執(zhí)行力的行為模式-在線瀏覽
2025-02-16 20:41本頁面
【正文】 指導行為 四種領導風格： Ｓ１ .命令 式：詳細指示，密切觀察Ｓ２ .督導 式：解釋決定，澄清問題Ｓ３ .參與 式：交換意見，共同決絕Ｓ４ .授權 式：不加干涉，靜后結果 根據(jù)下屬的成熟度，選用不同的領導風格： Ｓ１ Ｄ１ Ｓ２ Ｄ２ Ｓ３ Ｄ３ Ｓ４ Ｄ４ 44 優(yōu)點 缺點 任務明確 專橫跋扈 指揮集中 缺乏民主 行動至上 互動太少 紀律嚴明 惟命是從 耐心教導 嘮叨不停 按部就班 婆婆媽媽 模仿學習 干涉過多 帶頭示范 信任不足 關懷部屬 浪費時間 自主思考 人多嘴雜 支持鼓勵 推諉責任 察納雅言 缺乏教導 獨立自主 放牛吃草 充分信任 缺乏指示 發(fā)揮自如 難以控制 完全尊重 逾越權限 情境領導風格的特點 S1：指揮式 S2：督導式 S3：參與式 S4：授權式 45 教練式輔導 (Coaching) 下列情況下 , 你可以考慮給他人輔導 : ?有人請你給予建議 、 幫助 、 意見和支持 ?有人正在艱難地完成一件任務 ?有人正開始一項新的工作或擔負起一份新的任務 ?有人感到挫折或迷惘 ?有人猶豫不決或一籌莫展 ?有人表現(xiàn)反復無常 ?有人對自己的能力沒有把握 ?有人表達了要改進的愿望 ?有人表現(xiàn)低于一般要求 ?有人態(tài)度消極 ,影響工作 46 激勵 ? 定義 推動他們內(nèi)心的動力去完成一件工作 ? 目的 通過激勵 ,提高績效 . ? 激勵的方式 獎勵 ,表揚 ,鼓勵 ,承諾 ,罰款 ,批評 . 47 自我 實現(xiàn) 的需 求 自我的 需求 社會性的需求 安全 ,安定的需求 生理的需求 *自已的能力能在工作上發(fā)揮 *想行使權限 ,自由地工作 上司能予授權 不予授權 *自已的能力未能發(fā)揮 *自已的工作未受肯定 *自已的建議被漠視 *于團體中有不能融洽的感覺 *不能和大家融合在一起 *不能隨便發(fā)言 ,會受敵視 *不知道大家想什么 ,有不安感 *未能好好吃飽 (因為沒有錢 ) *未能睡好 *睡得很好 *大家都是知心人 *可以不受拘束的說出想說的話 *自己受大家的常識 *一起工作的人是好伙伴 *自已的能力有所成長 馬斯洛需求層次理論 48 激勵的原則 ? 參與的原則 ? 溝通原則 ? 肯定原則 ? 授權原則 49 建立一個有效激勵系統(tǒng) ? 規(guī)則簡明 ? 要求具體 ? 可以實現(xiàn) ? 可估量 50 討論：什麼是不花錢的激勵方式 51 激勵行動方案 ? 讓部屬確知公司對他的要求是什麼 ,根據(jù)這個要求來衡量工作績效 . ? 讓部屬了解做完一項工作之後 .“獎賞”是什麼 ,做不好時 ,“懲罰”是什麼 . ? 部屬所能獲得的“獎賞”符合他們的需求嗎 ? ? 協(xié)助部屬在達成目標的過程中 ,排除阻礙他們工作的事項 . 52 案例討論 員工酗酒要開除嗎？ ? 如果作為一個特例不開除老員工可以不可以？ ? 是否只應給與自己患難與共的老部下這樣的待遇 ? 怎麼處理私交和公務之間的矛盾？ ? 如果梅考克沒有深入瞭解老員工的實際情況會有什麼結果？ ? 感情與制度的衝突在公司是否很常見？ 53 總 結 所有行為都是其他行為所引發(fā)而出的反應 ,如果主管能夠參酌 情境領導 的架構 ,將以上所述激勵方式應用於實際工作中，用心激勵您的部屬 ,高昂的士氣 ,滿意的員工 ,以及高績效的團隊 ,將是同仁們回饋給您的另一種激勵 . 55 想一想 ? 組織文化是誰塑造的？
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