瓶頸理論toc培訓教材-在線瀏覽
2025-02-16 22:53本頁面
【正文】 A 聚焦五步驟 F5 思考程序 TP 有效產(chǎn)出會計 TA 216。投資 I：投資在組織上的錢（存貨投資、機器設備投資、建筑物投資、土地等）； 216。 有效產(chǎn)出 T=SVC 利潤 NP=TOE 現(xiàn)金流 CF=NPI 投資回報率 ROI=NP/I 資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率 IT=T/I 聚焦五步驟 F5 TOC有一套思考的方法和持續(xù)改善的程序，稱為五大核心步驟 (Five Focusing Steps)。 第二步，最大限度利用（ Exploit）瓶頸，即決定如何挖盡瓶頸。 第四步，打破（ Elevate）瓶頸，提升瓶頸的產(chǎn)能，使瓶頸轉(zhuǎn)移到別處。 聚焦五步驟 F5 這個五大核心步驟可以讓人們有能力以邏輯和系統(tǒng)的方式回答任何想作持續(xù)改善時必會問的三個問題。 1． 要變革什么？ (What to change？ ) 2． 要變革成什么？ (To what to change？ ) 3． 如何實現(xiàn)變革？ (How to cause the change？ ) 思考程序 TP 一般人經(jīng)過經(jīng)驗的累積，遇到問題時通常會通過直覺來解決問題，但往往只是針對問題的“結果”、“癥狀”，而不是問題根本的“原因”。 TOC告訴人們?nèi)绾瓮ㄟ^邏輯的程序，系統(tǒng)地指出問題的核心所在，再依此建構一個完整的方案，并消除可能產(chǎn)生的負面效應，訂出導入和行動的方案。 思考程序 TP TOC思維方法主要針對三個問題：應該在什么環(huán)節(jié)改善？改善應該帶來什么成果？怎樣推行改善？ 通常的流程 沖突 現(xiàn)狀 核心沖突 未來 分支 條件 轉(zhuǎn)變。 TOC的應用領域 1． 運營管理，包括生產(chǎn)管理 (Operations: Production) 2． 項目管理，例如應用于工程及產(chǎn)品設計 (Project Management – Engineering and Product Design etc) 3． 配銷管理 (Distribution) 4． 財務及業(yè)績衡量 (Finance and Measurements) 5． 行銷 (Marketing) 6． 銷售 (Sales) 7． 人事管理 (Managing People) 8． 策略及戰(zhàn)術 (Strategy and Tactics) TOC的應用領域 相對于歐美國家， TOC在遠東仍然是一個頗新鮮的事物， TOC課程在香港、北京等地舉辦過多次，行業(yè)包括電子、制衣、玩具、紡織、電腦、五金、鐘表、首飾、電池、光學儀器、塑膠、家俬、燈飾、印刷及出版、紙品、化工、電機、電器產(chǎn)品、石油、食品、模具、機械、電鍍、體育用品、制藥、游戲機、鞋類、包裝、漂染、皮具等，參加企業(yè)千余家，極受歡迎。 **家具 工廠 經(jīng)過 6個月的改善，人均生產(chǎn)產(chǎn)量提升 %，成交率由 %提升到 %，準時交貨率從 76%提升到 99%以上，生產(chǎn)前置時間從 35天減少到 12天。 巴瑪 TOC的應用領域 **變速箱 銷售 工廠 當年實現(xiàn)銷售額 ，是歷史最高值；工廠準時交貨率從 31%提升到 84%，生產(chǎn)前置期從 9天下降到 天，庫存從 33萬件下降到 19萬件。 **批發(fā)商 供應鏈銷售 經(jīng)過 10個月的改善后：銷售提升了 78%，斷貨率從33%下降到 5%以內(nèi)；庫存下降 50%，應收賬款下降50%。 TOC理論的發(fā)展 TOC是由以色列的一位物理學家 Eliyahu M. Goldratt博士所創(chuàng)立的。該書以小說的行文寫成，描述一位廠長應用 TOC在短時間內(nèi)將工廠轉(zhuǎn)虧為盈的故事?！澳繕恕币粫F(xiàn)有中譯本。已應用 TOC的產(chǎn)業(yè)包括航天工業(yè)、汽車制造、半導體鐵、紡織、電子、機械五金、食品等行業(yè)。美國三大汽車廠還在 QS9000中將 TOC列為持續(xù)改善的一種方法。 TOC已在教育界從幼兒園到大學推廣應用。 TOC指導企業(yè)人員如何找出運作上的『瓶頸』 (或稱『制約』 Constraints)，及如何盡量利用他們手上有限的資源 (資金、設備、人員等 )，令企業(yè)在極短時間內(nèi)及無需大量額外投資下，達致運作及盈利上的顯著改善。 世界各國數(shù)以千計的先進企業(yè)正成功運用 TOC，小至不足五十人的小廠，大至跨國企業(yè)如通用汽車、 ATT、 3M、 National 、Semiconductor、 Intel等，幷視 TOC 為令企業(yè)恒久保持活力，擊敗競爭對手的重要武器。 TOC的解決方案是：利用系統(tǒng)固有的簡單性，找出制約因素，即運作中最弱的瓶頸，挖盡它的潛能；其他環(huán)節(jié)盡量遷就它、幫它松綁；發(fā)掘隱藏的產(chǎn)能；正確對待效率，并不要求所有人盲目追求高效
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