【正文】 視頻點(diǎn)播服務(wù) 不僅提供電影，還提供來自 TPS、TF Arte、法國電視臺(tái)等的一系列電視節(jié)目。 截止到2023年底，超過250萬 運(yùn)營商 傳輸通道 服務(wù)策略 CANALSATELLITE 地面 衛(wèi)星 一味追求頻道數(shù)量 TPS 有線 提高頻道質(zhì)量 NOOS 有線 提供電視、電話、互聯(lián)網(wǎng)三位一體的綜合服務(wù) 互 動(dòng) 電 視 法國 —IPTV業(yè)務(wù) FreeBoxTV深受青睞，推出后用戶呈爆炸式增長， 04～ 08年短短四年用戶發(fā)展至 280萬戶，對(duì)我國發(fā)展 IPTV有較強(qiáng)借鑒意義。每月繳納 （照 2023年最新人民幣匯率計(jì)算，還不到 300元人民幣） 自助式安裝與使用 并不建立任何的銷售網(wǎng)點(diǎn) ,一切銷售業(yè)務(wù)都是通過互聯(lián)網(wǎng)提供信息或用戶致電咨詢來進(jìn)行。 1 2 3 合理的收費(fèi)政策 提供用戶所需業(yè)務(wù) 電視（視頻）業(yè)務(wù)作為基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，并將上網(wǎng)、電話結(jié)合起來。 盡量地將機(jī)頂盒的成本與用戶的收視費(fèi)結(jié)合起來，鼓勵(lì)免費(fèi)為用戶提供機(jī)頂盒，短期內(nèi)將用戶發(fā)展起來。其中，上海文廣百視通主要負(fù)責(zé)與內(nèi)容播控相關(guān)的各個(gè)核心環(huán)節(jié)。上海文廣的內(nèi)容集成平臺(tái)與電信運(yùn)營商的傳輸和后臺(tái)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)相對(duì)接，雙方為用戶提供包括內(nèi)容、等帳務(wù)方面的綜合服務(wù)。 趨勢判斷 擁有巨大的發(fā)展?jié)摿Γp方已經(jīng)展開雙向競爭，上海電信將憑借整體優(yōu)勢成為主導(dǎo) 電信、廣電合作模式 模式 2：杭州模式 —— 資本合作，集于一身 模式關(guān)鍵點(diǎn) 融合全業(yè)務(wù)經(jīng)營，數(shù)字電視 +IPTV 合作方 杭州廣電與浙江網(wǎng)通合資成立杭州華數(shù)傳媒 具體分工 杭州聯(lián)通 IPTV和數(shù)字電視的市場推廣實(shí)施主體 杭州數(shù)字電視有限公司 IPTV和數(shù)字電視的市場運(yùn)營主體 杭州華數(shù)傳媒誕生初就同時(shí)擁有電信和廣電業(yè)務(wù)牌照，其業(yè)務(wù)許可范圍覆蓋固話、寬帶、有線電視、移動(dòng)電視等。 杭州模式的運(yùn)營主體股東已經(jīng)涵蓋了 IPTV產(chǎn)業(yè)發(fā)展的各大環(huán)節(jié)：網(wǎng)通 —網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商，廣電 —內(nèi)容提供商，市政府 —市場推動(dòng)者，企業(yè) —產(chǎn)品供應(yīng)商，報(bào)社 —市場輿論。用戶終端同時(shí)包含了 DVB接收和 IPTV收看的功能。開展跨行業(yè)的多業(yè)務(wù)套餐營銷，提供“移動(dòng)通信＋寬帶接入＋無線上網(wǎng)＋數(shù)字電視”的全業(yè)務(wù)方案。 趨勢判斷 城市發(fā)展?jié)摿Υ?