2組織行為學(xué)第二章組織中的個(gè)體差異-在線瀏覽
2025-02-15 05:05本頁面
【正文】 大連理工大學(xué) 公共管理與法學(xué)學(xué)院 Email： Office：文科樓 507 169。 ?然后，我們用一點(diǎn)時(shí)間，簡單介紹一下自己，再分享聽這首歌的感受。 組 織 行 為 學(xué) 本章重要概念 ? 人格 (personality)： 在組織行為學(xué)研究中，人格是一個(gè)包含先天稟性和后天教養(yǎng)（環(huán)境、發(fā)展熏陶）、性情特質(zhì)、人對(duì)情境的知覺等交互作用，以及社會(huì)化過程的自我概念。 ? 性格 ：是人對(duì)現(xiàn)實(shí)的穩(wěn)定態(tài)度和習(xí)慣性的行為方式中所表現(xiàn)出來的較為穩(wěn)定的心理特征。 ? 控制點(diǎn)（ locus of control）： 用來表征個(gè)人感覺在何種程度上能夠控制自己的生活。認(rèn)為命運(yùn)的控制點(diǎn)是位于外部世界的，如運(yùn)氣、機(jī)遇等社會(huì)和自然條件，屬于外控型。 麥克雷戈所歸納的 X理論對(duì) “ 經(jīng)濟(jì)人 ” 假設(shè)作過概括： 多數(shù)人天生是懶惰的，他們盡量逃避工作，多數(shù)人都不愿承擔(dān)責(zé)任，甘心情愿聽人指導(dǎo)， 多數(shù)人所追求的個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)總是相矛盾的，必須用強(qiáng)制辦法，才能迫使其為組織目標(biāo)去工作。多數(shù)人如上所述，只有少數(shù)人能自我控制，他們將擔(dān)當(dāng)管理責(zé)任。 ? “自我實(shí)現(xiàn)的人”是心理學(xué)家馬斯洛提出的假設(shè)。 ? 自我實(shí)現(xiàn)，是指人都需要發(fā)揮自己的潛力，表現(xiàn)自己的才能，只有這樣人才會(huì)感到滿足。 組 織 行 為 學(xué) 組 織 行 為 學(xué) “社會(huì)人”假設(shè)與 Y理論 ? 麥克雷戈在歸納上述觀點(diǎn)后，提出了管理的 Y理論 ： 人的本性都是勤奮的，人們能夠進(jìn)行自我指導(dǎo)與控制，因而強(qiáng)制與懲罰并不是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的唯一辦法，正常情況下，人們不僅愿承擔(dān)責(zé)任，而且會(huì)主動(dòng)尋求責(zé)任，人群中蘊(yùn)藏著想象力、智謀及解決組織中問題的創(chuàng)造性。 組 織 行 為 學(xué) 3） “ 復(fù)雜人”假設(shè)與超 Y理論（權(quán)變理論） ? “復(fù)雜人”假設(shè)是權(quán)變學(xué)派提出的人性假設(shè)理論，代表人物有沙因、莫爾斯等人。人本身是復(fù)雜的，在復(fù)雜的、不斷變換的環(huán)境中會(huì)表現(xiàn)出不同的人性來。而且二者是個(gè)權(quán)變的過程，在物質(zhì)基礎(chǔ)很低的情況下，追求物質(zhì)利益就是第一位的；在物質(zhì)利益大到一定程度時(shí)，追求精神利益也成為主導(dǎo)需求。 在組織行為學(xué)的研究中，人格（個(gè)性）是一個(gè)包含了先天稟性（遺傳和心理及生理上的傳承）和后天教養(yǎng)（環(huán)境、發(fā)展的熏陶）、性情特質(zhì)、人對(duì)情境的知覺等交互作用，以及社會(huì)化過程的自我概念。 文 化 群 體 個(gè)體對(duì)自我價(jià)值的一般性認(rèn)識(shí)。 自控 反映了個(gè)人能夠按照外部環(huán)境因素調(diào)整個(gè)人行為的能力。 