【正文】 神？ ① 團(tuán)結(jié)互助，精誠(chéng)合作合作合作的好處【 點(diǎn)評(píng) 】 合作是一種智慧，就是 借助別人的力量使自己成長(zhǎng) 。在計(jì)算機(jī)科學(xué)領(lǐng)域歷史的驚濤駭浪中，藍(lán)色巨人 IBM是個(gè)特別的角色，因?yàn)樗粌H自身偉大，更重要的是，它還成就了足以與自己比肩的偉大公司，那就是微軟。借助于 IBM品牌的力量，微軟一下子成為 PC機(jī)操作系統(tǒng)的霸主。 反之， 如果一個(gè)人還沒(méi)有借助到別人的力量，這可能就意味著他合作得還不夠。大號(hào)帶小號(hào)的案例 Page 23（四）怎樣才算是具備團(tuán)隊(duì)精神？ ① 團(tuán)結(jié)互助，精誠(chéng)合作合作合作的重要性 企業(yè)不是某一個(gè)人或幾個(gè)人就能做好的，需要所有人員的精誠(chéng)合作才能實(shí)現(xiàn)成功。 唯有善于與人合作，才能獲得更大的力量。 ” 已成為企業(yè)在招募員工時(shí)對(duì)其素質(zhì)的重要衡量指標(biāo) 。 Page 24（四）怎樣才算是具備團(tuán)隊(duì)精神？ ① 團(tuán)結(jié)互助，精誠(chéng)合作合作合作的重要性 人類正是因?qū)W會(huì)了合作，所以才形成分工，假使每個(gè)人都不愿意合作，也不愿意繼承過(guò)去人類的成果，而只想憑一己之力在地球上謀生，那么人類的生命必然沒(méi)有再延續(xù)下去的可能。 個(gè)人不合作，對(duì)別人也不感興趣，而且還不想對(duì)團(tuán)隊(duì)有所貢獻(xiàn)，這樣的人生活必然是一片荒蕪的，也注定不能獲得任何一方面的成功。當(dāng)我們明白生命間的聯(lián)系，也就明了合作精神的重要性。 我們甚至可以說(shuō)： 合作精神是我們快樂(lè)的源泉，是我們積極，進(jìn)步，優(yōu)秀，幸福的唯一保障！ Page 25（四）怎樣才算是具備團(tuán)隊(duì)精神？ ① 團(tuán)結(jié)互助，精誠(chéng)合作合作合作精神的體現(xiàn)【 自我反思 】 請(qǐng)大家對(duì)照上述四條，來(lái)反思自己 ：是否具備合作精神？ Page 26（四）怎樣才算是具備團(tuán)隊(duì)精神？ ② 平等友善，樂(lè)于溝通無(wú)論在生活中還是在工作中，溝通都十分重要。 我們發(fā)現(xiàn)，如果事先溝通充分，大部分問(wèn)題都可以避免。 Page 27（四）怎樣才算是具備團(tuán)隊(duì)精神？ ② 平等友善，樂(lè)于溝通溝通之于生命的意義不僅在人類，即使在動(dòng)溝通之于生命的意義不僅在人類，即使在動(dòng)物世界里，溝通之于生存的意義亦不可小物世界里，溝通之于生存的意義亦不可小覷。 在動(dòng)物世界里，凡是種群都發(fā)展出獨(dú)特的溝通機(jī)制，以確保分工和合作的完成，以及個(gè)體之間紐帶的維持。應(yīng)該說(shuō)，每種動(dòng)物都有其獨(dú)特的溝通機(jī)制，溝通已成為動(dòng)物不可或缺的生存要素。溝通就沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神。相反，如果溝通渠道不夠暢通、信息交流不夠頻繁，團(tuán)隊(duì)成員之間不能保持良好的溝通，那么團(tuán)隊(duì)成員之間就很容易產(chǎn)生難以調(diào)和的矛盾。【 自我反思 】 請(qǐng)大家對(duì)照上述四條，來(lái)反思自己 ：是否符合良好溝通的要求？ Page 30忠誠(chéng)度二級(jí)目錄忠誠(chéng)概述員工忠誠(chéng)度是員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)程度為什么人需要忠誠(chéng)忠誠(chéng)是每個(gè)人的立身之本，忠誠(chéng)勝于能力怎樣做到忠誠(chéng)老板心態(tài)、盡職盡責(zé)、 業(yè)績(jī)、穩(wěn)定 Page 31（一）忠誠(chéng)概述※ 從字義上講，忠：古人講 “ 盡心為忠 ” ，誠(chéng)：誠(chéng)者，信也，就是 真實(shí)不欺 ?！?