如何與媒體打交道-在線瀏覽
2025-02-11 07:57本頁面
【正文】 今天，我們的同胞、我們的生活及我們珍視的自由受到了恐怖主義分子的蓄意攻擊。 數(shù)千人在恐怖分子的卑劣和罪惡行徑下突然間失掉了寶貴的生命。但他們的陰謀不會得逞。 恐怖主義分子的襲擊可以震撼我們的建筑，但他們無法動搖我們牢固的國家基礎(chǔ)。 布什的應(yīng)對策略 從無能州長到最高統(tǒng)帥 在首次遭受襲擊后，我下令實施了政府緊急救援計劃。 緊急行動小組正在紐約市和華府協(xié)助地方力量實施求援。 美國政府的政務(wù)仍在正常進(jìn)行，今天被迫撤出華府的聯(lián)邦各部門中的重要機構(gòu)今晚已恢復(fù)辦公，所有部門均將于明天恢復(fù)辦公。我已下令美國所有的情報機構(gòu)和警察機構(gòu)全力找出 肇事元兇，并將其繩之以法。 我向內(nèi)閣中與我一道強烈聲討此次恐怖事件的成員表示感謝，也代表美國人民向表示哀悼并 給予我們幫助的其他國家的領(lǐng)導(dǎo)人表示感謝。 企業(yè)媒體危機應(yīng)對之道 ? 企業(yè)危機已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營的常態(tài) ? 零點公司關(guān)于企業(yè)危機的調(diào)查 如果將面臨 1－ 2種危機的企業(yè)界定為一般危機的企業(yè)，將正面臨 3－ 4種危機的企業(yè)界定為中度危機狀態(tài)企業(yè)，將面臨 5種以上危機的企業(yè)界定為高度危機狀態(tài)，那么目前有超過半數(shù)的被訪企業(yè)處于中高度危機狀態(tài)之中（其中 %出于中度危機狀態(tài)， ），僅有 %的企業(yè)出于一般危機狀態(tài)。 第一步：知己知彼：認(rèn)識媒體 ? 媒體制造企業(yè)危機的幾種殺手锏 最大動力：追逐市場利益驅(qū)動 1） 直接挑戰(zhàn)企業(yè) 南京冠生園月餅”陳餡“事件 河南商報《巨能鈣有毒》 第一步：知己知彼：認(rèn)識媒體 2）捧 殺 一 個 標(biāo) 王 害 死 秦 池 第一步：知己知彼：認(rèn)識媒體 3）炒作和放大 地球是平的，我們現(xiàn)在處在”地球村“ 討論： 1982年 9月 29日－ 30日芝加哥 泰諾藥片風(fēng)波 第一步：知己知彼：認(rèn)識媒體 4）媒體無限的引申能力 1999年美國校園槍擊案 關(guān)注點的挪移： 從校園暴力、家庭教育轉(zhuǎn)向軍火供應(yīng)商 ? 媒體有時也會制造假新聞 第一步：知己知彼：認(rèn)識媒體 二、認(rèn)識記者 1）記者特點：行動快、好奇、懷疑精神。 媒體對企業(yè)的影響： 報道有可能影響政策的決策 影響銀行行為 影響消費者的行為。 公司銷售人員 Chris稱：“要知道聯(lián)想公司是一家政府控制的企業(yè)，最近剛收購了 IBM的個人電腦業(yè)務(wù)。 5月 30日報道《戴爾營銷“妖魔化”了誰》，導(dǎo)致民眾憤怒。最終“丟車保帥“，想通過重新定義解扣，不愿與媒體溝通，某種意義上并不成功 第三步：應(yīng)對媒體，化解危機 2）為媒體和公眾設(shè)置議程 媒體議程不僅能夠”讓人們想什么“，還能夠”讓人們怎么想” 第三步：應(yīng)對媒體，化解危機 議題設(shè)置中的“引導(dǎo)術(shù)” □ 告訴媒體和公眾真相 光明“回鍋奶” VS哈根達(dá)斯的“黑作坊” □ 表明責(zé)任 :泰諾藥片中
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