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王牌營(yíng)銷員的溝通技巧培訓(xùn)-在線瀏覽

2025-02-11 09:42本頁(yè)面

　　

【正文】意 :你到中國(guó)投資之前 ,一定要給所有的中國(guó)員工上門課 :一是溝通技巧 (中國(guó)人會(huì)溝通但說(shuō)出來(lái)的話經(jīng)常反著 )。第二門課是時(shí)間管理 .請(qǐng)問(wèn)這究竟是什么意思我不是說(shuō)我沒(méi)說(shuō)過(guò)它 ,我說(shuō)的是我沒(méi)有說(shuō)我說(shuō)過(guò)它 .希望你能明白我的意思羅姆尼一、溝通的作用 ●相互理解 ●信息傳達(dá)●增進(jìn)友誼●交流心態(tài)●達(dá)成共識(shí)●解決矛盾●節(jié)約時(shí)間●減少壓力●保證事情有條不紊的進(jìn)行●順利達(dá)成目標(biāo)●促進(jìn)人員穩(wěn)定●提高工作滿意度●化解誤會(huì)二、溝通的定義l 為了設(shè)定目標(biāo)把信息、思想、情感在個(gè)體或群體中傳遞，并達(dá)成共同協(xié)議的過(guò)程。夸夸其談非語(yǔ)言 /肢體語(yǔ)言 55%語(yǔ)言文字 7%語(yǔ)調(diào)語(yǔ)氣 38%注意溝通的六部曲l 事前準(zhǔn)備l 確認(rèn)需求l 闡達(dá)觀點(diǎn)l 處理異議l 達(dá)成協(xié)議l 共同實(shí)施善于模仿l 三個(gè)層次① 行為模仿：② 風(fēng)格模仿：●視覺(jué)模仿尖細(xì) 語(yǔ)速快急脾氣●觸覺(jué)模仿說(shuō)話慢聲音低沉節(jié)拍慢●聽(tīng)覺(jué)模仿介于兩者之間③ 思維模仿：模仿的最高境界所有的模仿一定要自然。一月 21一月 21Sunday, January 24, 2023雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。一月 2110:58:4110:58Jan2124Jan211故人江海別，幾度隔山川

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