員工忠誠(chéng)度是員工對(duì)企業(yè)的 忠誠(chéng)程度 ，是指員工對(duì)于企業(yè)所表現(xiàn)出來(lái)的行為指向和心理歸屬，即員工對(duì)所服務(wù)的企業(yè) 盡心竭力 的奉獻(xiàn)程度。 Page 32（一）忠誠(chéng)概述“ 忠誠(chéng) ” 在我國(guó)有著深遠(yuǎn)的思想淵源，是中華民族的 傳統(tǒng)美德 。儒家思想的核心價(jià)值觀是 “ 忠 、孝、節(jié)、義” 、 “ 仁愛(ài) ” ， “ 仁、義、禮、智、 信 ” ， “ 溫、良、恭、儉、讓 ”。因此，中國(guó)歷史上出現(xiàn)了許許多多 “ 忠誠(chéng) ”的英雄人物和可歌可泣的動(dòng)人事跡，至今仍彪炳青史，光耀千秋。單于又把他弄到北海，蘇武更是不為所動(dòng)，依舊手持漢朝符節(jié)，牧羊?yàn)樯?，在北海邊牧羊十九年，才被釋回?Page 34（一）忠誠(chéng)概述※ 友情 產(chǎn)生忠誠(chéng)：患難與共或有福共享?！?親情 產(chǎn)生忠誠(chéng)：與生俱來(lái)的責(zé)任。 Page 35（二）為什么需要忠誠(chéng)？ 有的人說(shuō)： “ 當(dāng)今是商品經(jīng)濟(jì)，是等價(jià)交換，談不上什么“ 忠誠(chéng)不忠誠(chéng) ” 。 您認(rèn)為呢？ 商品經(jīng)濟(jì)的一個(gè)基點(diǎn)是信用經(jīng)濟(jì)，也就是要講究 “ 信用 ” 、 “ 誠(chéng)信 ” 。來(lái)到這個(gè)世界上，每個(gè)人都不可能獨(dú)立存在，而總是要和各種各樣的人，以及各種各樣的 組織和團(tuán)隊(duì) 產(chǎn)生關(guān)系。 Page 37（二）為什么需要忠誠(chéng)？ 1．． 忠誠(chéng)是每一個(gè)人立身之本忠誠(chéng)是每一個(gè)人立身之本 人際關(guān)系建立的剛開(kāi)始時(shí)，你是一個(gè)人，然后你認(rèn)識(shí)第一個(gè)朋友，然后又認(rèn)識(shí)更多朋友。可以說(shuō)： 忠誠(chéng)是相互的，你忠誠(chéng)于他人，才能得到他人的忠誠(chéng) 。 的，你付出 的 越 多 ，得到 的也 越多。即使是哪些從你身上得到好處的人也會(huì)鄙視你，遠(yuǎn)離你。※ 如果我們對(duì)朋友不忠誠(chéng)，就要被朋友拋棄?！?如果我們對(duì)上司不忠誠(chéng)，就要被上司拋棄?！?如果我們對(duì)公司不忠誠(chéng)，就要被公司拋棄。 “ 忠誠(chéng) ” 是職場(chǎng)必備的美德。252。 比如，戰(zhàn)場(chǎng)上的叛徒背叛他的部隊(duì)，是因?yàn)橹艺\(chéng)不足。 Page 39（二）為什么需要忠誠(chéng)？ 2．． 忠誠(chéng)勝于能力忠誠(chéng)勝于能力252。人們寧愿相信一個(gè)雖然能力差一些卻足夠忠誠(chéng)敬業(yè)的人，也不愿意重用 一 個(gè) 朝三暮四，視忠誠(chéng)為無(wú)物的人 ，哪怕他能力非凡。 你有多大能力并不是最重要的，最重要的是別人是否看重你的能力。 忠誠(chéng)作為一種能力，他是其他所有能力的統(tǒng)帥和核心，因?yàn)槿绻粋€(gè)人缺乏忠誠(chéng)，他的其他能力就失去了用武之地 ——沒(méi)有任何一個(gè)組織愿意使用一個(gè)缺乏忠誠(chéng)的人。 一個(gè)只有忠誠(chéng)而無(wú)能力的人，是無(wú)用之人。 ”※ 忠誠(chéng)度 高 ，能力 不高 ——“ 人材 ” 。※ 能力 不高 ，忠誠(chéng)度也 不高 ——“ 人在 ”?！薄?既無(wú)能力又無(wú)忠誠(chéng)的人 ——“ 人災(zāi) ” 。