房產(chǎn)店長(zhǎng)培訓(xùn)ppt69頁(yè))-在線瀏覽
2025-02-19 20:22本頁(yè)面
【正文】 高、對(duì)現(xiàn)實(shí)不滿 領(lǐng)導(dǎo)威信下降 個(gè)人經(jīng)濟(jì)能力出現(xiàn)問(wèn)題 急功近利 團(tuán)隊(duì)成員流失 團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)團(tuán)伙 策略 樹(shù)立榜樣，榜樣的力量是無(wú)窮的 拔苗助長(zhǎng)，激活團(tuán)隊(duì) 差異化管理，求大同存小異 —— 角色分配 培訓(xùn)實(shí)用技能，提升業(yè)績(jī)能力 店經(jīng)理 業(yè)余心理專家 店經(jīng)理的幾個(gè)關(guān)鍵 自己不要灰心 不要平均使用力量（因人而異） 出業(yè)績(jī)是關(guān)鍵 體現(xiàn)高關(guān)懷（關(guān)心生活及家人） 最好的批評(píng)是激勵(lì)（多激勵(lì)、及時(shí)表?yè)P(yáng)） 人員穩(wěn)定、技能提升 —— 穩(wěn)定期 行為特征 團(tuán)隊(duì)成員穩(wěn)定 派系沖突出現(xiàn) 成員工作技能開(kāi)始顯現(xiàn) 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)主要精力抓業(yè)績(jī) 各項(xiàng)量化考核嚴(yán)格 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)自身缺點(diǎn)暴露 策略 樹(shù)立領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人的良好形象 內(nèi)部溝通、多外出活動(dòng)（消除沖突） 更多授權(quán)，反對(duì)大包大攬（一些事情交給經(jīng)紀(jì)人去做） 持續(xù)激勵(lì) —— 高產(chǎn)期 士氣高昂， 業(yè)績(jī)屢創(chuàng)新高 行為特征 成員之間合作加強(qiáng) 成員對(duì)團(tuán)隊(duì)未來(lái)充滿信心 個(gè)人榮譽(yù)和集體榮譽(yù)感加強(qiáng) 成員有晉升的需求和欲望 店經(jīng)理關(guān)注結(jié)果不看過(guò)程 店經(jīng)理的誤區(qū) 放松管理（因?yàn)橛袠I(yè)績(jī)） 私人事務(wù)多，業(yè)務(wù)管理放一邊 誰(shuí)離開(kāi)都行，少了誰(shuí)地球都轉(zhuǎn) 威權(quán)管理代替威信管理 策略 制定更高目標(biāo)（分析市場(chǎng)份額，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，十萬(wàn)經(jīng)紀(jì)人） 留住優(yōu)秀員工（制定置業(yè)計(jì)劃，清楚團(tuán)隊(duì)成就了個(gè)人，對(duì)未來(lái)家庭生活事業(yè)做規(guī)劃，置業(yè)和工作的關(guān)系） 激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)（現(xiàn)金獎(jiǎng)、最高業(yè)績(jī)獎(jiǎng)、最多單數(shù)獎(jiǎng)） 多開(kāi)成功分享會(huì)（讓優(yōu)秀員工多分享，滿足成就感） 問(wèn)題處理一定要嚴(yán)肅和及時(shí)，防止蔓延和惡化 —— 衰退期 人心渙散、困難重重 行為特征 團(tuán)隊(duì)成員業(yè)績(jī)得不到及時(shí)肯定 團(tuán)隊(duì)發(fā)展空間不大了 個(gè)人發(fā)展速度超過(guò)團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)速度 業(yè)績(jī)下滑 店經(jīng)理的誤區(qū) 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)看事不客觀、怨天尤人、總提歷史 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)不能從自身找出問(wèn)題 企業(yè)發(fā)展和規(guī)劃有問(wèn)題 策略 做思想工作（一廂情愿 +被動(dòng)接收＝是 “ 你 ” 的事） 更換新人（除非全換，否則同化；該換的不敢換；有別的辦法，就不要換更多人） 江湖道義 ≠團(tuán)隊(duì)精神 我的人 老大情結(jié) 群來(lái)群走 ★ 領(lǐng)導(dǎo)無(wú)方 會(huì) 整人 ★ 空間有限 會(huì)悶人 ★ 惡性競(jìng)爭(zhēng) 會(huì)死人 ★ 沒(méi)業(yè)績(jī) 會(huì) 走人 ★ 績(jī)效考核 會(huì)殺人 店長(zhǎng)的角色定位 對(duì)于 上級(jí) 執(zhí)行者 協(xié)助決策 對(duì)于 同級(jí) 合作配合 溝通交流 對(duì)于 店員 信息傳達(dá) 領(lǐng)導(dǎo)帶頭 決策者 培訓(xùn)指導(dǎo)者 檢討：你是什么樣的管理者？ 保姆型 發(fā)展型 墮落型 獨(dú)裁型 低 關(guān)心工作 高 高 關(guān) 心 人 低 角色詮釋 店經(jīng)理 一店之長(zhǎng) 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖 教練員 營(yíng)運(yùn)實(shí)施者 指導(dǎo)員 經(jīng)紀(jì)人 一線員工 制度的直接感受者 被管理者 業(yè)務(wù)的源泉 麻煩和驚喜的制造者 店長(zhǎng)助理 監(jiān)軍 勤務(wù)員 潤(rùn)滑與緩沖劑 參謀 不可或缺的角色 金牌店長(zhǎng)第一招：招聘 招聘要決
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