【摘要】商務(wù)禮儀培訓(xùn)何為禮儀??1、傳統(tǒng)解釋:禮節(jié)和儀式(個(gè)人和集體)。?2、人們約定俗成,表示尊重的各種方式(行動(dòng)型和非行動(dòng)型)。?3、禮儀即禮節(jié)和儀容/儀表/儀態(tài)。禮者—敬人也!禮儀之邦?孔子曰:不學(xué)禮,無(wú)以立。?孟子曰:君子以仁存心,以
2025-04-09 15:12
【摘要】?電話禮儀不僅僅反映了?每位接聽(tīng)者的情緒,文?化修養(yǎng)和禮貌禮節(jié),同?時(shí)也反映了整個(gè)公司的?職員素質(zhì)。?電話禮儀是人們?cè)谶M(jìn)行電話交流時(shí)所應(yīng)當(dāng)遵循的禮貌和儀態(tài),就是行為規(guī)范,即標(biāo)準(zhǔn)化做法。??電話會(huì)影響到公司與賓客生意的達(dá)成?電話會(huì)影響到公司在賓客心目中的形象
2025-02-21 13:50
【摘要】主講:培訓(xùn)教師個(gè)人簡(jiǎn)介*凱里學(xué)院旅游學(xué)院副院長(zhǎng)*教授*全國(guó)專業(yè)人才教育專家委員會(huì)禮儀委員*國(guó)家高級(jí)禮儀培訓(xùn)師*國(guó)家級(jí)普通話測(cè)試員*國(guó)家中級(jí)導(dǎo)游員梁焰核心培訓(xùn)課程:《政務(wù)禮儀》《服務(wù)禮儀》《口才藝術(shù)》《職業(yè)道德》《導(dǎo)游服務(wù)技巧》等聯(lián)系方式電話:13638552341Q
2025-04-09 10:04
【摘要】服務(wù)禮儀培訓(xùn)主講人:趙艷萍外表衡量人的觀念是多么的膚淺、愚蠢,但社會(huì)上一切人都每時(shí)每刻根據(jù)你的服飾、發(fā)型、手勢(shì)、聲調(diào)、語(yǔ)言判斷你。調(diào)查發(fā)現(xiàn):(1)世界著名的300名金融公司決策人認(rèn)為形象是成功的關(guān)鍵;(
2025-02-08 09:57
【摘要】LOGO公公務(wù)務(wù)禮禮儀儀主講廖宏斌博士、副教授、院長(zhǎng)助理西南財(cái)經(jīng)大學(xué)公共管理學(xué)院第一部分禮儀基礎(chǔ)知識(shí)公務(wù)禮儀工作的意義公務(wù)禮儀工作的意義1公務(wù)禮儀的基本原則公務(wù)禮儀的基本原則2公務(wù)禮儀的基本常識(shí)公務(wù)禮儀的基本常識(shí)3公務(wù)禮儀的注意細(xì)節(jié)公務(wù)禮儀的注意細(xì)節(jié)4一、公務(wù)禮儀工作的意義一、公務(wù)禮儀工作的意義1禮儀是生產(chǎn)禮儀是生產(chǎn)力
2025-02-25 02:30
【摘要】社交禮儀主講劉溪寧中外異曲同工人際交往中必須遵守的規(guī)則時(shí)時(shí)人人事事尊重溝通2社交禮儀儀容儀表儀態(tài)初次見(jiàn)面用餐禮儀電話禮儀信函禮儀饋贈(zèng)禮儀公共禮儀談判禮儀會(huì)議禮儀
2025-02-19 12:48
【摘要】禮/儀/體/現(xiàn)/細(xì)/節(jié)/ 細(xì)/節(jié)/展/現(xiàn)/素/質(zhì)服務(wù)禮儀服務(wù)禮儀主講:位向松禮/儀/體/現(xiàn)/細(xì)/節(jié)/ 細(xì)/節(jié)/展/現(xiàn)/素/質(zhì)高效果的學(xué)習(xí)方法?手機(jī)等通訊設(shè)備調(diào)成靜音或關(guān)閉?在會(huì)場(chǎng)當(dāng)中,不隨意走動(dòng)?積極參與活動(dòng),并相互交流?及時(shí)記錄你的想法禮/儀/體/現(xiàn)/細(xì)/節(jié)/ 細(xì)/節(jié)/展/現(xiàn)/素/質(zhì)學(xué)習(xí)目標(biāo)通過(guò)本課程的學(xué)習(xí),你將能夠:
