房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人業(yè)務(wù)流程ppt40頁)-在線瀏覽
2025-02-19 17:59本頁面
【正文】 息：誰居?。空l出錢？買給誰？誰當(dāng)家？ 誰簽合同？ ....... 在對(duì)房源和客戶有一定了解的基礎(chǔ)上： A、注意說話的語氣：語句清晰肯定，別歪腔怪氣的，要 讓客戶感覺 你是在微笑。 C、灌輸房源熱賣的思想：這點(diǎn)馬經(jīng)理做經(jīng)紀(jì)人時(shí)做的非常好，他能 以聽上去很激動(dòng)的聲音告訴客戶，房子的賣點(diǎn)，這樣可以引起客 戶對(duì)房子極大的興趣，當(dāng)然每個(gè)人不樣，要根據(jù)自己的特點(diǎn)。 E、你是客戶的置業(yè)顧問！在這點(diǎn)上，要讓客戶充分的相 信你，讓他感覺到你是專業(yè)的，當(dāng)然必定要加強(qiáng)專業(yè) 知識(shí)學(xué)習(xí)，現(xiàn)在的買房客戶，有的都是看上半年以上 還沒買的客戶，他懂的房產(chǎn)知識(shí)甚至比有新入職兩月 的經(jīng)紀(jì)人還專業(yè)，所以盡量別嚼文嚼字，給客戶一種 隨和的親切感。 B、相關(guān)費(fèi)用：相關(guān)稅費(fèi)、代理費(fèi)用、貸款費(fèi)用、 等其他費(fèi)用 C、賣方信息：為何出售此房，業(yè)主從事何工作， 家具、家點(diǎn)留存，何時(shí)騰房以及戶口何時(shí)搬遷。 B、避開其他公司視力范圍。 d、記清你看房的業(yè)主、客戶以及房源方的聯(lián)系方式。 B、盯住人：業(yè)主和客戶哪方人少盯哪方。 有效帶看 — 實(shí)地看房 C、防止客戶業(yè)主做小動(dòng)作。還有的業(yè)主在我們帶客戶的情況下，把自己的電話號(hào)碼貼在墻上或留在醒目之處或在大門上，這種情況發(fā)生時(shí)，所以要你在帶客戶前半小時(shí)到，先到業(yè)主居住的樓道或單元門視察一遍，有貼電話的地方，讓它消失。 有效帶看 — 實(shí)地看房 注意觀察細(xì)節(jié) ? 觀察客戶的眼神：客戶看上房子的一剎那眼神一般會(huì)有 異常反映。 我們此時(shí)應(yīng)弄清情況，幫助客戶對(duì)這點(diǎn)上加以設(shè)計(jì)。 有效帶看 — 實(shí)地看房 催定 催定這個(gè)環(huán)節(jié)非常重要，我們要依據(jù)客戶的特點(diǎn)進(jìn)行有針對(duì)性的催定，切記盲目。 2）有時(shí)同事配合的一個(gè)動(dòng)作就能影響你的客戶的選擇，并舉例，有客戶在看房時(shí)，另一同事，緊跟著近來，看上一圈后慌忙打電話，說有一套好房子，什么不可多得呀，讓客戶過來看，這電話可以打給你的經(jīng)理或同事，讓其配合一下；在把客戶拉到店里聊時(shí)，讓其交定，久久不下，
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