，深圳電信將獲得 IPTV業(yè)務(wù)快速發(fā)展機(jī)遇，但同時(shí)也面臨中國移動(dòng)及中國聯(lián)通與廣電的聯(lián)合競爭；其互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)也將遇到強(qiáng)力競爭 電信、廣電合作模式 模式：深圳模式 基于有線數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)的“三網(wǎng)融合” 模式關(guān)鍵點(diǎn) 互動(dòng)電視 +寬帶數(shù)據(jù) +話音 合作方 深圳廣電集團(tuán) 發(fā)展方式 廣電網(wǎng)絡(luò)雙向改造，支持互動(dòng)電視與增值業(yè)務(wù)，并逐漸形成包括業(yè)務(wù)模式、管理模式在內(nèi)的一整套運(yùn)營體系，建立在“三網(wǎng)融合”基礎(chǔ)上的雙向互動(dòng)電視的推出徹底“顛覆”數(shù)字電視產(chǎn)品與數(shù)字節(jié)目生產(chǎn)的傳統(tǒng)模式。在準(zhǔn)視頻點(diǎn)播中（ NVOD）開辟了新聞資訊、綜藝體育等電視專題欄目；在“深圳視窗”信息服務(wù)欄目中，廣泛收集、發(fā)布?xì)庀?、購物、美食等十多類生活信息? 廣電主導(dǎo)模式 模式 1：哈爾濱模式 上海模式跨區(qū)域發(fā)展 模式關(guān)鍵點(diǎn) 本地電信運(yùn)營商 +外埠廣電牌照商 合作方 哈爾濱聯(lián)通（原哈爾濱網(wǎng)通） +上海文廣 具體分工 哈爾濱聯(lián)通（原哈爾濱網(wǎng)通） 搭建 IPTV試點(diǎn)系統(tǒng) 上海文廣 負(fù)責(zé)內(nèi)容傳輸 哈爾濱 是 IPTV打破廣電體系區(qū)域壟斷、走出上海的第一個(gè)嘗試，是原中國網(wǎng)通最早開展的 IPTV試點(diǎn)城市。上海文廣在哈爾濱跨區(qū)域、跨部門合作發(fā)展 IPTV的模式收到各方肯定。 運(yùn)營商主導(dǎo)模式 模式 2：山西模式 農(nóng)村市場切入 模式關(guān)鍵點(diǎn) 農(nóng)村市場切入 /網(wǎng)絡(luò)覆蓋互補(bǔ) 合作方 山西移動(dòng) +忻州市廣電局 具體分工 山西移動(dòng) 網(wǎng)絡(luò)傳輸，代收有線電視費(fèi)（ 6/4分成） 忻州市廣電 傳送電視節(jié)目 山西移動(dòng)在農(nóng)村嘗試推行了兩種融合模式 :利用自己遍及全省農(nóng)村的光纜網(wǎng)絡(luò) ,同時(shí)為寬帶上網(wǎng)、 IP電話和有線電視業(yè)務(wù)提供傳輸通道 ,實(shí)現(xiàn)基于光纜傳輸網(wǎng)的“三網(wǎng)融合” 。 2023年 9月 27日，中國教育電視臺(tái)、山西廣電、山西網(wǎng)通、山西移動(dòng)和山西電數(shù)廣文化傳媒有限公司等五方聯(lián)合宣布打造“山西數(shù)字電視教育信息網(wǎng)”，電視機(jī)用戶可通過家中的機(jī)頂盒對(duì)“數(shù)字教育節(jié)目”進(jìn)行點(diǎn)播收視。 適用情況 廣電無力建設(shè)有線網(wǎng)絡(luò)的地區(qū)，某些地區(qū)可移動(dòng)與固網(wǎng)運(yùn)營商合作。實(shí)現(xiàn)了在農(nóng)村以寬帶作為多業(yè)務(wù)承載平臺(tái) ,利用電信數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)傳輸廣電提供的電視節(jié)目 ,利用機(jī)頂盒等設(shè)備 ,在一條入戶網(wǎng)線上為用戶實(shí)現(xiàn)上網(wǎng)、打電話、看有線電視等多種業(yè)務(wù)的三網(wǎng)融合發(fā)展模式。電信負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)傳輸，廣電部門負(fù)責(zé)傳送電視節(jié)目 ,收視費(fèi)由電信代收 ,兩家分成。 適用情況 電信和廣電網(wǎng)絡(luò)有一方未完成全面覆蓋的區(qū)域，偏遠(yuǎn)山區(qū)可使用光纖+Wimax方式。