質(zhì)量理念與質(zhì)量管理知識培訓(xùn)-在線瀏覽
2025-02-17 15:27本頁面
【正文】 及其參數(shù)的全數(shù)檢驗。?1五不準(zhǔn)：不合格的材料不準(zhǔn)投入生產(chǎn)、不合格的毛坯不準(zhǔn)加工、不合格的工件不準(zhǔn)轉(zhuǎn)入下工序、不合格的零件不準(zhǔn)裝配、不合格的產(chǎn)品不準(zhǔn)出廠。?五、質(zhì)量管理 概念： ISO 9000標(biāo)準(zhǔn)中把質(zhì)量管理定義為：在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動。?★ 質(zhì)量策劃 致力于制定質(zhì)量目標(biāo)并規(guī)定必要的運行過程和相關(guān)資源以實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。?★ 質(zhì)量改進 致力于增強滿足質(zhì)量要求的能力。㈠全過程的質(zhì)量管理 包括從市場調(diào)研、產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)、生產(chǎn)（作業(yè)），到銷售、售后服務(wù)等全部有關(guān)過程。 ⑵ 為顧客服務(wù)的思想。為了激發(fā)全體員工參與的積極性，要做好以下三個方面的工作： ⑴ 全員的質(zhì)量教育和培訓(xùn)。 ⑶ 鼓勵團隊合作和多種形式的群眾性質(zhì)量管理活動，充分發(fā)揮廣大職工的聰明才智和當(dāng)家作主的進取精神。 ⑴ 從組織管理的角度來看，每個組織都可以劃分成上層管理，中層管理和基層管理。 ⑵ 從質(zhì)量職能角度來看，產(chǎn)品質(zhì)量職能是分散在組織的所有部門中的，要保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量，就必須將分散在組織各部門的質(zhì)量職能充分發(fā)揮出來。㈣多方法的質(zhì)量管理 為了實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)，必須綜合應(yīng)用各種先進的管理方法和技術(shù)手段，必須善于學(xué)習(xí)和引進國內(nèi)外先進企業(yè)的經(jīng)驗，不斷改進本組織的業(yè)務(wù)流程和工作方法，不斷提高組織成員的質(zhì)量意識和質(zhì)量技能。質(zhì)量管理八項原則㈠以顧客為關(guān)注焦點 組織依存于其顧客。㈡領(lǐng)導(dǎo)作用 領(lǐng)導(dǎo)者確立組織統(tǒng)一的宗旨及方向。㈢全員參與 各級人員是組織之本，只有他們的充分參與，才能使他們的才干為組織帶來收益。㈤管理的系統(tǒng)方法 將相互關(guān)聯(lián)的過程作為系統(tǒng)加以識別、理解和管理，有助于組織提高實現(xiàn)目標(biāo)的有效性和效率。㈦基于事實的決策方法有效決策是建立在數(shù)據(jù)和信息分析的基礎(chǔ)上。?六、管理體系?意義： 在激烈的市場競爭環(huán)境下，組織的管理涉及的問題很多，包含的范圍也越來越廣，為了實現(xiàn)組織的目標(biāo)，就需要建立一個協(xié)調(diào)一致的系統(tǒng)，對所有關(guān)鍵活動進行持續(xù)的管理、控制和改進，因此，就構(gòu)建了現(xiàn)行的管理體系，即：ISO/TS16949質(zhì)量管理體系、 ISO14001環(huán)境管理體系和 OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系，該體系通常所用的方法是 “過程方法 ” 輸入 輸出 過 程（一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的活動）? 從一定意義上說，組織是由諸多過程構(gòu)成的一個過程的網(wǎng)絡(luò)，其之間相互聯(lián)系，相互作用，通常一個過程的輸出將直接成為下一個過程的輸入，因此面對復(fù)雜的外部環(huán)境和不斷變化的顧客需求，組織可采用過程方法去識別和管理眾多相互關(guān)聯(lián)和相互作用的過程，對過程和過程之間的聯(lián)系、組合和相互作用進行系統(tǒng)的策劃、連續(xù)的控制和持續(xù)的改進，即計劃、實施、測量、改進（ PDCA）。如何 “在受控條件下進行生產(chǎn)和服務(wù)提供 ”？如何 “深化對產(chǎn)品實現(xiàn)過程的控制 ”？始終是管理工作者不斷探索的重要課題之一，特別是質(zhì)量工作者。? 為了便于在生產(chǎn)制造過程中有法可依、有法必依，按照 “三標(biāo)一體 ”管理體系標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容要求，需編制《管理手冊》、《程序文件》及各類標(biāo)準(zhǔn)、各類技術(shù)文件、各類設(shè)備操作指導(dǎo)書等、各種記錄、表單。?《管理手冊》以 ISO/TS16949： 2023質(zhì)量管理體系為主導(dǎo)的 “過程方法 ”的形式以其進行概括描述，規(guī)定了質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全方針、目
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