組 織 行 為 學(xué) 馬基雅維利主義 ? 高 馬基雅維利主義者對(duì)他人的行為動(dòng)機(jī)抱著憤世嫉俗的看法，對(duì)忠誠和友情較為淡漠，喜歡操控他人，有時(shí)會(huì)不擇手段，選擇對(duì)自己有利的言行。 組 織 行 為 學(xué) 自尊（ selfesteem） ? 是人們對(duì)自己和能力的驕傲程度。 ? 培養(yǎng)和維持自尊，并不是別人如何對(duì)待我們，而是我們自己面對(duì)生活中的挑戰(zhàn)時(shí)如何應(yīng)對(duì) ——所做的選擇和所采取的措施。 ? 認(rèn)識(shí)和了解這些特質(zhì)，就可能預(yù)測(cè)一個(gè)人未來的行為動(dòng)向。 (1)卡特爾的人格特質(zhì)理論 組 織 行 為 學(xué) ? （ 2）大五人格理論 ? 在多種分析甚至跨文化研究的基礎(chǔ)上，發(fā)現(xiàn)五個(gè)核心的人格特質(zhì)，并且能夠利用它們能較好地預(yù)測(cè)工作中的績效。 組 織 行 為 學(xué) 組 織 行 為 學(xué) 對(duì)管理的啟示 維度 管理啟示 高外傾性 大量社交活動(dòng) 高隨和性 在團(tuán)隊(duì)中安排這樣的成員，使團(tuán)隊(duì)運(yùn)作更加平穩(wěn) 高責(zé)任性 在內(nèi)部提升的時(shí)候，考慮選拔高責(zé)任心的人 高開放性 需要給予更對(duì)的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，激發(fā)創(chuàng)造力 高情緒穩(wěn)定性 整體職務(wù)滿意度和激勵(lì) 組 織 行 為 學(xué) 一、 個(gè)體差異 ? 約翰 霍普金斯大學(xué)心理學(xué)教授，提出了具有廣泛社會(huì)影響的個(gè)人特質(zhì)與工作適應(yīng)理論(personalityjob fit theory，職業(yè)興趣理論） 組 織 行 為 學(xué) 霍蘭德提出的六種人格類型，區(qū)分了不同人格類型的特征并給出了相匹配的崗位。 這種人的優(yōu)勢(shì)在于持之以恒 ， 思維獨(dú)特 ， 對(duì)任何必要和想要的東西都有一種做事的沖動(dòng) 。 ESTP（ 外向 、 領(lǐng)悟 、 思維 、 感知 ） 心直口快但有時(shí)粗心大意 。 他們隨遇而安 ， 對(duì)任何事情都能泰然處之 。 ISFP（ 內(nèi)向 、 領(lǐng)悟 、 情感 、 感知 ） 敏感而溫和 ， 謙遜而羞怯 ， 待人十分友好 。 他們是忠實(shí)的追隨者 ， 而且常常讓事情干起來很輕松 。 是指從事需要思考、推理和解決問題等心理活動(dòng)所需要的能力。 所謂能力（ ability），反映了個(gè)體現(xiàn)有的能夠 完成給定要求的不同任務(wù)的技能。而在智力測(cè)試中人們主要用智商（ intelligence quotient,EQ）作為衡量人的智力高低的數(shù)量指標(biāo)。 盡管比奈率先在法國開始了智力的標(biāo)準(zhǔn)化測(cè)驗(yàn)，但現(xiàn)在得到廣泛應(yīng)用的是韋克斯勒智力測(cè)驗(yàn)和瑞文標(biāo)準(zhǔn)推理測(cè)驗(yàn)。 韋克斯勒智力測(cè)驗(yàn) 瑞文標(biāo)準(zhǔn)推理測(cè)驗(yàn) 一種非文字智力測(cè)驗(yàn)，用以測(cè)驗(yàn)一個(gè)人的觀察力及推理判斷的能力。瑞文推理測(cè)驗(yàn)是純粹的非文字智力測(cè)驗(yàn)，且降低文化因素對(duì)測(cè)驗(yàn)結(jié)果的影響，力求
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