jīng)有了質(zhì)的飛躍,功能方面當(dāng)然會(huì)強(qiáng)很多 話術(shù) 4:功能多就是先進(jìn)的標(biāo)志,就好比手機(jī)一樣,可以安裝外部程序的新款操作系統(tǒng)手機(jī),和那些單一功能的手機(jī)根本就不是一個(gè)檔次,像您這樣身份地位的人,理應(yīng)配上這么好的產(chǎn)品才行 話術(shù) 5:之所以功能多,是因?yàn)槲覀兞袅思夹g(shù)儲(chǔ)備,以待將來升級(jí)用。您想一想,多一項(xiàng)功能就要多花一筆錢,再說很多功能還用不上,犯得著嗎? 話術(shù) 2:功能太多的話,很容易出現(xiàn)死機(jī)的問題,因此為了系統(tǒng)的可靠性,我們刪減了一些顧
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