公司績效管理的基本涵義-在線瀏覽
2025-02-13 20:38本頁面
【正文】 工作方法和工作績效的提升。經(jīng)營導向的績效管理 主要內(nèi)容 ?績效管理探源 ?績效管理的三個側(cè)重點 ?業(yè)務流程優(yōu)化與績效管理 2 最早的績效評估是在什么時候？ ?福特汽車公司 …… ?泰勒的科學管理 …… ?美國的文官制度 …… ?中國的科舉制度 …… ?…… 三皇五帝 時代 3 堯?qū)⒌畚欢U讓給舜之前，對其進行了績效評估。 納于大麓，暴風驟雨弗迷 ——《尚書 保證企業(yè)戰(zhàn)略 目標的實現(xiàn) 績效管理體系應當起到溝通公司戰(zhàn)略、指引奮斗方向、 層層落實推進公司戰(zhàn)略實現(xiàn)的作用 成為管理者的 有效管理手段 有效激勵 作為物質(zhì)激勵（工資調(diào)整、獎金分配）、人員調(diào)整 （人員晉升、降職調(diào)職）的依據(jù)和日常精神激勵的 依據(jù)與評判標準。 客戶群 經(jīng)營導向的績效管理 ——平衡計分卡 21 財務 目標 評價指標 學習與成長 目標 評價指標 業(yè)務狀態(tài) 目標 評價指標 客戶 目標 評價指標 我們怎樣滿足股東？ 我們必須擅長什么？ 我們能否繼續(xù)提高并創(chuàng)造價值？ 顧客怎么看我們？ 經(jīng)營導向的績效管理 ——平衡計分卡 22 ?如果你是資本家 …… 市場價值 投入資本 市場價值 投入資本 $1355億 $1879億 $1345億 $104億 通用汽車 可口可樂 1996年數(shù)據(jù) 經(jīng)營導向的績效管理 ——EVA 23 ?經(jīng)濟增加值同時衡量了盈利和增長 …… ?經(jīng)濟增加值 = 稅后凈營業(yè)利潤 投資資本 加權(quán)平均資本成本 也可表達為 : ?經(jīng)濟增加值 = (投資資本回報率 加權(quán)平均資本成本 ) x 投資資本 經(jīng)營導向的績效管理 ——EVA 24 ?價值驅(qū)動因素 — “價值樹分析 ” 圖例 : ? 高度影響 ?中度影響 ?低度影響 經(jīng)營導向的績效管理 ——EVA 25 主要內(nèi)容 ?績效管理探源 ?績效管理的三個側(cè)重點 ?業(yè)務流
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