品質(zhì)目標(biāo)設(shè)定分解-在線瀏覽
2025-02-18 22:03本頁面
【正文】 （ 4） 其他相關(guān)方的需求和期望； （ 5）超出 ISO 9001要求所需的資源； （ 6）供方和合作者的潛在貢獻(xiàn)。 5 方針目標(biāo)的制定 3． 制定的要求 制定質(zhì)量方針應(yīng)當(dāng)能滿足以下要求： （ 1） 與最高管理者對(duì)組織未來的設(shè)想和戰(zhàn)略相一致； （ 2） 使質(zhì)量目標(biāo)在整個(gè)組織內(nèi)部得到理解和貫徹落實(shí)； （ 3） 表明最高管理者對(duì)質(zhì)量能提供足夠資源保障的承諾； （ 4） 在最高管理者的領(lǐng)導(dǎo)下 ， 有助于促進(jìn)整個(gè)組織對(duì)質(zhì) 量的承諾； （ 5） 包括與顧客和其他相關(guān)方需求和期望滿意程度相關(guān) 的持續(xù)改進(jìn)； （ 6） 以有效的方式表達(dá) ， 以高效的方式溝通； （ 7）質(zhì)量方針的表述不應(yīng)片面追求用語的簡(jiǎn)練和優(yōu)美， 而應(yīng)以能在整個(gè)組織內(nèi)得到理解為制定的原則。 這些目標(biāo)應(yīng)當(dāng)是可度量的 ， 以便管理者進(jìn)行有效和高效地評(píng)審 。 7 方針目標(biāo)的制定 需要指出，組織在制定方針目標(biāo)時(shí)，一定要同時(shí)制定措施，以保證方針目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。這里，上一級(jí)的目標(biāo)和保證措施又是下一級(jí)的目標(biāo)。 4 ．制定的程序 組織的總目標(biāo)是市場(chǎng)調(diào)研和收集組織過去 、 現(xiàn)在的大量信息資料的基礎(chǔ)上 ， 經(jīng)過反復(fù)協(xié)商 、 層層審議而最終確定的 。 2． 展開的方法 方針是組織行動(dòng)的方向和采取的原
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