家具行業(yè)市場(chǎng)督導(dǎo)培訓(xùn)與導(dǎo)購(gòu)員管理-在線瀏覽
2025-02-12 17:06本頁(yè)面
【正文】 ⒋提成彈性操作，獎(jiǎng)勵(lì)透明 ⒌外聘優(yōu)秀人員與內(nèi)部培養(yǎng)的優(yōu)秀人員收入差距不能過大 ⒍合理薪資構(gòu)成應(yīng)充分均衡考慮，不能影響銷售合力的形成 11 導(dǎo)購(gòu)員管理體制 ? 導(dǎo)購(gòu)員的工作職責(zé) ? 導(dǎo)購(gòu)員的工作規(guī)范 ? 導(dǎo)購(gòu)員管理注意事項(xiàng) ⒈量化為本，人性為輔；一張一弛，游刃有余 ⒉與導(dǎo)購(gòu)員溝通交流平臺(tái)的建立（例會(huì)、 培訓(xùn)、 座談、 走訪等） ⒊對(duì)事不對(duì)人，公私分明 ⒋表?yè)P(yáng)及時(shí)，不當(dāng)眾批評(píng) (私下指出其缺點(diǎn)和錯(cuò)誤所在要求其整改 ) ⒌心態(tài)建設(shè)，情緒及壓力管理 ⒍要有《觀卦》思想 —上主動(dòng)對(duì)下詢問，易于交流；答復(fù)要及時(shí) ⒎距離得當(dāng) 具體見《導(dǎo)購(gòu)員終端管理手冊(cè)》 12 導(dǎo)購(gòu)員的激勵(lì)機(jī)制 ? 正負(fù)激勵(lì)目的 正激勵(lì)：激發(fā)激情，提升銷量；為實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而設(shè) 負(fù)激勵(lì)：規(guī)范紀(jì)律（行為出軌是要付出代價(jià)） ? 注意事項(xiàng) ⒈任務(wù)目標(biāo)制定要確合實(shí)際，激勵(lì)才能有效 ⒉言出必行，言而有信 ⒊正激勵(lì)為主，負(fù)激勵(lì)為輔，相輔相成 ⒋有功必獎(jiǎng)，有錯(cuò)必罰，兌現(xiàn)及時(shí) ⒌獎(jiǎng)懲是手段不是目的 ⒍激勵(lì)體制要做到量化考核，不能模糊 13 導(dǎo)購(gòu)員梯隊(duì)建設(shè) ? 新人的培訓(xùn) ——建立完善的培訓(xùn)機(jī)制 ? 導(dǎo)購(gòu)員的評(píng)級(jí)晉升 ——星級(jí)導(dǎo)購(gòu)員的落實(shí) ? 優(yōu)秀導(dǎo)購(gòu)員的穩(wěn)定工作 —職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì) +成就感 ? 外聘人才的專項(xiàng)管理工作 —合理薪資 +成就感 ? 后備人才的儲(chǔ)備 ⒈行業(yè)人才的自然流動(dòng)，富有吸引力導(dǎo)購(gòu)體制吸引優(yōu)秀人才加盟 ⒉因客觀因素離職人員的回歸 ⒊從臨促人員開始培養(yǎng)，好人才企業(yè)造 ⒋人才招聘會(huì) 注： 30%穩(wěn)定， 40%培養(yǎng)， 30%流動(dòng)；我們?yōu)樯鐣?huì)培養(yǎng)人才，社會(huì)也在為我 們提供大人才。把人才流動(dòng)放在一個(gè)開放的社會(huì)大系統(tǒng)進(jìn)行考量。 F ■ 方法大意 實(shí)際上是一種別開生面的小組暢談會(huì)。因此會(huì)議 主持人應(yīng)熟讀本法，做到徹底了解。 29 頭腦分暴法 —— 實(shí)施階段 7）開始頭腦風(fēng)暴法會(huì)議時(shí)，會(huì)議主持者首先必須向參加者簡(jiǎn) 介該方法大意，應(yīng)注意的問題，如四大原則； （ 8）會(huì)員暢所欲言； （ 9）記錄員記錄參加者激發(fā)的靈感； （ 10）結(jié)束會(huì)議； （ 11）將會(huì)議記錄整理分類后展示給參加者； （ 12）從結(jié)果和可行性兩個(gè)方面評(píng)價(jià)各種方案。 （ 2）盡量利用激發(fā)出來的靈感； （ 3）主持人須知： ?主持人必須熟悉頭腦風(fēng)暴法，并且通曉它的原則； ?及時(shí)阻止混亂的場(chǎng)面； ?及時(shí)宣告會(huì)議的結(jié)束。 31 頭腦風(fēng)暴法 —— 四大原則 （ 1）禁止反駁他人構(gòu)想，也不要妄下結(jié)論； （ 2）鼓勵(lì)自由思想，自由發(fā)言，最狂妄的想象是最受歡迎的； （ 3）重量不重質(zhì)，意見或建議提得越多越好： （ 4）鼓勵(lì)利用別人的靈感加以想象、變化、組合等以激發(fā)更多更新的靈感。 33 魚刺骨因果分析法 會(huì)議環(huán)境太差 麥克風(fēng)音質(zhì)模糊 開會(huì)前沒計(jì)劃 未能調(diào)動(dòng)與會(huì)者積極性 材料 會(huì)議記錄不詳細(xì) 會(huì)議報(bào)告準(zhǔn)備不充分 會(huì)議資料備份不夠 會(huì)議 失敗 設(shè)備 人力 其他 方法 投影機(jī)故障 與會(huì)者遲到 會(huì)議主持者未能控制全局 與會(huì)者未積極發(fā)言 未能及時(shí)通知與會(huì)者 34 SWOT分析法 35 講師儀表規(guī)范之 講師儀容 – 頭發(fā) – 指甲 – 胡須 口腔衛(wèi)生 女講師化妝 氣味 36 講師儀表規(guī)范之 講師服飾 ? 服裝 ? 佩飾 37 講師的 主 要 職 責(zé) ?傳授 ?引導(dǎo) ?訓(xùn)練 ?激勵(lì) ?提高 38 講師的目光 環(huán)視 點(diǎn)視 虛視 39 講師的表情 講師的表情 40 講師語言規(guī)范之 發(fā)聲技巧 呼吸 補(bǔ)氣 共鳴 吐字 嗓音保健 41 講師語言規(guī)范之 重音 停頓 速度 變音技巧 42 講師語言規(guī)范之 提高語言表達(dá)能力 勤看 勤聽
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