2025-02-08 09:15
【摘要】誠(chéng)信共贏與注創(chuàng)新服務(wù)禮儀XXX銀行XX支行XX項(xiàng)目服務(wù)禮儀培訓(xùn)講丿翰林學(xué)識(shí)聯(lián)誠(chéng)大眾為什舉要特別重規(guī)服務(wù)服務(wù)的本質(zhì)●從銀行的角度看——服務(wù)是一個(gè)過(guò)程,以有形的產(chǎn)品及其效益,經(jīng)過(guò)小心設(shè)計(jì),再藉服務(wù)人員以禮貌、熱誠(chéng)及與業(yè)的態(tài)度,去滿足客戶
【摘要】禮貌禮儀培訓(xùn)講義部門:客戶服務(wù)部姓名:李奇時(shí)間:2023年06月15日一、行業(yè)性質(zhì)決定服務(wù)性質(zhì)(一)物業(yè)管理的行業(yè)性質(zhì)
2025-03-26 11:58
【摘要】員工禮儀培訓(xùn)XX集團(tuán)培訓(xùn)中心XX集團(tuán)形象管理部主講人:XX人無(wú)禮而不立事無(wú)禮而不成國(guó)無(wú)禮而不寧什么是禮儀?禮儀,是指人際交往中,自始至終以一定的、約定俗成的程序
2025-02-08 17:17
【摘要】服務(wù)禮儀日本隊(duì)的故事禮儀的定義?禮儀是一種典章、制度,包括人的儀表、儀態(tài)、禮節(jié)等,用以規(guī)范人的行為、舉止,調(diào)整人與人之間的關(guān)系。?孔子曰:不學(xué)禮,無(wú)以立。?孟子曰:君子以仁存心,以禮存心。仁者愛(ài)人,有禮者敬人。愛(ài)人者,人恒愛(ài)之,敬人者,人恒敬之。?祥子曰
2025-04-05 15:13
2025-02-08 09:19
【摘要】佛山自控他營(yíng)項(xiàng)目禮儀培訓(xùn)課程培訓(xùn)師禮儀培訓(xùn)(上)前言:孔子曰:少成若天性,習(xí)慣成自然課程目錄禮儀的基本認(rèn)知總結(jié)回顧一、二、三、培訓(xùn)師的個(gè)人儀容儀表一、禮儀的基本認(rèn)知(一)什么是禮儀?(二)我們?yōu)槭裁匆獙W(xué)禮儀?(三)禮儀和我們的關(guān)系是?
2025-02-06 13:41
【摘要】商務(wù)禮儀—價(jià)值百萬(wàn)講師:CandyChen?形象禮儀?社交禮儀?郵件禮儀身著筆挺漂亮軍服的海軍軍官戴金絲眼鏡并手持文件夾的青年學(xué)者挎著菜籃子臉色疲憊的中年婦女頭發(fā)怪異且衣著邋遢的男青年衣著光鮮靚麗入時(shí)的漂亮女郎你會(huì)為誰(shuí)而停車?
2025-04-02 02:18
【摘要】商務(wù)禮儀培訓(xùn)李國(guó)仁一、舉止禮儀1、站姿正確站姿:頭正、肩平、臂垂、軀挺、腿直不良站姿:叉腰、抱胸、駝背、弓腰、雙肩不平、雙腿抖動(dòng)、手插褲袋等。下意識(shí)的小動(dòng)作,如擺弄手機(jī)、打火機(jī)、煙盒等,顯得缺乏自信,有失莊重。2、走姿正確走姿:頭正、肩平、軀挺、臂擺30-40度、步幅適當(dāng)、步速平穩(wěn)不良走姿:內(nèi)外八字步、彎腰駝背、搖頭晃肩、
2025-04-02 11:41