【正文】
新聞發(fā)言能力的養(yǎng)成 ? 新聞發(fā)言的能力,不僅僅是組織指定的新聞發(fā)言人的能力。這個能力,恰恰是中國的管理者目前比較欠缺的一種能力。 鄭成武媒體培訓(xùn) MEDIA TRAINING 一、口音能力 ? 在中國,新聞發(fā)言最好使用普通話。而英語又有英國口音、美國口音和中國口音。 鄭成武媒體培訓(xùn) MEDIA TRAINING 二、語音能力 ? 語音是說話的聲音。腹腔、胸腔無充足的氣息流動,聲帶振動有限,發(fā)聲必然干澀,有聲無音,聽覺效果大打折扣。新聞發(fā)言要求語音質(zhì)量,高質(zhì)量的語音也是一種能力。一切能夠正常說話的人,都可以說具備了口語表達力。“訥于言”的人,必須變成善于言的人,否則不能做新聞發(fā)言。 鄭成武媒體培訓(xùn) MEDIA TRAINING 四、表情控制力 ? 笑是一個事情,甚至是一個事件,造成一場風(fēng)波; ? 眼睛不是問題,眼珠的運動才是問題; ? 讓你的眼眉也會說話,說正確; ? 不是讓面部肌肉僵住,而是讓它們一起表達你的情感 ——痛惜、惋惜、遺憾、承擔(dān)、負責(zé)、樂觀、開放等等,這些情感,我們會通過表情語言,有效表達嗎? 鄭成武媒體培訓(xùn) MEDIA TRAINING 鄭成武媒體培訓(xùn) MEDIA TRAINING 鄭成武媒體培訓(xùn) MEDIA TRAINING 五、身體語言的表現(xiàn)力 ? 手的學(xué)問:手心和手背,五個手指和一個拳頭;左手和右手;手與胳臂。政府組織一定程度上了解網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中的負面輿情,同時也視為雷區(qū),不敢進入,不愿進入,不知如何進入。單從能力角度講,政府公務(wù)員尚欠缺網(wǎng)絡(luò)溝通能力,也是一個大問題。 鄭成武媒體培訓(xùn) MEDIA TRAINING 鄭成武媒體培訓(xùn) MEDIA TRAINING 第五講 危機公共關(guān)系 5S原則 時間第一原則 speed first 承擔(dān)責(zé)任原則 shoulder the matter 真誠溝通原則 sincerty 權(quán)威證實原則 standerd 系統(tǒng)運作原則 system 鄭成武媒體培訓(xùn) MEDIA TRAINING 危機公關(guān)模塊 政府內(nèi)部溝通 媒體溝通 政府間平行溝通 向 公眾溝通