忠誠(chéng)能力人材 人財(cái) Page 41企業(yè)人員層級(jí) Page 42 【 案例 】 兩位顧客走進(jìn)一家大飯店，其中一位顧客對(duì)另一位顧客說(shuō)： “左邊那個(gè)門童注定一輩子要當(dāng)門童，他沒(méi)有前途，而右邊那個(gè)人的前途不可限量，遲早會(huì)出人頭地，做一番事業(yè)。同伴覺(jué)得很奇怪，追問(wèn)為什么，這位顧客解釋說(shuō)： “你看左邊的門童，有人來(lái)就開(kāi)門，沒(méi)有人的時(shí)候就呆呆地站著，什么事也不做，這樣的人每天重復(fù)做一件事情，不會(huì)有什么前途； 而右邊那個(gè)就不一樣了，你看他在閑著的時(shí)候會(huì)從口袋中拿出一塊抹布，把門上的把手和玻璃仔細(xì)地擦干凈，雖然這些不屬于他的工作范圍，但是由此可以看出這個(gè)人愿意動(dòng)腦筋，愿意做事情，有時(shí)間就利用，有工作不推遲。 ” Page 44基層人員扮演的角色長(zhǎng)物（生產(chǎn)） 地是長(zhǎng)物的，所以實(shí)際工作都是由基層去完成，基層是企業(yè)正常運(yùn)行的基礎(chǔ)，是企業(yè)利潤(rùn)的直接創(chuàng)造者，是企業(yè)的生產(chǎn)者。 基層員工應(yīng)該樹(shù)立這樣的觀念，自己守法，不要去管別人。沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓。具體來(lái)說(shuō)有以下表現(xiàn)：，不舍得花力氣 有的人和死人一樣，有力氣但就是不用。其實(shí)力氣是不能儲(chǔ)存的，今天的力氣保存不到明天，今天該做的事今天做好，明天又是嶄新的一天。 所謂活 “死人 ”，就是推一下動(dòng)一下，別人不推他就不動(dòng)，對(duì)外界事物毫不關(guān)心，接受命令先找理由推托，最大的口號(hào)就是 “這沒(méi)有我的事情，不用我操心 ”。 【 案例 】 小王對(duì)酒店和上司很不滿，認(rèn)為自己受到不公正的待遇，但是他又不辭職，每天在酒店里看到別人在認(rèn)真地工作，就跑過(guò)去和他說(shuō)， “你那么認(rèn)真干什么，再怎么努力一個(gè)月也就那么點(diǎn)工資，至于嗎？你看人家領(lǐng)導(dǎo)多款，我們什么都沒(méi)有，真不公平 ……” 小王自己不做事還不讓別人做事，這就是酒店里的害群之馬。 現(xiàn)在很多年輕人一進(jìn)公司這個(gè)看不慣，那個(gè)不順眼，仿佛要 “鬧革命 ”，可是企業(yè)不是 “鬧革命 ”的地方，而是需要所有員工共同奮斗。內(nèi)賊難防內(nèi)賊難防 Page 50 Page 51基層人員應(yīng)具備的三個(gè)基本條件 — 將公司的目標(biāo)當(dāng)成自己的目標(biāo)。 — 不但努力而且用心全力以赴 Page 52培養(yǎng)三種良好的態(tài)度 小技巧小技巧 Page 53三種最受歡迎的基層員工A、參與人 參與人的最大特征就是積極主動(dòng)，不消極等待，對(duì)工作、目標(biāo)都積極爭(zhēng)取，盡量使自己與任務(wù)妥善配合，以自我激勵(lì)來(lái)代替抱怨與指責(zé)。 。 Page 55三種最受歡迎的基層員工B、成長(zhǎng)人 成長(zhǎng)人的特征之一是持續(xù)的充實(shí)自己，不斷在工作中吸取經(jīng)驗(yàn)。 Page 56三種最受歡迎的基層員工C、 貼心人 成為貼心人的難度最高，如果一個(gè)基層員工能使上司覺(jué)得你很貼心，那么你遲早會(huì)得到提升。 Page 57工作的計(jì)劃與執(zhí)行請(qǐng)帶著以下思考參加本段學(xué)習(xí)：計(jì)劃和執(zhí)行在工作中的重要性。檢討得失作為下次的參考。 一個(gè)人的時(shí)間是有限的，我們無(wú)法在同一時(shí)間做很多事情。所以要珍惜時(shí)間，合理的利用時(shí)間，分配好時(shí)間。 —— 王貞白 Page 59什么是計(jì)劃 做事情一定要有順序，我們常常會(huì)遇到同時(shí)有很