第九章現(xiàn)代企業(yè)公共關系-在線瀏覽
2025-02-13 10:21本頁面
【正文】 是一種戰(zhàn)略性公共關系模式，著眼于公司的整體形象和長遠利益。邯鋼工人：工人階級的力量 187。 –企業(yè)形象廣告 –公益廣告 ?服務型公共關系 ? 指以提供優(yōu)質(zhì)服務為主要手段的公共關系活動模式，目的是以實際行動來獲取社會公眾的了解和好評，建立企業(yè)的良好形象。此模式通過采集信息、輿論調(diào)查、民意測驗等工作，了解社會輿論及民意民情，為企業(yè)的經(jīng)營管理決策提供依據(jù)，使企業(yè)的行為盡可能地與國家的總體利益、市場的發(fā)展趨勢以及民情民意一致起來。 1/22/2023 24 陳先紅 ? 四 、 現(xiàn)代企業(yè)公關時機 ? （一）把握企業(yè)公關時機的重要意義 ? （二）選擇企業(yè)公關時機應遵循的原則 ? （三）可供選擇的企業(yè)公關時機 1/22/2023 25 陳先紅 ? 五、現(xiàn)代企業(yè)公關營銷 ? 公關營銷的工作 ? 協(xié)助推出新產(chǎn)品 ? 協(xié)助成熟期產(chǎn)品重新定位 ? 重建對產(chǎn)品的興趣 ? 影響特定目標團體 1/22/2023 26 陳先紅 公關營銷的主要作用 ? 建立知名度 刺激銷售人員與經(jīng)銷商 建立可信度 保持與顧客的長期關系 降低促銷成本 1/22/2023 27 陳先紅 公關宣傳的主要工具 ? 新聞 ? 演說 ? 事件 ? 公益活動 ? 出版刊物 ? 視聽資料 ? 企業(yè)識別媒介 ? 免費電話服務 1/22/2023 28 陳先紅 公關營銷六大實戰(zhàn)技巧 (1) 沒有廣告 銷售產(chǎn) 品 ： 利用名人 商戰(zhàn) 競賽 1/22/2023 29 陳先紅 (2) 增強廣告效果： 花絮、背景炒作 公開征求演員 包裝代言人 1/22/2023 30 陳先紅 (3) 增強廣告播出效果： 模仿秀 代言人活動 1/22/2023 31 陳先紅 (4) 新品上市： 培訓引導及 發(fā)布會 慈善活動 1/22/2023 32 陳先紅 增 強 促 銷 效 果 試 用 活 動 1 多 連 環(huán) 3 獲 獎 跟 蹤 2 1/22/2023 33 陳先紅 (5) 建立消費忠誠： 創(chuàng)造節(jié)日 慶祝特別日子 免費教育活動 公益活動 消費俱樂部 1/22/2023 34 陳先紅 ? 六、現(xiàn)代企業(yè)公關策劃 ? 圖 9１ 現(xiàn)代企業(yè)公關方案策劃程序圖 1/22/2023 35 陳先紅 第三節(jié) 現(xiàn)代企業(yè)公共關系人員基本要求 1/22/2023 36 陳先紅 第三節(jié) 現(xiàn)代企業(yè)公共關系人員 基本要求 ? 一、現(xiàn)代企業(yè)公關人員應具備的素質(zhì) ? （一）思想政治素質(zhì) ? （二）文化知識素質(zhì) ? （三）業(yè)務技能素質(zhì) ? （四）身體心理素質(zhì) 1/22/2023 37 陳先紅 ? 二、現(xiàn)代企業(yè)公共關系人員應具備的能力 ? （一）組織能力 ? （二）交際能力 ? （三）表達能力 ? （四）
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