武漢是光纖產(chǎn)業(yè)的基地，政府處于產(chǎn)業(yè)發(fā)展考慮，強(qiáng)力推行光纖入戶和“光城計(jì)劃”，力促電信、廣電二者合作。 ? 安裝中國電信互動(dòng)電視 (iTV)便可以享受傳統(tǒng)電視節(jié)目的直播、點(diǎn)播及回看，同時(shí)還將享受現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)、電話網(wǎng)和電視上的幾乎所有應(yīng)用。 中國電信互動(dòng)電視 ITV 互動(dòng)電視同時(shí)提供以 電視機(jī) 和 電腦 為終端的兩類服務(wù)。 ?只要是電信的寬帶用戶，接入定制機(jī)頂盒，普通電視機(jī)即可變身為具有強(qiáng)大功能的互動(dòng)性電視。支持MPEG MPEG MPEG WMV 。 2． 設(shè)置鍵：設(shè)置電視機(jī)代碼 。 4． 機(jī)頂盒電源鍵：切換機(jī)頂盒的開機(jī)和待機(jī)狀態(tài) 。 6． 幫助鍵 . 7． 聲道控制鍵：切換聲道 。 9． 互動(dòng)切換鍵：互動(dòng)關(guān)聯(lián)切換畫面等 。 11．頻道選擇鍵： 選擇頻道。 13． 上頁 /下頁：用于查看上頁 /下頁 內(nèi)容 。 15． 播放控制鍵：按 鍵暫停 ， 再按 鍵從暫停狀態(tài)回至播放狀 態(tài)；按 鍵快進(jìn)；按 鍵快退；按 鍵下一段；按 鍵上一段 。 16． 確定鍵 /信息鍵：用于確定播放所選的節(jié)目 ,也用于呈現(xiàn)所播放的節(jié) 目信息 。 18. 機(jī)頂盒音量控制鍵： 控制調(diào)節(jié)聲音音量 。帶寬需在 2M以上。與傳統(tǒng)的在線播放軟件相比， ITV電腦版具有畫質(zhì)高清、播放流暢、實(shí)時(shí)直播的特點(diǎn)。 ?常常在電視頻道間換來換去，只是因?yàn)檎也坏胶峡谖兜墓?jié)目。 ?工作繁忙，朋友聚會(huì)，有時(shí)候不得不錯(cuò)過好看的節(jié)目 ?ITV可以 重放 電視直播頻道 過去 48小時(shí) 的任意節(jié)目。 昨天電視今天看 剛才電視現(xiàn)在看 海量影視任我看 iTV產(chǎn)品線 終端及其集成開發(fā)包（ iTV STB SDK) 交互電視門戶（ iTV Portal) 基礎(chǔ)應(yīng)用系統(tǒng)（ iTV Applet） 流服務(wù)系統(tǒng) （ iTV Streaming System ） 綜合業(yè)務(wù)管理平臺(tái) （ iTV ISMP） 運(yùn)營支撐系統(tǒng) （ dBoss） 綜合網(wǎng)管系統(tǒng) （ eNMS） iTV合作情況 以上海電信 iTV合作模式為例 ?負(fù)責(zé)基于 IPTV系統(tǒng)平臺(tái)上的所有視聽 節(jié)目內(nèi)容 的組織、轉(zhuǎn)播、監(jiān)看 ?負(fù)責(zé)基于 IPTV系統(tǒng)平臺(tái)上的所有視聽節(jié)目 內(nèi)容的安全問題 ?負(fù)責(zé) EPG界面 的設(shè)計(jì)、管理、發(fā)布 上海文廣 iTV 上海電信 ?負(fù)責(zé) ITV業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)及基礎(chǔ) 網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃 、建設(shè)、運(yùn)營和管理，包括寬帶接入網(wǎng)、城域網(wǎng)、內(nèi)容分發(fā)系統(tǒng)和計(jì)費(fèi)結(jié)算系統(tǒng)等 ?負(fù)責(zé)基于 ITV系統(tǒng)平臺(tái)負(fù)責(zé)上的 增值業(yè)務(wù) 的業(yè)務(wù)規(guī)劃、資源整合、與市場推動(dòng) ?