現(xiàn)代推銷實(shí)務(wù)第一講-在線瀏覽
2025-02-12 20:10本頁面
【正文】 的活動。l 客戶導(dǎo)向 —— 以滿足客戶的某種需要為中心的推銷觀念。 熱愛推銷工作216。 堅(jiān)定的自信216。 鍥而不舍的精神216。 高度的誠信推銷是熱情，是戰(zhàn)斗，是勤奮的工作！熱愛推銷工作（ 1904年 9月 1984年 8月）穆晚秋 :沒了，我沒有力氣再等了 ?！鄤t成 :其實(shí)你面前有一條通往未來的路，值得你活下去。你想想，晚秋， 你站在一個雄壯的隊(duì)伍里，邁著大步，高唱著戰(zhàn)歌，去改變整個中國，那是什么氣勢。沮喪嗎？無非就是一個小布爾喬亞的無病呻吟。 團(tuán)隊(duì)合作很重要！鍥而不舍的精神l 把拒絕當(dāng)老師，即把拒絕的痛苦都變成成長的快樂l 把拒絕定義成不夠了解，把拒絕變成再次拜訪的理由l 算出平均收益假設(shè)：每次交易能賺 600元 20個客戶成交一次 每會見一次的收益 =600/20=30（元）鍥而不舍的精神美國推銷員協(xié)會曾經(jīng)對推銷員拜訪做長期的調(diào)查研究，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：48%的推銷員，在第一次拜訪遭遇挫折之后，就退縮了；25%的推銷員，在第二次拜訪遭遇挫折之后，也退卻了；12%的推銷員，在第三次拜訪遭受挫折之后，也放棄了；5%的推銷員，在第四次遭受挫折之后，也打了退堂鼓；只剩 10%的推銷員，鍥而不舍，毫不氣餒，繼續(xù)拜訪下去，結(jié)果 80%推銷成功的個案，都是這 10%的推銷員拜訪 5次以上所達(dá)成的。以為老人認(rèn)為她到了這個年紀(jì)，已走到了人生的盡頭，于是總是考慮身后的事情。于是她給自己制定了一系列的計(jì)劃：在七十歲高齡之際開始學(xué)習(xí)登山，以后的二十五年里，她一直在攀登高山，甚至在九十歲時登上了日本的富士山，創(chuàng)造了攀登富士山的最高年齡的記錄。克魯克斯。 真誠坦白216。 善解人意小案例 —— 飛機(jī)大王的誠實(shí)唐納德 他在創(chuàng)業(yè)初期時，十分希望東方航空公司能購買他制造的首架噴氣飛機(jī)。雷肯巴克告訴他：這種新型的 DC8型噴氣客機(jī)能夠同波音 707抗衡，可是道格拉斯的噴氣式客機(jī)同波音 707一樣，噪音都太大。這筆生意對道格拉斯而言相當(dāng)重要，如果能同東方航空公司簽署訂購合約，他在生意場上能馬上爭得一席之地；反之，如果難以取得訂單，或許就表明他將從此銷聲匿跡。 ”“ 我也不能 ” ，雷肯巴克說， “ 但我希望知道的是，你是不是可以對我誠實(shí)無欺。 ”如何善解人意？l 學(xué)會傾聽l 懂得贊美l 寬以待人現(xiàn)在請拿出你的手機(jī)，發(fā)一條贊美的短信給你的朋友，看看會收到什么樣的效果？3）合理的知識構(gòu)成216。 產(chǎn)品知識216。5）良好的身體素質(zhì)推銷工作既是一項(xiàng)復(fù)雜的腦力勞動，也是一項(xiàng)艱苦的體力勞動。推銷工作的性質(zhì)決定了推銷員必須經(jīng)常外出推銷，隨時準(zhǔn)備出差，并攜帶樣品、產(chǎn)品說明書等資料，有時還要日夜兼程，工作時間長、勞動強(qiáng)度大，因此健康的身體是推銷事業(yè)成功的基礎(chǔ)。 1）觀察能力216。 3）社交能力216。 5）應(yīng)變能力1）觀察能力案例：大慶油田是我國在 60年代勘探、開發(fā)的大油田，當(dāng)時，絕大多數(shù)中國人不知道大慶油田在哪，但日本人卻對大慶油田了如指掌。這表明油田所處位置應(yīng)是中國東北的苦寒之地。因?yàn)榧词构と藗兊墓ぷ鳠崆樵俑邼q，大型設(shè)備的遠(yuǎn)距離運(yùn)輸也不可能單純依靠人拉肩扛完成；那也就是說，設(shè)備卸貨后可以短途運(yùn)抵施工地點(diǎn)。 1）觀察能力日本人依據(jù)《人民日報(bào)》一幅鉆塔的照片和《人民日報(bào)》刊登的國務(wù)院政府工作報(bào)告，把當(dāng)時公布的全國石油產(chǎn)量減去原來的石油產(chǎn)量，從而準(zhǔn)確地推算出大慶油田的產(chǎn)量：簡單之至，連小學(xué)生都能算出來 —— 日本人推算出大慶的石油年產(chǎn)量為 3000萬噸，與大慶油田的實(shí)際年產(chǎn)量幾乎完全一致。在標(biāo)準(zhǔn)情況下，很多石油開采設(shè)備的結(jié)構(gòu)相對經(jīng)典，也就是說很多關(guān)鍵部位的設(shè)備尺寸都是大同小異的。而這恰好與煉油設(shè)備的產(chǎn)出量成正比。這意味著中國急需大量煉油設(shè)備來彌補(bǔ)生產(chǎn)力的空缺。 2）創(chuàng)造能力一根回形針能做什么？3）社交能力l 學(xué)會 “喜歡別人 ”l 了解分析對方l 講究交際方式l 保持聯(lián)系l 謹(jǐn)慎言行4）表達(dá)能力試比較下面兩種表達(dá)方式：我可以在祈禱的時候抽煙嗎？我可以在抽煙的時候祈禱嗎？4）表達(dá)能力1》避免用否定式，善用肯定式?jīng)]有 **商品 否定式只有 **商品 肯定式2》避免用命令式，善用商量式請打電話來請打個電話來，
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