qc小組活動基礎(chǔ)知識培訓-在線瀏覽
2025-02-19 17:03本頁面
【正文】 集應(yīng)真實、有效 No:17 三、設(shè)定目標 設(shè)定目標是確定小組活動要把問題解決到什么程度。 設(shè)定目標要注意以下三個問題： 目標要與問題相對應(yīng)； 目標要明確表示； 要說明制定目標依據(jù) No:18 三、設(shè)定目標 注意要點： 上級指定的課題通常是 先選擇課題，后設(shè)定目標再進行現(xiàn)狀調(diào)查； 小組自選課題通常是 選擇課題后作現(xiàn)狀調(diào)查，再設(shè)定目標值。分析原因常用的方法有因果圖、系統(tǒng)圖與關(guān)聯(lián)圖。 確定主要原因為制定對策提供了依據(jù)，為此 “ 確認 ” 做得好，就可為制定對策打下好的基礎(chǔ)。 No:22 六、制訂對策 制定對策分三步驟進行： 提出對策； 研究、確定所采取的對策 分析研究對策的可行性； 分析研究對策實施的可實施性； 避免采用臨時性的應(yīng)急對策； 盡量采用依靠小組自己的力量，自己動手能夠做到的對策。 No:23 六、制訂對策 1) Why (為什么 )說明為什么制定對策，即項目、現(xiàn)狀和問題； 2） What（做什么）做到什么程度，即目標值； 3） Where（在哪里）回答在哪里進行； 4） Who（誰），回答誰來做，即負責人； 5） When（何時），回答何時進行和完成，即完成限期； 6） How（怎樣），回答怎樣來進行和完成，即對策措施。 在實施的過程中應(yīng)做好活動記錄，把每條對策的具體實施時間、參加人員、活動地點與具體怎么做的，遇到什么困難，如何克服的，花了多少費用都加以記錄，以便為最后整理成果報告提供依據(jù)。 No:27 九、制定鞏固措施 把對策表中通過實施已證明了的有效措施（如變更的工作方法、操作標準；變更的有關(guān)參數(shù)、圖紙、資料、規(guī)章制度等）初步納入有關(guān)的標準，報有關(guān)主管部門批準。 No:28 十、總結(jié)及今后打算 成果完成后，小組成員要在一起圍繞以下內(nèi)容 認真進行總結(jié)： 通過此次活動，除了解決本課題外還解決了哪些相關(guān)問題，還需要抓住哪些沒有解決的問題； 檢查在活動程序方面，在以事實為依據(jù)用數(shù)據(jù)說話方面，在方法的應(yīng)用方面，明確哪些是成功的，用得好，哪些方面還不大成功，尚有不足之處需要改進，還有哪些心得體會； 認真總結(jié)通過此次活動所取得的無形效果 No:29 QC小組活動的基本程序：四個階段，八個步驟你記住了嗎？ 請試著復述四個階段，八個步驟 No:30 “四階段八步驟 ” 工具的應(yīng)用 排列圖因果圖調(diào)查表直方圖控制圖散布圖分層法親和圖關(guān)聯(lián)圖系統(tǒng)圖矩陣圖箭條圖PDPC法頭腦風暴法選題確定目標現(xiàn)狀調(diào)查原因分析制定對策D 對策實施C 效果檢查鞏固措施遺留問題PDCA 循環(huán)各階段工具的應(yīng)用老 七 種 工 具 新 七 種 工 具 特別有用 可用AP工具階段No:31 QC成果的發(fā)表 組織好 QC 小組活動成果的發(fā)表交流，是在全企業(yè)推廣 QC 小組活動的有效方法。 No:32 QC成果的發(fā)表的作用 (1)交流經(jīng)驗，相互啟發(fā)，共同提高。通過成果發(fā)表會的提問答辯，可 以起到相互交流，相互啟發(fā)，共同探討，取長補短，集思廣益，共同提高的作用。 QC 小組成員在大庭廣眾下發(fā)表自己活動所取得 的成果，并取得領(lǐng)導、專家和廣大職工的承認，給小組成員以自我實現(xiàn)的機會，尤其對許多在生 產(chǎn)、服務(wù)現(xiàn)場工作的職工是很難得
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