用戶開戶安裝、日常維護(hù)、技術(shù)支持 服務(wù) %%%%%% % % % % % % % % % %電視繳費(fèi)卡拉O K互動(dòng)游戲回看錄制視頻點(diǎn)播? 根據(jù)研究調(diào)查，互動(dòng)業(yè)務(wù)中，用戶對(duì) 視頻點(diǎn)播業(yè)務(wù) 的需求比例最高，其次是 電視回看錄制 、 互動(dòng)游戲 。 50歲以上 4050歲 50年代生人 60年代生人 60歲以上 建國及以前生人 實(shí)用 /保守 /穩(wěn)健 忠誠 3040歲 70年代生人 商務(wù) /開拓 擇優(yōu) 2030歲 1020歲 10歲以下 80年代生人 90年代生人 新世紀(jì)生人 時(shí)尚/變革 /享受 游離 對(duì)新生事物接受較快 ， 喜歡追逐流行趨勢；對(duì)電視的忠誠度是游離的 ， 他們 花費(fèi)較少的時(shí)間就能夠熟練操作互動(dòng)電視業(yè)務(wù) ， 但對(duì)內(nèi)容的新 、 奇等方面要求高 。 對(duì)電視依賴性較大 ，但操作互動(dòng)電視存在一定難度 ， 同時(shí)對(duì)新生事物接受較慢 。 iTV的用戶需求 %%%%%%%% % % % % % % %節(jié)目總量很大節(jié)目內(nèi)容豐富節(jié)目質(zhì)量很高點(diǎn)播價(jià)格便宜更新速度很快節(jié)目時(shí)效性強(qiáng)其他iTV的用戶需求 因?yàn)橛衅渌才?,錯(cuò)過想看的節(jié)目 看節(jié)目時(shí) ,某個(gè)片段想倒回去重看 看節(jié)目時(shí) ,有其它事情做 ,想把它暫停 廣告時(shí)間很煩 ,想略過廣告 遇到很精彩的節(jié)目 ,想重復(fù)觀看 想看電視時(shí) ,卻找不到好節(jié)目看 某類節(jié)目 ,看不過癮 ,想連貫性地收看 精彩回放 倒退 暫停 快進(jìn) 錄制 點(diǎn)播 虛擬頻道 現(xiàn)實(shí)中存在的情形 對(duì)應(yīng)的功能 用戶希望視頻點(diǎn)播 增加節(jié)目類別 的比例最高，其次是加快點(diǎn)播節(jié)目的 更新速度和數(shù)據(jù) ；另有近一半的用戶對(duì)視頻點(diǎn)播無需求。 ? 與用戶目前使用的“個(gè)性化收看”的方式，如 “網(wǎng)絡(luò)電視”、“影碟”等相比，互動(dòng)電視在觀賞性、影視氣氛、質(zhì)量效果等方面存在明顯的優(yōu)勢。 網(wǎng)絡(luò)傳輸節(jié)目信號(hào)的質(zhì)量用戶體驗(yàn)互動(dòng)電視的感受互動(dòng)電視內(nèi)容的豐富性、新穎性有線運(yùn)營商對(duì)互動(dòng)電視宣傳、促銷力度影響用戶使用為互動(dòng)電視的主要原因節(jié)目內(nèi)容對(duì)用戶選擇互動(dòng)電視的影響力最大。其他互動(dòng)電視的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)互動(dòng)電視收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的高低將直接影響用戶的接受程度，用戶對(duì)互動(dòng)電視的價(jià)格敏感程度較高。用戶年齡；雙向機(jī)頂盒的價(jià)格；操作的便捷性等都對(duì)用戶對(duì)互動(dòng)電視的接受程度產(chǎn)生一定的影響。 目 錄 3 4 5 2 1 IPTV概述 iTV簡介 iTV的業(yè)務(wù)介紹 iTV現(xiàn)存問題和發(fā)展策略 廣電互動(dòng)電視與電信 iTV 的對(duì)比 iTV業(yè)務(wù)內(nèi)容 IPTV 首頁 EPG ITV業(yè)務(wù)主要包含兩大模塊內(nèi)容： 視聽服務(wù)類 增值業(yè)務(wù)服務(wù)類 增值業(yè)務(wù)