班組長能力訓(xùn)練之讓執(zhí)行更有力-在線瀏覽
2025-02-10 22:16本頁面
【正文】 完成哪些事情？達到什么目標？ E、何人？確定誰來承擔主要責任？誰來進行指導(dǎo)？誰來協(xié)助？哪些 人可以作為候補人選？ F、如何做？采用什么方法？使用何種設(shè)備的工具？按照什么程序進 行？可能會遇到什么問題？ G、需要消耗多少資源？需要多少資源？需要多少資金？ 正德厚生 臻于至善！ 23 要素 所要回答的問題 內(nèi)容 前提 該計劃在何種情況下有效 預(yù)測 ,假設(shè) ,實施條件 目標 做什么 最終結(jié)果 ,工作要求 目的 為什么要做 理由 ,意義 ,重要性 戰(zhàn)略 如何做 途徑 ,基本方法 ,主要戰(zhàn)術(shù) 責任 誰做 ,做得好壞的結(jié)果 人選 ,獎懲措施 時間表 何時做，何時結(jié)束 起止時間 ,進度安排 范圍 涉及哪些部門或何地 組織層次或地理范圍 預(yù)算 需投入多少資源 費用 ,代價 應(yīng)變措施 實際前提不相符怎么辦 最壞情況計劃 執(zhí)行的方案 —工作計劃 正德厚生 臻于至善！ 24 二、 提升工作執(zhí)行力之 ———提高工作效率 正德厚生 臻于至善！ 25 癥狀： 工作越來越?jīng)]效率； 文件積壓越來越厚； 每天的預(yù)定目標只完成了一半； 下班時發(fā)現(xiàn)今天幾乎什么也沒干。 提高你的工作效率 正德厚生 臻于至善！ 26 80： 20定律主張：以一個小的誘因、投入或努力，通常可以產(chǎn)生大的結(jié)果、產(chǎn)出或酬勞。因此，你只要集中精力處理工作中比較重要的 20%的那分，就可以解決全部的 80%。 應(yīng)用 80:20定律，你必須學(xué)會： 正德厚生 臻于至善！ 28 不要把難事往后拖 不要把不喜歡的事往后推 不要把喜歡的事做過了頭 提醒你注意： 有時候你最好能立刻著手解決問題，決不拖延半點時間； 但有時候，解決問題的時機并不成熟，如果這時候你就立即 行動，往往只會弄巧成拙。 立即行動： 正德厚生 臻于至善！ 29 把你的工作按照以下標準分成三種類型： A型：今天必須做 —— 重要并且緊急的任務(wù)。 C型：今天可以做 —— 既不重要也不緊急的日常 任務(wù)。 B型： 你的工作主要由這 部分任務(wù)構(gòu)成，這 些任務(wù)應(yīng)占去大部 分工作時間。 一個工作日 提醒你注意： 任何工作日，都應(yīng) 該是 A型、 B型、 C型任務(wù)的混合。 正德厚生 臻于至善！ 31 三、 提升工作執(zhí)行力之 ——溝通讓執(zhí)行暢通無阻 正德厚生 臻于至善！ 32 達成共識才能執(zhí)行 表達者 原意 編碼 傳遞 符號 主動 支援 接收者 新意 譯碼 接收 符號 主動 反饋 渠道 共識 正德厚生 臻于至善！ 33 溝通的基本問題 — 心態(tài) 溝通的基本原理 — 關(guān)心 溝通的基本要求 — 主動 正德厚生 臻于至善！ 34 達成共識從傾聽開始 主動的傾聽 獲取信息 發(fā)現(xiàn)問題 建立信任 防止主觀誤差 正德厚生 臻于至善！ 35 學(xué)會傾聽 積極回應(yīng) 準確理解 不要批評 不要打斷 集中精神 站在對方立場 讓對方輕松 控制情緒 正德厚生 臻于至善！ 36 指令明確，執(zhí)行有力 簡化語言 講話要有重點，易于理解 善用比喻 正德厚生 臻于至善！ 37 積極反饋，保證正確的執(zhí)行 積極主動的心態(tài) 具體、力求準確 正面、具有建設(shè)性 對事不對人 將問題集中在能夠改進的方面 把握反饋的時機 八小時復(fù)命制 正德厚生 臻于至善！
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